近日，家電連鎖業(yè)幾乎同時發(fā)生兩件大事：一是國美電器退出香港零售市場，另一個是麥德龍旗下家電連鎖企業(yè)萬得城宣布關(guān)閉所有在華門店，正式退出中國市場。

    一個是內(nèi)地企業(yè)止步國際市場（香港向來被視為進軍國際市場的橋頭堡）；一個是國際企業(yè)敗走中國市場，這兩件看似巧合的事件，實際上折射出家電連鎖業(yè)數(shù)十年“實體門店擴張”運營模式的困境，以及電子商務(wù)的迅速崛起對上述既有發(fā)展模式產(chǎn)生的巨大沖擊。

    經(jīng)營困局在于水土不服

    1月16日，麥德龍在官網(wǎng)對外宣布，決定停止旗下中國萬得城（主營家電連鎖零售）業(yè)務(wù)。公開資料顯示，萬得城2010年進入中國，原計劃5年內(nèi)開100家門店，而截至宣布關(guān)閉時止，也僅開了7家門店，而且全部集中在上海。

    四天后（1月20日），香港國美也發(fā)布“將陸續(xù)關(guān)閉旗下6家門店”，從而退出香港家電零售業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而發(fā)展大宗貿(mào)易、開拓國際采購業(yè)務(wù)的消息，不過，國美方面表示，“由于香港國美不在上市公司之列，因此香港門店的營運及業(yè)績將不會對集團的經(jīng)營及財務(wù)狀況造成任何影響”。

    “萬得城退出中國主要原因歸于持續(xù)虧損，預計去年全年虧損4000萬歐元”，家電業(yè)觀察人士劉步塵告訴記者，萬得城不具規(guī)模優(yōu)勢，而其”買斷式“經(jīng)營模式也不適合中國家電零售市場。他認為，萬得城采取的買斷制，本身要承擔很大的成本風險，假如銷售旺，萬得城可因買斷制優(yōu)勢而獲得不錯的差價收益；但銷售若不佳，則萬得城的買斷成本就收不回來。據(jù)稱，萬得城上海淮海路門店的租金很昂貴。

    同樣地，國美的家電大連鎖低價模式在香港市場也遭遇水土不服。產(chǎn)經(jīng)觀察人士洪仕斌告訴信息時報記者，首先，香港市民對價格不如內(nèi)地那么敏感；其次香港的稅收體制對于中小企業(yè)持保護態(tài)度，為防止大型零售商壟斷市場，對大型的商場和賣場稅收較高，而中小型的便利店稅收很低，國美大規(guī)模采購的優(yōu)勢無法得到發(fā)揮。不過，他指出，實體店在香港市場擴張，本身就是逆市而為，國美退出香港家電零售并非壞事，而只是現(xiàn)階段根據(jù)發(fā)展需要進行的戰(zhàn)略調(diào)整。

    電子商務(wù)決定成敗

    實體門店的擴張模式因水土不服陷困境，當是情理之中，從去年開始，蘇寧、國美也紛紛開始花大力氣收縮、調(diào)整、關(guān)閉旗下實體門店，目前調(diào)整仍在繼續(xù)。

    “2013年國美核心是電子商務(wù)領(lǐng)域”，國美有關(guān)人士在宣布退出香港市場后，如是回答國美隨后規(guī)劃。而蘇寧易購在2012年達成200億元的銷售之后，更是加碼推進電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

    事實上，萬得城也曾寄希望于通過運營電子商務(wù)扭轉(zhuǎn)在華頹勢。不過，雖然萬得城花了一年的時間準備，仍然未能為電子商務(wù)建立獨立倉庫，而是要求顧客到實體店進行提貨。劉步塵認為，京東蘇寧國美都在拓展自己的品類，吸引更多品類商家進駐，萬得城的只做家電，和蘇寧、國美、京東的大平臺相比，無疑是毫無競爭力。其放棄中國市場的終極原因，是因為在電子商務(wù)領(lǐng)域也看不到希望。