美國公平勞工協會(FLA)上周受蘋果公司邀請，調查富士康中國工人工作環境。然而，在調查還未結束時，該勞工組織首席執行官奧瑞特凡·希爾登就不斷發布對富士康互相矛盾的評價。他先是表示，“發現了大量問題”，接著又表達對富士康的贊揚，“富士康硬件遠好于中國工廠的平均標準”。

    據報道，富士康這次被調查，是源于近期蘋果公司遭遇了一場全球性抗議。罷工者要求蘋果盡快制定相關工人保護戰略，以應對諸如富士康等代工企業出現的“血汗工廠”現象。連日來，FLA調查富士康的消息被廣泛關注，雖然有媒體對這家靠會員企業付費的組織能否給出獨立報告產生懷疑，但在被調查期間，富士康再次宣布大幅度提高員工工資的的承諾，或許也算是FLA給中國員工帶來的一份福利。

    其實，調查或者不調查，富士康的問題都在那里。在富士康N連跳發生后，我們的網民和媒體，曾以不同方式調查過富士康，也大致得出相同的結論：超時加班、管理方法粗暴、變相限制員工、職工歸屬感缺失等等，但問題一直難得到有效糾正。而現在又出來一個美國非盈利協會幫我們“維權”，我想不管其背后的目的如何，調查結果怎樣，對于我們來說，都是一種警示與鞭策。

    富士康的問題離不開中國社會大背景。原則上說，解決勞資矛盾的最好辦法，是讓老板和員工心平氣和地坐下來平等對話。但在中國，由于政府部門監管乏力，很多工會組織有名無實，這種平等的對話制度尚未形成。富士康作為全球最大的代工企業，很多地方一直將其視為提升GDP與促進就業的“香餑餑”，不惜以“超優惠政策”，討好企業落戶本地，而對企業的某些違背勞動法規的行為，則是聽之任之。這不僅助長了企業對待員工的惡劣行徑，也讓本來就失衡的勞資關系雪上加霜。

    不僅如此，目前中國的企業，尤其是制造企業，大都采用以工時驅動生產的管理模式，忽視了員工其他方面的需求。智聯招聘的一項調查顯示，超九成的職場人明顯有壓力感，超七成的人表示，工作壓力已經影響到日常生活，工作環境壓抑、缺乏尊重感是主要的壓力來源。可以說，無論在工作環境，還是員工待遇等負面問題上，我們的許多企業，較之富士康，是有過之而無不及。

    近年來東南沿海不斷出現的“用工荒”，在提醒企業善待員工、完善用工制度的同時，也在警示中國“人口紅利”的逐漸消失。去年，“覺醒”的富士康已宣布用3年時間，以百萬機器人代替手工制造，第一批機器人現已上崗。當我們在譏諷富士康的機器人“不會抱怨，也不會跳樓”的時候，也應該思考：富士康的轉型會否引發蝴蝶效應？隨著富士康轉型的進一步升級，它的百萬大陸員工，被“淘汰”后該作如何安置？

    作為一個人口大國，勞動力密集型制造業對于中國經濟發展和解決就業具有重要意義，但如何在提高勞動者待遇的同時又保持對外商的吸引力，如何將勞動力成本優勢轉化為產品質量優勢，不僅是企業，也是政府應該直面的問題。