據(jù)悉,巴西最大的零售商Pão de Açúcar的購物車都配備了具有無線射頻識別功能的交互式顯示屏,以識別放置在購物車中的產(chǎn)品,并給出相應的烹飪指導,幫助消費者發(fā)掘商品價值,進而刺激其購物。赫爾曼品牌的蛋黃醬就借助該套數(shù)字標牌系統(tǒng)刺激銷量。
在意識到大部分巴西人在涉及到蛋黃醬使用使會茫然無措,該品牌決定開展相應的食譜提供活動,以便為消費者提供這方面的常識,讓他們感受到其應用價值,從而激發(fā)購物欲望。
在實際應用中,該套數(shù)字標牌系統(tǒng)不僅能夠檢測出車內(nèi)的商品,也能檢測到購物車周圍的商品,如蔬菜和肉類,顯示出赫爾曼提供的食譜以及所需的食材搭配,為消費者提供實用性購物指導,以打包銷售的方式提升商品銷量。
據(jù)悉,這并不是赫爾曼進行的首個店內(nèi)數(shù)字標牌互動應用項目。早在2012年,赫爾曼就曾通過在收銀臺的收據(jù)上打印菜譜的方式推廣產(chǎn)品,其所提供的菜譜是圍繞消費者所購買的商品和自家的蛋黃醬產(chǎn)品給出。
在零售行業(yè),在日常銷售中,消費者的沖動型消費占有很大的比例。借助互動數(shù)字標牌,從消費者的應用需求出發(fā)進行引導性消費,為沖動型消費提供契機,而且,由于并非單純價格產(chǎn)生的盲目性消費,會讓消費者更有成就感,在刺激產(chǎn)品銷量的同時更完善了購物體驗,留住了大量的回頭客,這將對零售商的業(yè)績產(chǎn)生持續(xù)性的推動力。