上周六,Marks&Spencer在柴郡(臨近曼切斯特)的新旗艦店開張了。這是倫敦市外最大的M&S商店,其面積有14000平方米,安裝部署了全新的數字標牌零售店內營銷系統。
它用70英尺的數字標牌屏幕和12個“瀏覽和訂購”圖騰突出了大型數字標牌網絡,與那些在巴黎香榭麗舍大道新的品牌商店一樣,憑借這個顧客能夠在整個目錄中訂購任何商品,并可以選擇遞送到商店或家中。
數字標牌為零售品牌提供了數字營銷的機會,不管是大型數字屏幕安裝還是數字圖騰,都為零售品牌提升品牌價值拉動店面銷售提供了強大的傳播載體和營銷工具。諾基亞搭載星際數字標牌打造零售數字系統有效拉動門店銷售就是很好的例子。在M&S店里,推銷員還裝備了iPads,由此就可以在每個部門效率都會提高,并且發揮同樣的功能。
商店也有幾個互動數字選擇助手。美容區有一個虛擬化妝美容柜臺允許顧客使用不同種類的化妝品,家具區有一個與羽絨被和枕頭挑選者,用問答方式作為數字標牌解決方案
最后,四分之一的的準則坐落于商店里外,并用智能手機在M&S產品和商店自身上提供顧客一層附加的信息。另外,一個免費的Wi-Fi網絡貫穿商店并且補充了服務。