重整創(chuàng)新精神
自從2001年蘋(píng)果推出iPod、搶去隨身聽(tīng)的風(fēng)頭后,索尼似乎就一直沒(méi)有再推出讓人們耳目一新的產(chǎn)品。
現(xiàn)已升任索尼董事長(zhǎng)的斯金格去年曾說(shuō):“不要總和我提索尼的科技能力落后了,索尼創(chuàng)造了比過(guò)去還要多的產(chǎn)品,2011年新問(wèn)世的,比如一款可以錄像的望遠(yuǎn)鏡、一種可以觀看3D視頻游戲的眼鏡。”
但顯然,這些新產(chǎn)品都沒(méi)有達(dá)到當(dāng)年隨身聽(tīng)、CD機(jī)那樣一機(jī)“獨(dú)步天下”。
索尼不是沒(méi)有技術(shù)實(shí)力,2007年它率先推出11英寸的OLED電視,至今仍然手握獨(dú)特的OLED技術(shù);也不是沒(méi)有資源,索尼音樂(lè)是全球三大音樂(lè)公司之一,擁有1300萬(wàn)首音樂(lè)的版權(quán);索尼旗下的哥倫比亞公司是全球幾大影視公司之一。
但是,索尼近年的戰(zhàn)略似乎總是沒(méi)有踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍。
早在蘋(píng)果iPod推出之前,索尼就擁有足夠的資源來(lái)開(kāi)發(fā)一款類似的產(chǎn)品。但是索尼的工程師抵制媒體部門(mén)。當(dāng)不同部門(mén)開(kāi)始合作時(shí),索尼已經(jīng)在數(shù)字音樂(lè)播放器市場(chǎng)錯(cuò)失先機(jī)。
或許是太迷戀過(guò)去特麗瓏電視的成功了,索尼居然在液晶面板領(lǐng)域“踏空”。后來(lái),索尼在三星的液晶面板企業(yè)中參股50%,但是合資公司一直由三星運(yùn)營(yíng)。這反而讓三星搭乘索尼品牌的順風(fēng)車,迅速壯大。當(dāng)消費(fèi)者知道索尼用的是三星面板,而索尼的彩電卻賣更高價(jià)錢(qián)時(shí),他們慢慢把更多的“選票”投給了三星。
索尼2007年率先展出11英寸OLED電視,曾轟動(dòng)一時(shí),但金融危機(jī)、日元升值、業(yè)績(jī)不佳及OLED尚需培育、前景不明等眾多因素,使索尼暫停了OLED的投入。而三星則在OLED上孤注一擲,投入上百億美元的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。如今,三星在全球OLED面板市場(chǎng)中的份額已高達(dá)95%,牢牢掌握著下一代顯示技術(shù)的話語(yǔ)權(quán)。
DisplaySearch中國(guó)區(qū)研究總監(jiān)張兵認(rèn)為,日本企業(yè)的技術(shù)并不輸給韓企,日企輸在一個(gè)“變”字上,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲緩,對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求不能迅速響應(yīng)。
道瓊斯一篇分析文章指出,包括索尼在內(nèi)的日本電子企業(yè)戰(zhàn)略失當(dāng),他們繼續(xù)制造著過(guò)去領(lǐng)先如今卻連連虧損的產(chǎn)品,試圖在廉價(jià)資本和制造技術(shù)方面而非通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新與三星這樣的新貴比拼。日本生產(chǎn)的全部電子產(chǎn)品中,77%是零部件,這些零部件常常被組裝到其他公司產(chǎn)品中。然而,對(duì)蘋(píng)果(Apple)公司的iPod、iPad和三星公司的安卓(Android)智能手機(jī)進(jìn)行的成本分析表明,真正賺錢(qián)的不是零部件生產(chǎn)商,而是產(chǎn)品的研發(fā)者。日本企業(yè)在本該與蘋(píng)果、英特爾和微軟(Microsoft)公司博弈的時(shí)候卻在與三星競(jìng)爭(zhēng)。
斯金格早已看到這一點(diǎn),他將電視、游戲機(jī)和其他電子設(shè)備的生產(chǎn)統(tǒng)一交由一個(gè)四人小組管理;他刻意在這個(gè)將工程師放首位的公司里,提高軟件設(shè)計(jì)師的地位。
索尼內(nèi)部依然有合作鴻溝,這正是索尼走向“軟硬兼施、融合創(chuàng)新”的最大障礙,所以,平井一夫在改革方案中喊出“一個(gè)索尼”的口號(hào)。