“智能”成為了電視銷售的一個賣點。

    “它聽懂你"說話"，識別出你的"臉"，"指揮"它的行動。”近日，筆者發現江門各電器賣場紛紛以“智能”為宣傳噱頭，吸引消費者，其中“智能電視”尤其多。而筆者從相關報道中了解到，我國首部《智能家用電器的智能化技術通則》原計劃7月1日開始實施，因故實施時間延至9月1日。《通則》中規定，從9月開始智能家電也應像能效標簽一樣，按照1—5級的不同智能化技術應用等級劃分，將智能等級標簽貼在產品明顯處和包裝箱上，標明“聰明指數”，其中1級最“聰明”。筆者問起智能家電是否將分級，銷售員都是一臉茫然，表示聞所未聞。

    價格：智能比非智能貴三倍

    筆者走訪了國美電器商城、蘇寧電器等多家電器賣場，發現許多商家都掛出明顯的“智能”招牌以吸引消費者，其中“3D智能電視”最多，洗衣機、微波爐等也有部分“智能”機型。然而，究竟何為“智能”？消費者也很困惑。“怎樣算智能，我們哪里知道啊？只能聽他們說什么就是什么。”正在商場中購物的陳先生指出了一個事實“智能”概念模糊。隨后筆者咨詢了銷售人員是否將有標簽明示家電智能指數，幾乎每個銷售人員都表示聞所未聞，只知道能效等級標識。

    筆者對比了一家商場中智能電視和普通電視的價格，海信的42寸智能3D液晶電視價格為5599元，同品牌同尺寸的LED背光源電視標價為2999元；而長虹的32寸3D智能電視是2799元，而同尺寸的LED電視是1799元。同尺寸同品牌，智能和非智能電視間價格相差近一倍。再對比微波爐，功能簡單的微波爐售價約600元，而多功能的智能化微波爐賣到2500多元，冠上“智能”頭銜身價立刻漲了三倍。

    蘇寧電器一名銷售微波爐的人員說：“現在買家電都是看性價比的，不是價格越高越好。在我沒做家電銷售之前，我也認為越貴的功能越多的越好，但是現在覺得夠用了就好，花那么多錢買那么多功能，但用的不多，也是浪費了。”據其介紹，使用智能微波爐，只要把食材準備好放入爐中，選擇好菜單、時間和火候全部智能調校好。筆者觀察了其中的菜單，包括有魯菜、粵菜、川菜、浙菜四大菜系的菜單，還有一個自由菜單。“其實基本上就只使用幾個常用的功能而已，其他那么多功能反倒會讓你剛開始用時很困惑。”該銷售人員指出事實。

    智能家電成未來發展趨勢

    問及家電智能化會否成為未來發展的趨勢，智能家電的追捧者和存疑者都堅信，家電將越來越“聰明”。

    “隨著技術的不斷更新換代，網絡逐漸與生活中的種種事物結合在一起，智能家電必定會越來越普遍，種類越來越多。現在蘋果的智能電視i-TV即將上市，國內許多廠家也大推智能牌，極盡所能地把自己的產品智能化，當然不乏掛羊頭賣狗肉，但是總的趨勢還是會智能化的。而且，以后智能家電也可能跟網絡緊密結合，實現不斷通過網絡更新機內信息，成為能不斷學習新知識的家電，甚至還可以實現遠程控制，在旅途中控制家里的家電，等回到家就有香噴噴的飯菜吃了。”雖然認為智能家電培養不了人的動手能力，但張老師對智能家電可能實現遠程控制的功能仍很期待。

    恒發電器的馮店長說：“智能家電現在年輕人中比較受歡迎，中老年人使用得比較少，但是家電智能化一定是大勢所趨。現在是網絡時代，以后的家電肯定越來越便捷，可能現在有些還存在技術上的不足，但會慢慢改進的。”

    探討

    智能家電有多好用？

    在走訪中，筆者聽到許多人對智能家電持不同看法，有的人認為家電智能化將生活簡單化、便捷化；有的人則持相反意見，認為“智能”僅僅是商家促銷的噱頭。智能家電的實用性究竟多大？智能家電的普及是否會使現代人對電器產生依賴性？

    支持方：省時省力，更利于專心工作

    海信的一名員工以智能電視說明其觀點。“智能電視是在電視里安裝安卓系統，電腦上連接網絡看電影玩游戲這些功能都可以通過遙控器操作實現，娛樂性很強，幾乎包含了電腦的功能，很實用。”

    趙先生近日正打算買電磁爐，在商場中他挑花了眼，提起智能家電，他表示，智能家電確實實用，“家電越來越智能，給人節省了大量的時間和精力。例如洗衣機，智能的洗衣機只需把衣服扔進去，整個過程自動完成，相比以前各個環節都要人工操控的洗衣機來說，方便多了。”

    供職于某事業單位的李女士由于工作忙碌，無暇顧及家務，智能家電成了她的好幫手，她說：“現代人時間精力都有限，智能家電讓很多家務變得更方便快捷，我才可以有更多的時間專心做好工作。”她認為，電器可替代人力時，不必太過追求樣樣家務活都精通。

    反對方：“智能”只是促銷噱頭

    某電器商行一銷售人員坦言：“雖然智能電視可以直接接網線連網看電影瀏覽網頁，但是它的處理器不夠大，網絡速度很慢，實用性不大。看電視用普通電視就可以了，要上網還是用電腦好，流暢點。”他毫不諱言地指出，“智能”其實只是商家促銷的噱頭。

    在政府機關上班的鄭小姐則提出“用智能洗衣機不僅不方便，反而更麻煩”的觀點。她對智能家電不感興趣的原因有兩個：一是價格相較于普通家電更貴；二是智能家電功能多，但絕大部分功能的使用頻率低。“有時早上趕時間出門，但是智能洗衣機洗的時間太長，只能放著讓它洗，等到晚上回來才晾出來，那時候太陽早下山了。”對于洗衣機分衣物類型洗的功能，她認為“很多余。一兩件衣服也洗同樣的時間，耗時耗能。”

    “現在有些智能家電，例如廚具，模糊控制功能特別強大，幾乎是傻瓜式的操作。有些人經常把這些任務交給電腦，用多了之后可能會喪失這方面的能力，例如，煲湯要什么火候，放多少水等，一旦離開了這些智能家電，可能自己就無法煲好湯了。”教授高中物理的張老師如是說。