手機保修期并非都是一年

    對于手機保修的問題，消費者更多關注的是保修時間，而這所謂的時間也僅僅是保修期限或者說是周期，而其他方面則了解 的不多。其實，保修時間并不僅限于周期長度，還有另外一個關鍵問題就是保修周期的起算時間，兩者的標準也并非是統一的。每個廠商對周期和起算時間都有著自 己的規定，而水貨則是有著另一套算法，下面我們就來了解一下究竟有哪些不同。

    根據國家相關規定，行貨手機的主機保修時間為一年，一年當中如果手機出現故障，廠商或者指定經銷商有義務免費為消費 者進行維修。當然，也有部分特殊機型會例外，例如諾基亞一些機型的豪華版保修時間就是2年。除了總的時間外，手機在購買后7天內出現功能失效、無法正常操 作等問題，消費者有權選擇退貨或換貨，8-15內如果出現上述問題，消費者有權選擇換貨，與之相同，如果是通過正規渠道購買的香港行貨也可以享受上述服 務。而水貨的保修或者退換期限一般都是商家自己確定，最多只有三個月，而且多是維修，很少有退換服務，所以奸商說的水貨能保修一年基本是無法實現的。

    再來說說保修期的起算時間，只要可以保修，無論行貨、港行、水貨，其保修期通常都是以購買當天為起算日期，這也就是 為什么眾多廠商的客服會要求消費者在保修時出具購機發票的原因，因為它可以說明手機的購買日期，也就可以核實維修期還剩多長時間。當然，也有例外，比如蘋 果iPhone，它的保修日期是根據其激活的時間作為起點，也就是說在用戶激活iPhone的那一刻，保修期就已經開始計算了。除此之外，如果購買行貨手 機的用戶遺失了購機發票和三包證明，那保修期就以手機出廠日期第90天開始起算，由廠商指定售后服務中心負責維修。