品質為先

    高原似乎離天更近了一點，而這里的大屏幕顯示應用系統離高端的行業應用又遠了一點。但隨著內蒙古自治區這些年經濟的強勁發展，多數行業已不僅限于簡單的顯示應用了，不同行業針對性的高端應用開始被關注。廣東威創視訊股份有限公司在保持系統良好品質的前提下，進一步滿足用戶越來越高的行業應用需求。

    燈泡2、3千小時與8千小時的使用壽命差別，反映了不同廠家產品品質與專業服務的差距。

    請威創幫忙

    一早，威創內蒙古辦事處王秀偉經理就與工程師就出發了，他們來到呼和浩特一家企業的指揮調度中心，一進中心他們就看見由16個單元組成的大屏幕拼接墻上，就有4個單元的屏幕黑著，其他地方也出現了色彩不均勻、畫面不停晃動的現象。中心負責人告訴我們，這套系統是在上個月才整體調整過一次，這么快又出現了問題。這是一家沿海小品牌給他們做的拼接墻，系統建成后問題不斷。如燈泡使用壽命短，經常換，使用2-3千小時就不能用了。

    負責人說他此前通過各種媒體了解過威創，在5月30日又參加了威創在呼和浩特舉辦的巡展，對威創的產品和服務有了更深的認識，所以，特意請威創來診斷，希望能在現有基礎上對這套顯示系統進行改造。

    3千小時與8千小時的區別

    為此，威創內蒙古辦事處的楊佳楠工程師在現場對大墻進行了檢測，他向負責人談了一些問題的癥結：“該系統架構不好。如箱體設計不合理，不是全密封的，灰塵易進入，影響顯示效果。內部結構設計不合理。如反射鏡太低，是爬著的，不能有效反射光線，導致投影效果不好等”。加上其他一些問題，這套系統如果不進行大的改造，可能還會有問題。

    僅從屏幕的外觀上來看，各個廠家的屏幕感覺都差不多，不是專業人士很難鑒別出優劣。企業用上不好的大屏幕拼接顯示系統導致問題不斷，修修補補，既影響用戶的使用，也增加了成本。王經理已經不是第一次在內蒙古遇到這樣的情況了，此前像伊利集團也是同樣的事情讓威創出面去解決。

    王經理告訴他：“威創燈泡通常能使用8千小時，實際上我們很多用戶使用時長都超過了1萬小時，如我們給內蒙古巴彥淖爾市移動公司安裝的6塊屏的系統，用了至今3年，不但燈泡沒換，系統整體性能還很好。呼和浩特市公安局系統用的威創燈泡，到現在4年了，都沒出現問題”。呼和浩特市公安局的系統在內蒙古自治區政府成立60周年大慶時，派上了用場，在慶典上用戶用屏幕進行了現場演示，展示了內蒙古自治區公安戰線的成就等。王經理進一步說：“如果威創的燈泡在3-4千小時出問題，就會免費更換”。

    如果老給用戶免費換產品，哪家企業也吃不消。威創為何敢于如此承諾？

    中央國家機關政府采購協議供貨商

    威創系統的品質與質資。2011年，威創再次中標成為“中央國家機關計算機等產品政府采購協議供貨商”，中央國家機關政府采購協議供貨是我國級別最高的政府采購項目，為確保所選產品的品質，招標方本著公正公平的原則，專門組織專家對所有供貨廠商的設備從產品質量等提出了近似苛刻的要求。威創公司中標并不讓人意外，威創具有強大產品研發優勢，有效地運用科學管理方法并執行嚴格的產品質量檢驗，以保證系統的品質。威創已獲得國際ISO-9001：2000系列質量認證，主要產品已經獲得歐盟CE、美國UL、中國CCC等國際公認的安全認證。威創是美國TI公司在全世界授權的DLP™產品合作伙伴，并且在各個應用領域與眾多有實力的國際公司結成了合作伙伴關系。  

大高原上的服務

    服務也是保證系統正常運轉一個重要環節。在內蒙古這樣以高原為主體的地區，做好服務又要比其他地區多一些困難。

    不放棄邊遠項目。內蒙古自治區東西直線距離達2400多公里，每當早晨太陽從東方冉冉升起，大約需要兩個多小時才能把內蒙古大地全部照遍。南北跨距1700公里，當自治區南部早已是萬木競秀的春天，北端卻依然是冰雪覆蓋的寒冬。如坐火車從呼和浩特到西部烏海的某企業，早上9點走，下午5點才能到，差不多要白天一天的時間。而這還不到去內蒙古另一城市呼倫貝爾一半的路程。再遠也得去，威創做了很多的邊遠項目。如邊防項目，都在口岸、邊境上，王經理說：“這些項目都很遠，去的路上人煙稀少，但風景很好，邊防站所在地就像我們在電視里看到的西藏唐古拉山的一樣。到了那里，我們就能面對面地很順暢地與客戶一起溝通，把運行良好的系統交到他們手上。所以，用戶愿意把整個集成項目都交給我們，他們放心。現在整個內蒙古邊防的系統都用的我們的產品”。內蒙古全區環保系統也用的是威創的。行業全覆蓋的背后又凝結多少威創人不辭辛勞的奔波啊。

    威創在內蒙古設有辦事處，這是本行業企業在內蒙古設立的惟一一家辦事處，辦事處的工程師會定期訪問用戶，提供專業的維護，以保證系統處于最好的運行狀態。威創在全國設立了10大平臺，有30個辦事處，建立起了業內最完善的銷售與服務網絡。

從簡單顯示到行業應用升級

    初級應用

    內蒙古地區的用戶由于認知和實際應用等因素，一些行業的可視化信息建設，還處在初級階段，通常是先建起大屏幕拼接顯示墻，再逐步升級其他應用。如某公安系統的指揮監控系統就不像沿海公安系統是一步到位。在視頻信號顯示方面，顯示的也僅是攝影頭攝取的靜態圖片，智能化的應用相對較少，像沿海城市公安系統已大量使用的PGIS等就未使用。

    推動行業應用升級

    在內蒙古數字城市（應急、平安城市）應用市場，只有一個市不是用的威創系統，其他城市幾乎用的都是威創的，占到內蒙古這塊市場份額的8-90%。盡管市場優勢不言而喻，但威創內蒙古辦事處的團隊還是感到工作做得不夠充分，王經理說：“要大力推進應用與解決方案，因為威創有許多別的廠家沒有的處理器和軟件還未能在內蒙古應用。我在想，對這種市場要多引導。讓他們意識到有更好的應用，有更能滿足他們的系統。而他們現在沒有意識到這些。”威創在全國很多行業不乏有影響力的標桿案例，創造了多個行業的“第一”，如“軌道交通第一屏”“中央電視臺和香港鳳凰衛視采用威創系統”“奧運會武警安保指揮中心”等，在應急與平安城市領域，公安部某項目、浙江省公安廳等均采用了威創先進的系統，威創已在多個行業積累了深厚的應用經驗，占據了行業的制高點，這些都可以給內蒙古的用戶以借鑒。

    已具備行業升級應用的基礎

    2011年內蒙古GDP總量 14246.1億元，增長14.3%;地方財政總收入2264.1億元，增長30.3%。在全國省級行政區里排第15位。已有購買中高端可視化應用系統的經濟實力。

    新的需求。不僅是在公安和應急等領域，內蒙古其他行業的可視化監控、指揮調度系統也開始已從簡單顯示應用轉向行業針對性應用，如煤礦、電力、信息基礎建設等。

    針對性的行業應用方案

    為能源產業提供顯控系統。威創為內蒙古煤炭行業提供了專業的顯控系統。為伊泰煤制油和神華寶日希勒等公司提供了專業的系統。伊泰煤制油是2008年做的，威創為其提供了系統解決方案，將其大量的監控、應急信號通過強大的XLAN處理器，順暢地顯示到了大屏上。

    現在，內蒙古正在推動資源型產業轉型升級，在建設一批億噸級和五千萬噸級大型煤炭生產基地。完成煤炭企業兼并重組，促進煤電一體化發展，啟動錫林郭勒、上海廟等重大能源基地建設等等。這對顯控系統的要求更高了。王經理說：“后續的增值服務很重要。一旦用了，就看我們怎么去引導了”。

    威創將結合需求的現狀提供更有針對性的方案。比如，傳統的煤礦調度指揮中心存在大屏監控畫面不直觀，各監控子系統相互獨立，子系統之間不支持聯動，操作繁鎖等問題。威創石家莊平臺總經理張娜談了威創新推出的煤礦可視化監控解決方案的特點：“它采用了威創超高分辨率數字顯示拼接墻及高性能煤礦應用處理器，結合領先的生產過程監控智顯技術，以煤礦各綜合自動化子系統為基礎，將各監測、管理、調度等子系業務數據和信息進行有效整合，抽象和概括出滿足煤礦安全生產及調度管理需要的信息，并充分利用數理統計、圖表分析、預測判斷、圖影成像、高分巷道圖等現代技術手段，綜合提煉形成各個具有分析、提示、判斷、決策等功能的超高分辨率可視化應用平臺，實現煤礦管理、監控、應急調度指揮等可視化業務功能。這些功能與應用，與內蒙古資源型產業升級中的‘數字礦山’建設的需求是一致的”。

    威創的自我加壓

    在巡展上威創中國業務區總經理張斌向與會者講道：“未來應用解決方案將是市場競爭的制高點。用戶對應用解決方案的需求越來越迫切。要滿足這一需求，要求企業有強大的研發能力，有高效的上下游資源整合能力，對行業應用有深刻的理解和豐富的積累，以及擁有完善的服務體系和銷售渠道等。威創正在按照這些要求給自己加壓，調整自已。”2012年，威創新成立了行業調研和方案解決部門，專門開發針對性的行業大屏幕應用系統。在4月份北京infocomm展上推出的數字城市和煤礦等應用方案，引起了與會者的熱切關注。

    2011年威創在研發上的投入超過1個億，獲得了國家科學技術進步獎、中國第十一屆中國專利金獎，是國家規劃布局內重點軟件企業，600多項專利中發明專利超過2/3。在過去十年里，威創的一直引領著業內的研發應用：在業內首家推出LED光源數字顯示拼接墻；有業界顯示速度最快的ARK處理器；能處理海量IP視頻信號的處理器；自主開發了能多種滿足差異化應用需求的軟件……；是國內唯一全面掌握整個拼接顯示系統核心技術，并擁有自主知識產權的品牌。拼接顯示業務自2004年起一直保持中國市場占有率第一，全球綜合排名前三。

    2012年威創中國市場巡展（呼和浩特站）現場

威創內蒙古自治區部分案例：

 內蒙古自治區政府應急系統

 內蒙古自治區公安廳項目

 內蒙古自治區環保廳項目

呼和浩特市公安局項目

 鄂爾多斯市康巴什數字城市

 鄂爾多斯市林業局

 神華寶日希勒公司

內蒙古伊泰煤制油 

內蒙古人保財險監控中心 

 通遼市公安局