繼無(wú)數(shù)的翹首以盼和不可避免的、狂轟濫炸的有關(guān)鍵盤(pán)、瓷磚和圖片密碼的廣告閃電大戰(zhàn)之后，微軟終于于10月份發(fā)布了Windows 8運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

    自微軟視窗7首先發(fā)布的“現(xiàn)代UI”用戶體驗(yàn)后，微軟就一直在圍繞這個(gè)成就做工作，通過(guò)使用不同設(shè)備的常用觸摸手勢(shì)為其手機(jī)、電腦和平板電腦導(dǎo)航，從而為顧客提供無(wú)比新穎的用戶體驗(yàn)。

    具有諷刺意味的是，恰恰是因?yàn)閭�(gè)人電腦上的觸摸體驗(yàn)讓微軟遭受了最多的批評(píng)。批評(píng)家們認(rèn)為，微軟公司所提供的體驗(yàn)在傳統(tǒng)的桌面電腦體驗(yàn)（最小化的開(kāi)始菜單）和全新的、為顧客量身定做的、以用戶程序?yàn)榛�礎(chǔ)的啟動(dòng)環(huán)境結(jié)合方面，微軟沒(méi)有做到將兩者結(jié)合得天衣無(wú)縫。

    然而，我認(rèn)為，觸摸化和顧客友好型的微軟8操作系統(tǒng)已經(jīng)引起了OEM廠商發(fā)布的觸摸激活化的電腦，轉(zhuǎn)化器和一體化個(gè)人電腦領(lǐng)域的巨變。這些巨變將顛覆整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)。數(shù)字標(biāo)牌終端用戶和軟件發(fā)展商們已經(jīng)在不斷詢問(wèn)，微軟8電腦和一體化電腦是否可以被當(dāng)做昂貴的觸摸屏和一體化電腦（這些電腦來(lái)自傳統(tǒng)媒體播放器和顯示器生產(chǎn)商領(lǐng)域里或者是具有顧客友好化特性）的替代品。

    歸根到底是買(mǎi)還是不買(mǎi)的問(wèn)題，你是否真的需要為顧客量身定做的整合積分器和由此引發(fā)的10000個(gè)10.1英尺并帶有硬件、單鍵盤(pán)的電腦和觸摸屏的顯示器嗎？特別是當(dāng)戴爾、惠普、三星，甚至是微軟（我發(fā)誓，我僅從個(gè)人立場(chǎng)寫(xiě)這篇文章）已經(jīng)以你的積分器所不能匹配的價(jià)格點(diǎn)開(kāi)發(fā)成千上萬(wàn)個(gè)設(shè)備？或者是你真的將錢(qián)花在你真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里了么？比如研發(fā)新型的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用程序和內(nèi)容？

    當(dāng)數(shù)字標(biāo)牌繼續(xù)演化，當(dāng)巨大的投資回收率和觸摸化帶給市場(chǎng)的巨大互動(dòng)性不斷促進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)的巨大增長(zhǎng)時(shí)，觸摸技術(shù)無(wú)疑也將風(fēng)生水起。像星際網(wǎng)絡(luò)推出的第二代Android E82開(kāi)放數(shù)字標(biāo)牌也值得關(guān)注。因?yàn)锳ndroid系統(tǒng)的發(fā)展對(duì)數(shù)字標(biāo)牌而言同樣重要。我有一個(gè)同事每天都會(huì)告訴我，“因?yàn)槲覀冊(cè)谧錾�意，所以我們接近一個(gè)顯示器并觸摸它。我們的下一代要求顯示器必須觸摸自動(dòng)化。”

    由于個(gè)人PC和平板電腦市場(chǎng)里只發(fā)布屏幕規(guī)格在27英寸及以下的顯示器，許多市場(chǎng)研發(fā)商正意識(shí)到，從1:1的消費(fèi)體驗(yàn)上來(lái)看，他們并不急需研發(fā)大尺寸的屏幕，因?yàn)橐粋�(gè)用戶每次只使用一個(gè)顯示器。同時(shí)還有一點(diǎn)，大家很容易忘卻的是，幾乎所有的設(shè)備都帶有攝像頭。與LFD生產(chǎn)商們不同的是，這些攝像頭是被安裝在顯示器的斜墊面里的，從而使他們成為電話亭應(yīng)用的理想用品。這些電話亭應(yīng)用需要監(jiān)控、視頻分析、視頻會(huì)議和數(shù)字照相能力。

    對(duì)那個(gè)你意識(shí)到有很大比例的數(shù)字標(biāo)牌軟件提供商們正在研發(fā)和應(yīng)用Windows和Windows嵌入式應(yīng)用時(shí)，你會(huì)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，個(gè)人PC和平板電腦也許會(huì)很快地代替大量電話亭，特別是在室內(nèi)環(huán)境里。

    當(dāng)然，我并不是在暗示，大格式的顯示器將會(huì)消聲滅跡或者變得沒(méi)現(xiàn)在那么重要。他們?cè)谖�引顧客注意力方面有很特殊的作用。但�?dāng)顧客注意力被吸引過(guò)來(lái)之后，真正發(fā)揮作用的是電話亭的觸摸屏功能，在這些觸摸屏上，衍生稅收的活動(dòng)在進(jìn)行并且不時(shí)地被測(cè)量。這也就是為什么我們會(huì)看到很多電信公司在電話亭頂部安置大格式數(shù)字標(biāo)牌顯示器，以便招徠顧客，吸引顧客將關(guān)注放于下方的小尺寸屏幕。

    從某種程度上說(shuō)，微軟8的影響力也許比不上運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)本身的能力強(qiáng)大，更別說(shuō)和操作系統(tǒng)對(duì)觸摸屏主流設(shè)備（例如對(duì)個(gè)人PC）的影響相媲美了。