巨大的市場潛力和持續(xù)走高的出貨量讓紅外觸摸屏成為現(xiàn)今最熱門的觸控面板產(chǎn)品，各生產(chǎn)廠商不斷地投入資金、人才和新技術，創(chuàng)造出各種各樣的紅外觸控產(chǎn)品。然而客戶的應用需求更是豐富多樣，這也是到目前為止沒有任何一種產(chǎn)品可以統(tǒng)治整個行業(yè)的原因。

    紅外多點觸摸屏由于其在觸摸方面具有多元化、專業(yè)化、簡單化和大屏幕化等優(yōu)勢，被客戶廣泛的應用于大型互動數(shù)字標牌上，而大型數(shù)字標牌可能會放置在各種各樣的環(huán)境中，需要經(jīng)受各種各樣的極端環(huán)境的考驗。在人員密集的公共場所，觸摸屏要經(jīng)受得起繁重的工作負荷。對于一些涉及現(xiàn)金處理的自助設備，觸摸屏要足夠的堅固，抵擋住有意的暴力操作。一些放置在戶外的設備，可能會遭受到灰塵、雨水的侵襲，觸摸屏作為整個設備中最外層的人機界面，要具有足夠的防水防塵等級，保護設備免受影響。另外，某些設備還有可能被安置在高溫高濕、低溫低濕，或者是惡劣的電磁環(huán)境中，這就要求紅外觸摸屏具有足夠強的環(huán)境適應能力。

    作為產(chǎn)品的最外層人機交互界面的觸摸顯示器對整個產(chǎn)品外觀具有很大影響，這就要求廠商設計出外觀足夠漂亮的觸摸屏產(chǎn)品，使其本身具有美觀的外型和良好的集成性，以吸引消費者使用。另外，為贏得競爭，產(chǎn)品需要做出很多差異化的設計，這就要求紅外觸摸屏廠家為客戶提供極高的客制化性，可以根據(jù)客戶的需求，在最短的時間內(nèi)以最低的成本為客戶提供訂制服務。

    客戶還有許許多多其他的要求，正是由于這些要求，使紅外觸摸屏行業(yè)出現(xiàn)了目前這種百花齊放的局面，但不是所有的廠商滿足于這種局面。這就要求眾多紅外觸摸設備廠商不斷開發(fā)出全新的觸摸技術，使設備不僅具有寬泛的尺寸覆蓋范圍、防塵、防水、防暴等性能，還具有極強的環(huán)境適應性、純平的外觀和極高的定制性，能滿足絕大部分客戶的應用要求。