既承認消費者已把手機視為主要的購物工具的事實，自然而然會有一些客戶詢問如何傳遞來自交互式一體機或數(shù)字標牌顯示器中的手機優(yōu)惠券的問題了。

Gail Tanner，F(xiàn)rank Mayer & Associates公司社交傳媒和移動營銷總監(jiān)。

    手機優(yōu)惠券的利益主要來源于以下公認的幾點：

    （1）有段時間零售商在重點打擊展示室，移動優(yōu)惠券活動的即時性加上產(chǎn)品展示或自動售貨亭上的內(nèi)容激起了消費者對在店商品的巨大購買欲。

    （2）優(yōu)惠券活動作為網(wǎng)關還能開拓出一條直接的信息渠道，呼吁消費者選擇性加入正在進行中的短信程序。

    我認為營銷人員向我們詢問傳遞優(yōu)惠券的事宜的時候，他們是希望在此領域發(fā)生一些神奇的事，借此在極其廣闊的范圍內(nèi)獲得在比平常的短信和二維碼戰(zhàn)術更佳的效果。其最終效益是明確的，但現(xiàn)在時機尚未成熟。

    短信

    手機短信仍是手機策略中的實際骨干，因為它有著最大的影響范圍。四分之三的手機用戶都在發(fā)送短信。智能機和功能機用戶都能回復邀請并通過短信形式獲取帶有獨一無二的標識碼的優(yōu)惠券。營銷人員還可選擇通過廣告連接網(wǎng)址或多媒體廣告鎖定智能機用戶發(fā)放優(yōu)惠券，但其影響范圍更為有限。

    二維碼

    在美國，二維碼的投遞不如營銷人員所期待的那樣樂觀，但是二維碼可與手機短信組合，為消費者提供如何回應的選擇。在國內(nèi)，星際數(shù)字標牌提供基于數(shù)字屏幕的二維碼功能與服務。康姆斯科公司的研究表明，2011年，每五個智能機用戶中就有一人在零售點掃描二維碼。清楚的溝通和更高質(zhì)量的內(nèi)容將有望提升此比率。

    近場通信（NFC）

    若說短信和二維碼在優(yōu)惠券傳遞中屬于實踐范疇，近場通訊則屬于可能實踐的范疇。關于NFC的大部分爭議都集中在手機支付上，但是幾年后技術支持將會提供保障，使消費者能夠關注或選擇內(nèi)置NFC芯片的自動售貨亭或顯示器來把優(yōu)惠券傳送到手機上。福雷斯特公司的研究表明，到2016年，25%的消費者將會使用配置了NFC的手機，其牽引力將等同現(xiàn)在二維碼。

    其他

    在實踐和待實踐之后，讓我們來談談可能性。

    有很多正在進行測驗與試點的企業(yè)型選項使用信標設備將信號傳達給消費者，這些消費者使用運行著兼容應用程序的手機，或是為了回應零售標牌打開了藍牙或無線。這些選項的成本使它們更好地適應了優(yōu)惠券的傳遞，并且比起個體品牌，還是更加受零售商或商場集團的關注。

    此外，還有一些有趣的，基于手勢控制的技術也值得一看。試想一下吧，若能喚起購物者對著屏幕搖一搖手機的欲望，他們就能獲取優(yōu)惠券了。這對顧客參與度前景來說極具吸引力。

    若這些魔法策略的其中一部分有了影響范圍，時間將會證明效果，關于在購買點提供手機優(yōu)惠券這一方面，消費者接受度和投資回報率使之成為了可行的策略。

    即使是現(xiàn)在，使用短信和二維碼傳遞來自自動售貨亭或顯示器的手機優(yōu)惠券也是存在可能性的。這可能會獲得購物者們相當水平的參與度。移動性應納入規(guī)劃探討之中。