隨著企業對交互式數字標牌亭技術的開發,零售商店就保持整合門戶網站,以在消費者購買特定產品時把這種技術傳遞給他們。
內什維爾保險控股公司Direct Auto Insurance在13個州設有400多個地方辦事處,其最近推出了一款交易處理保險數字標牌信息亭,專門針對零售店內使用,希望可以開辟方便保險選擇和支付的新紀元。
北卡羅萊納州的Meridian公司制造的數字標牌信息亭以 Direct舉辦點而聞名,在18個Direct Auto Insurance場地都有部署,這也是大型數字標牌信息亭首次在超市、商場、加油站、售車場地和其他第三方零售點部署測試的一部分。
據該公司稱,數字標牌信息亭在短短的60秒內就可為用戶提供保險報價,而且五分鐘之內用戶就可完成整個保險支付過程。
通過DOTS 數字標牌信息亭觸屏界面,客戶可以直接購買汽車保險、人壽保險以及路邊援助計劃、緊急保護計劃,并獲得保險證明。客戶也可以通過數字標牌信息亭的電話聯系代理人,以討論問題,消除業務疑慮。
除了有利于新客戶外,數字標牌信息亭還為現有客戶新添了款單支付功能,客戶可以通過該機器支付每個月的款單。另外,數字標牌信息亭不僅支持信用卡和借記卡,還支持現金付款,為無銀行賬戶的客戶提供了更廣泛的支付方式。國內的56iq開放廣告機為滿足用戶的智能互動需求全面支持RFID、攝像頭、打印機、麥克風接入、銀行卡讀卡器、鍵盤、SATA硬盤等,功能更多元,可滿足不同行業用戶的客制化需求。
Direct Auto Insurance公司的產品經營副總裁,Marc DiGiacomo說,他的公司把數字標牌亭設在超市和其他零售店,為客戶提供了更具彈性,更靈活的選擇,無論何時何地都可以購買保險。
DiGiacomo說:“我們的DOTS 數字標牌信息亭為顧客提供保險存儲,顧客經過掃描駕駛執照后,就可以免費獲得一份汽車保險報價單,僅幾分鐘內,他們就可以完成保險。
該公司表示,安置DOTS 數字標牌亭的零售商也受益頗多。在數字標牌信息亭推出的有限時間內,顧客會得到一張免費的禮品卡,此卡可在DOTS辦理點使用,這也是一種激勵顧客在購物前使用數字標牌信息亭的方式。
Direct Auto Insurance公司的首席營運官Jack Campbell說,公司與零售商之間的關系是數字標牌信息亭項目成功的基礎,也是社區深層互動發展的基礎。
Campbell說:“在保險行業中,國家參與者常常忽視本地企業,而且規模較小的本地企業缺乏資源,無法為顧客提供一流的體驗。而Direct開發技術,擴展全渠道分銷網絡,為本地社區做出了貢獻。我們與眾多本地零售商合作,共同舉辦DOTS數字標牌信息亭,不僅提高了服務質量,而且還擴展了本地企業。”
該公司還表示,與其他任何如零售商店之類的公共安全交易所一樣,DOTS數字標牌信息亭也會保護個人隱私。在輸入數據時,個人信息不會出現在屏幕上,也不會儲存在數字標牌信息亭里面。觸屏的兩側設有隱私安全防護措施。
明年初,該公司計劃在合作零售點至少要配置16個DOTS數字標牌信息亭。而且據Direct Auto Insurance公司的產品開發副總裁Josh Jarrett說,數字標牌信息亭給保險行業帶來了前所未有的革命影響。
Jarrett說:“DOTS數字標牌信息亭代表了 Direct乃至整個保險行業的巨大飛躍,我們想通過大規模部署數字標牌信息亭來改變顧客對保險公司的看法,我們的目標是實現顧客的愿望,為他們找到一種方便快捷的保險方式。”