“節(jié)能補(bǔ)貼，到底是在買單時(shí)直接少錢，還是先填補(bǔ)貼手續(xù)，后期再領(lǐng)取補(bǔ)貼?”

    “不好意思，公司規(guī)定，這事不接受媒體問詢。”

    這是幾日前，我通過QQ聯(lián)系一電視品牌湖南區(qū)負(fù)責(zé)人時(shí)，得到的回復(fù)。之后不久，我就同一問題聯(lián)系某大型電器連鎖湖南區(qū)負(fù)責(zé)人時(shí)，得到的答復(fù)也差不多。

    不管你信不信，時(shí)下采訪家電節(jié)能補(bǔ)貼事宜，是一個(gè)“不太方便”的事兒。同時(shí)，通過本報(bào)96360熱線，投訴節(jié)能家電補(bǔ)貼的讀者也開始多了起來。作為家電線口的記者，不知從何時(shí)起成了講解員：一遍接一遍地為迷茫的讀者解釋節(jié)能家電政策補(bǔ)貼流程。

    在使出了“內(nèi)部員工價(jià)”、“倉庫直銷”等各種促銷手段后，面對整體不見大起色的家電銷售數(shù)據(jù)，幾乎所有家電人士都陷入迷茫：家電市場究竟怎么了？什么原因讓消費(fèi)者在買家電上如此理性？

    在彷徨與失望中，人們開始寄希望于國家新一輪家電消費(fèi)政策的出臺。

    5月26日，被熱炒的家電節(jié)能補(bǔ)貼政策第一波——平板電視和空調(diào)的節(jié)能補(bǔ)貼細(xì)則正式下發(fā)。6月4日，節(jié)能產(chǎn)品惠民工程高效節(jié)能家用電冰箱、洗衣機(jī)、熱水器的推廣實(shí)施細(xì)則如期而至。

    盡管政策出臺速度讓業(yè)內(nèi)頗感意外，但“新政”并沒有預(yù)想中受到廠商追捧。

    “廠家先墊付，消費(fèi)者不能及時(shí)拿到補(bǔ)貼，廠家和消費(fèi)者積極性都不是很高。”某知名電視品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，補(bǔ)貼流程手續(xù)很麻煩，全省每年上百萬臺的銷售量，要將銷售資料一份份錄入到公司管理系統(tǒng)中；廠家還要自己先行墊付補(bǔ)貼款，然后再與國家有關(guān)部門結(jié)算，“廠家真正拿到補(bǔ)貼，要等很久”。

    還有空調(diào)廠商負(fù)責(zé)人說，與前幾次家電政策相比，這一次補(bǔ)貼范圍和力度明顯不如家電“以舊換新”。一臺5000多元的變頻空調(diào)，最高400元補(bǔ)貼，要讓市民掏4600多元買單，并非易事。

    和以前的政策相比，節(jié)能補(bǔ)貼政策門檻更高，得到國家補(bǔ)貼款更嚴(yán)格，無疑這也讓一些家電廠商少了鉆空子的可能。

    直接后果是，盡管補(bǔ)貼政策推行一月有余，但廠家仍處于“被動”狀態(tài)。于是，在湖南家電銷售的風(fēng)向標(biāo)——長沙東塘商圈家電賣場中，某廠家宣稱中標(biāo)型號達(dá)200多款，而展出的樣機(jī)中僅有不足十款打上了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”標(biāo)識貼。其他廠家情況也大同小異。“對不起，賣場面積太小，所以沒有放空氣能熱水器。”在東塘一家賣場，萬和熱水器促銷員說。一些知名家電品牌干脆玩起了“躲貓貓”——如果你不主動提及節(jié)能補(bǔ)貼，八成不會告知你！

    在補(bǔ)貼執(zhí)行流程上，更是眾口不一。在記者為期一個(gè)多月的跟蹤采訪中，鮮有家電廠商負(fù)責(zé)人說清楚去賣場買節(jié)能家電，錢如何補(bǔ)貼到市民手中。

    一向“懂規(guī)矩”的外資品牌差不多集體失聲。在長沙多家賣場中，除了大金空調(diào)理直氣壯地貼出了“節(jié)能家電惠民工程”標(biāo)識貼外，其他品牌幾乎集體沉默。

    “這里面?zhèn)鬟_(dá)出一個(gè)信息，靠政策拉動市場的好日子或許真已經(jīng)Over。”某冰箱品牌負(fù)責(zé)人稱，時(shí)下家電產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，僅靠政策拉動，難有大起色。其實(shí)2008年后，受惠于多項(xiàng)政策拉動，幾乎所有家電品牌經(jīng)歷了新一輪產(chǎn)能的“狂飆突進(jìn)”。“前幾年大環(huán)境不錯(cuò)，以舊換新和家電下鄉(xiāng)的相繼出臺刺激了市場。出口形勢也比現(xiàn)在好，現(xiàn)在是內(nèi)外都不行。”

    不過，創(chuàng)維湖南一位市場部人士仍對未來抱有希望：“我估計(jì)7月后，此次節(jié)能家電補(bǔ)貼政策對市場的拉動更大。”

    還有家電觀察人士稱，如果延續(xù)簡單的擴(kuò)張政策，對中國家電整體走勢未必有利。國家選擇在此時(shí)出臺節(jié)能補(bǔ)貼政策，實(shí)際上給家電產(chǎn)業(yè)定了調(diào)性——技術(shù)升級，走節(jié)能低碳的綠色之路。這符合未來產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的方向，也是中國家電真正做大做強(qiáng)的法寶。否則，節(jié)能補(bǔ)貼政策就起不到應(yīng)有的作用了。