技術(shù)的成熟,傳統(tǒng)應(yīng)用市場(chǎng)的不斷飽和使得數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化這道十分難跨的檻,“薄利多銷”成為數(shù)字標(biāo)牌廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的首選,而且,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化程度的不斷加深,部分廠商對(duì)于低價(jià)的依賴性越來越強(qiáng),價(jià)格大戰(zhàn)也因此愈演愈烈。
殺敵一千,自損八百。價(jià)格戰(zhàn)從來都是一把雙刃劍,數(shù)字標(biāo)牌廠商在以低價(jià)打擊對(duì)手,擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額的同時(shí),也進(jìn)一步壓縮了整個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)空間,助漲了用戶“一切向價(jià)格看齊”的風(fēng)氣,不利于行業(yè)創(chuàng)新,從而影響整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。經(jīng)過了2006年至2009年的瘋狂增長(zhǎng),行業(yè)發(fā)展的瓶頸開始倒逼數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)轉(zhuǎn)型,緊隨行業(yè)潮流,尋求差異化的發(fā)展才是廠商立足的根本。
數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)具有極強(qiáng)的服務(wù)性,而且隨著行業(yè)應(yīng)用細(xì)化的時(shí)代的來臨,這一屬性日益突出。對(duì)于廠商而言,在技術(shù)成熟的大背景下,服務(wù)差異化無疑成為了捷徑,畢竟這是符合行業(yè)本質(zhì)發(fā)展潮流的。正如同輝佳視董事長(zhǎng)戴福昊先生在接受投影時(shí)代采訪時(shí)所表示的,在技術(shù)同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化甚至解決方案都趨于同質(zhì)化的情況下,廠商所提倡的差異化服務(wù)只能通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn),服務(wù)能力的強(qiáng)弱直接決定企業(yè)的品牌影響力。
其實(shí),數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)整體重心由產(chǎn)品向服務(wù)偏移這一趨勢(shì)由傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌廠商集體轉(zhuǎn)型幕后也可見一斑。自2011年開始,在大大小小的行業(yè)展會(huì)上,傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌廠商已經(jīng)很少“臺(tái)前唱戲”,隱身于大屏顯示廠商及IT廠商身后成為諸多廠商的共同選擇。投影時(shí)代專家分析認(rèn)為,傳統(tǒng)廠商主打服務(wù)牌既是對(duì)行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的試水,更是為了錯(cuò)開大屏顯示廠商及IT類廠商的規(guī)模鋒芒,發(fā)揮自身的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)。
如,作為專業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌廠商,建碁就明確表示,在未來的數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)中,廠商立足規(guī)模或?qū)I(yè)二者必有其一。對(duì)于無法達(dá)到規(guī)模化與全球化的企業(yè)必須思考深入行業(yè),推廣了解行業(yè)的內(nèi)涵與行為,整合軟硬件與內(nèi)容, 透過數(shù)據(jù)搜集與分析,增加客戶營(yíng)收并提升品牌到位,讓數(shù)字標(biāo)牌成為生財(cái)工具,進(jìn)而成為行業(yè)客戶發(fā)展的顧問。
8月15日,由京東商城發(fā)起的電商價(jià)格大戰(zhàn),由于實(shí)惠有限,被消費(fèi)者視為“神仙打架”,引來口水一片。以單純的價(jià)格為賣點(diǎn),用戶所關(guān)注的焦點(diǎn)自然也僅僅是成本投入,一旦有更低的替代品,用戶的注意力會(huì)毫不猶豫的轉(zhuǎn)移。數(shù)字標(biāo)牌,作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),影響用戶使用效果的不僅僅是產(chǎn)品,售前、售后支持更是關(guān)鍵。對(duì)于用戶而言,面對(duì)這樣一個(gè)需要長(zhǎng)期投入的應(yīng)用,廠商精細(xì)化的服務(wù)顯然比單純的低價(jià)更有吸引力。