數(shù)字標(biāo)牌被搭載至零售業(yè) 將成流行
數(shù)字告示互動應(yīng)用日益成熟,如今,其功用已經(jīng)不僅僅只是用來播放廣告,而是已經(jīng)成為一種‘生財(cái)’的工具,在零售行業(yè)尤其如此。
零售行業(yè)是一個與普通大眾密切相關(guān)的領(lǐng)域,衣食住行以及娛樂都包含在內(nèi),產(chǎn)品覆蓋面廣、產(chǎn)品更迭速度快,與之相對應(yīng)的就是品牌林立,競爭激烈,靈活的宣傳無疑成為搶占先機(jī)的利器,而數(shù)字標(biāo)牌的精準(zhǔn)、互動、大屏幕顯示等突出的優(yōu)勢則正好滿足了市場訴求。
據(jù)美國加州帕洛阿爾托—根據(jù)RSR Research的最新報道表明70%的零售商教授員工新技術(shù)有助于業(yè)務(wù)的發(fā)展,數(shù)字標(biāo)牌就是其中之一。很多數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)能夠讓眾多客戶同數(shù)字大屏進(jìn)行互動,這種融入互動技術(shù)的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品將觀眾由單純的接收者升級為參與者,化被動為主動,促使更多消費(fèi)者購買產(chǎn)品。
另外,數(shù)字標(biāo)牌創(chuàng)新的營銷推廣模式和有聲有色的產(chǎn)品宣傳不僅可以全方位的傳播產(chǎn)品信息,也可進(jìn)一步提高了店面的品牌形象,吸引更多的潛在客戶。據(jù)調(diào)查研究,相比于之前的店堂海報等傳統(tǒng)廣告媒介,數(shù)字標(biāo)牌被搭載至零售業(yè)之后,廣大消費(fèi)者對同一品牌的關(guān)注度也將由14%上升至31%。
借助互動技術(shù),如人臉識別技術(shù)、多點(diǎn)觸控、圖像識別等,數(shù)字標(biāo)牌的信息傳播就可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一對一”,大幅降低了信息傳播的不確定性,自然傳播效率就會大大提高。對比傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙等廣告模式,一次性的廣告服務(wù)費(fèi)用就需花費(fèi)不下幾十萬元,這龐大的廣告費(fèi)用投入與數(shù)字標(biāo)牌直接有效的宣傳效果相比,后者將更加劃算,性價比更高,同時也帶來事半功倍的效果。
也正是基于這些優(yōu)勢特點(diǎn),在如今的零售行業(yè),數(shù)字標(biāo)牌成為廠商宣傳新品的“寵兒”,電影首映直播、新品推介、活動推廣等都已融入其中。如,哈利波特系列電影的終結(jié)篇——“哈利·波特與死亡圣器(下)”英國首部通過數(shù)字標(biāo)牌現(xiàn)場直播首映式的電影。無獨(dú)有偶,號稱世界上第一臺3D全屏智能手機(jī),LG推出的Optimus3D手機(jī)同樣是通過數(shù)字標(biāo)牌在英國舉行的推廣活動。
融入互動技術(shù)的零售業(yè)數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用對于產(chǎn)品推廣起著重要,這將有效促進(jìn)用戶的使用熱情。同時,互動數(shù)字標(biāo)牌的人機(jī)互動特性會增強(qiáng)信息傳播的趣味性,從而激發(fā)觀眾的接受欲望,縮短市場認(rèn)知的培育周期。在廣告主與觀眾雙重?zé)崆榈拇呋拢瑪?shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)應(yīng)用必將提速。
數(shù)字告示與智能化設(shè)備結(jié)合成為潮流
2012年大眾對數(shù)字告示互動及體驗(yàn)的需求首當(dāng)其沖。“交互式”是數(shù)字告示發(fā)展過程中迄今為止最具里程碑意義的革新,也是最可以深入挖掘的應(yīng)用方向。而智能手機(jī)等移動終端參與的數(shù)字告示應(yīng)用將由時尚變?yōu)榱餍校a(chǎn)品、品牌與潛在消費(fèi)者之間的對話將會通過數(shù)字告示得以激活,成為新興商業(yè)應(yīng)用發(fā)展的催化劑。
隨著智能型手機(jī)的迅速普及,手機(jī)的功能已不僅只于打電話,更是消費(fèi)者與世界鏈接,取得大量信息的媒介。而如何讓數(shù)字告示信息輕松送到消費(fèi)者的手機(jī)里呢?NFC正在成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳手段。
據(jù)報道,Iphone 5上要增加NFC芯片,其他的IOS設(shè)備如IPAD也有可能支持NFC;Android操作系統(tǒng)已經(jīng)支持NFC了;在今年的CES上,英特爾的Ivy Bridge已支持NFC功能,微軟的Windows8系統(tǒng)也為NFC的應(yīng)用提供了支持。按照目前的技術(shù)發(fā)展趨勢,NFC技術(shù)用不了多久,就會在整個移動領(lǐng)域普及開來。
人們可以通過掃描二維碼獲取宣傳信息,如在手機(jī)上的服務(wù)或詳細(xì)產(chǎn)品。其成長迅速的背后是近場通信(NFC)技術(shù)的支持,人們只需點(diǎn)擊自己的手機(jī)上的印刷標(biāo)簽,并自動啟動和下載豐富的內(nèi)容、優(yōu)惠券和優(yōu)惠服務(wù),以及加入獎勵/忠誠度計(jì)劃,并支付商品和服務(wù)。
通過NFC,可以實(shí)現(xiàn)電子優(yōu)惠券、電子支付和數(shù)據(jù)挖掘。同時用戶可以在正確的時間,以正確的格式,將正確的信息發(fā)送到正確的地方。市場研究人員看好針對受制受眾的NFC廣告營銷手段,廣告研究公司PQ Media的CEO還稱這是世界上增長最快的媒體之一。
我們相信不久之后,會有越來越多的消費(fèi)者將會使用裝備了NFC的智能設(shè)備參與到與告示系統(tǒng)的深入交互中來,數(shù)字告示與智能化設(shè)備的結(jié)合也將成為潮流,給行業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的活力以及信心。
戶外產(chǎn)品應(yīng)用將擴(kuò)大數(shù)字標(biāo)牌市場規(guī)模
在人們的日常生活中,購物、旅游、上下班等是必不可少的戶外活動,而這些有較強(qiáng)目的性的活動恰好為廣告宣傳提供了絕佳的契機(jī)。試問,以購物為主要的消費(fèi)人群怎么會抗拒購物廣場周圍循環(huán)放松的購物信息呢?戶外數(shù)字標(biāo)牌媒體憑借其在特定的物理場所、特定的時間段對特定的人群進(jìn)行廣告信息播放的特性和精準(zhǔn)化優(yōu)勢倍受廣告業(yè)主的青睞。
與室內(nèi)應(yīng)用相比,戶外數(shù)字標(biāo)牌在廣度上無疑更勝一籌,不僅是在傳播范圍上,更在內(nèi)容上。 如今,戶外數(shù)字媒體的投放比重逐日追趕著電視,并與互聯(lián)網(wǎng)形成了三強(qiáng)鼎立之勢。但與較為穩(wěn)定的室內(nèi)環(huán)境相比,戶外環(huán)境變數(shù)頗多,如果想要保證數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)的正常運(yùn)用,所要考慮的問題也會更多,亮度問題是重中之重。另外,在實(shí)際應(yīng)用中,為了保持信息的連續(xù)性傳遞,戶外數(shù)字廣告機(jī)需要連續(xù)24小時工作,能見度的維持十分重要。所以無論是液晶顯示器還是等離子顯示屏都需要經(jīng)過一定的技術(shù)處理。除了亮度,戶外數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)的防水,耐熱,防寒、防塵、防爆等性能也成為正常應(yīng)用的必要條件。
戶外環(huán)境的多變性決定了戶外數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)技術(shù)的高門檻。一直以來,戶外廣告都是以LED大屏幕為的載體,在戶外媒體不斷的發(fā)展中,led顯示屏由于廣告畫面大,動態(tài)展示,廣告畫面交替等特點(diǎn),很好的吸引路人的眼光,而不斷的被應(yīng)用到廣告行業(yè),但以led顯示屏為載體戶外數(shù)字標(biāo)牌受眾大都只適合于遠(yuǎn)距離觀看的受眾,內(nèi)容也只是單向推送,而近年來,戶外液晶廣告機(jī)、戶外觸控一體機(jī)紛紛推出讓戶外數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容可以更近距離的接觸受眾,更讓內(nèi)容的雙向傳輸成為可能。目前已有不少的專業(yè)數(shù)字告示廠商如品美、迅豹聚能、穎網(wǎng)、信頤等都推出了相關(guān)的產(chǎn)品和方案,更多戶外應(yīng)用產(chǎn)品的出爐,極大的擴(kuò)大了數(shù)字標(biāo)牌的市場規(guī)模。
目前,數(shù)字標(biāo)牌已經(jīng)作為戶外數(shù)字信息的主要載體,除被廣泛應(yīng)用于新媒體行業(yè)之外,在其他領(lǐng)域也得到了長足發(fā)展,如公共服務(wù)業(yè),它以其不可替代的服務(wù)性逐漸顯現(xiàn)。由此,人們印象中只能播放廣告的廣告機(jī)正在變成一種公共信息平臺,給人們帶了數(shù)字化城市的便利。
經(jīng)濟(jì)疲軟使得國內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌廠商轉(zhuǎn)型加速
2012年,全球經(jīng)濟(jì)疲軟,給整個數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)帶來更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),尤其是位于國內(nèi)廠商而言,壓力更是非同小可。在實(shí)際操作中,數(shù)字標(biāo)牌項(xiàng)目屬于資本密集型項(xiàng)目,在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,是企業(yè)節(jié)流中開刀的首選。面對巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,企業(yè)首先保證的是生存,而被列入企業(yè)優(yōu)化的數(shù)字標(biāo)牌自然要“退居二線”。這就在一定程度上縮小了數(shù)字標(biāo)牌的增長空間,讓行業(yè)“僧多肉少”的現(xiàn)象更加突出。
歐債危機(jī),美債風(fēng)波,在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國普遍衰退的情況下,亞洲的發(fā)展中國家和中東地區(qū)成為全球經(jīng)濟(jì)增長的救命稻草,而中國市場就是其中的典型代表。基于企業(yè)自身的發(fā)展考量,國外廠商在中國市場投入的精力越來越大,國內(nèi)市場的競爭日趨白熱化。顯然,“初出茅廬”的國內(nèi)廠商在這場關(guān)系存亡的大戰(zhàn)中并不是強(qiáng)者。
與國外廠商相比,國內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌廠商由于起步晚,無論在技術(shù)上還是市場知名度上都存在一定差距,基本上屬于自產(chǎn)自銷,國內(nèi)市場是其根本的生存土壤。如今,國外企業(yè)的大舉進(jìn)軍,將會在大幅壓縮國內(nèi)廠商的生存空間,行業(yè)洗牌已經(jīng)無可避免。行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變成為倒逼數(shù)字標(biāo)牌廠商轉(zhuǎn)型的主要外部動力。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域的整合大潮將減少60%到70%的銷售商,清出大量不具有執(zhí)行能力的公司。對于國內(nèi)廠商而言,如果想要成為大浪淘沙后的剩者,通過轉(zhuǎn)型,做大做強(qiáng)成為不二的選擇。
專業(yè)廠商低調(diào)前行專注幕后的專業(yè)性
專業(yè)廠商低調(diào)前行 專注幕后的專業(yè)性
數(shù)字告示市場率先在國外市場發(fā)展起來,并且在零售業(yè)以及餐飲業(yè)得到了大量普及,如果數(shù)字告示能在國內(nèi)市場的零售和餐飲業(yè)發(fā)展起來的話,其市場前景絕對是不可估量的。所以在剛開始的幾年,國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在廠商們的推動之下呈現(xiàn)出了一篇繁榮景象。
國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的市場前景是毋庸置疑的,但是經(jīng)過了幾年的發(fā)展之后,廠商已經(jīng)更加趨于理性,不再盲目地去跟風(fēng)。雖然廠商對于數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的市場前景非常看好,但畢竟在國內(nèi)其處于剛剛起步的階段,一個新興的產(chǎn)業(yè)必定要經(jīng)受住市場的考驗(yàn)。
另外,和國外市場有所不同的是,數(shù)字告示自進(jìn)入國內(nèi)市場以來,廠商就把其定位在了行業(yè)市場,比如像醫(yī)療行業(yè)、酒店業(yè)、交通等領(lǐng)域,傳統(tǒng)的零售行業(yè)卻遲遲沒有打開市場,讓國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的實(shí)際發(fā)展和廠商們的預(yù)期出現(xiàn)了一定的落差。面對這種發(fā)展現(xiàn)狀,許多廠商都在觀望,在調(diào)整,在等待,更在尋找新的發(fā)展契機(jī)。
而與傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌廠商不同的是,新進(jìn)入的大屏顯示廠商表現(xiàn)得尤為積極,這可以與其天然的行業(yè)優(yōu)勢不無關(guān)系。大屏顯示廠商資金雄厚,而且具有較為成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及完善的售后服務(wù)體系,在硬件方面有著無可比擬的優(yōu)勢。作為一個新興的行業(yè),數(shù)字標(biāo)牌目前尚處于摸索期,用戶對于產(chǎn)品優(yōu)劣的基本判斷也主要集中在硬件,正是基于此,大屏顯示廠商才能迅速打開局面,甚至“喧賓奪主”。
對于大屏顯示廠商的步步緊逼,傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌廠商更多的是選擇專業(yè)性更強(qiáng)的領(lǐng)域。傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌廠商大多在業(yè)內(nèi)深耕多年,可以說是與行業(yè)自身發(fā)展相輔相成,對行業(yè)有更為深刻的認(rèn)知,能夠?yàn)橛脩籼峁└嗪侠砘慕ㄗh。這無疑讓傳統(tǒng)廠商在綜合性解決方案的提供上更具優(yōu)勢,放棄傳統(tǒng)的硬件這個“臉面”,專注幕后的專業(yè)性,會更具市場競爭力。
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,早在2011年,國外數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域的廣告應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了45%,到2012年,數(shù)字標(biāo)牌的廣告支出將增加4倍多,以零售行業(yè)為代表的中低端應(yīng)用開展的轟轟烈烈。反觀國內(nèi)市場,雖然在2011年數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用已經(jīng)開始滲透到辦公大樓、百貨公司、商場、停車場、學(xué)校、工廠等普通大眾的集聚地,但是推動市場增長的主要動力仍來自于以政府、交通業(yè)等為代表的高端應(yīng)用市場。這充分表明,在國內(nèi)市場,數(shù)字標(biāo)牌雖然融入了日常生活,但發(fā)展并不成熟。
究其原因,市場認(rèn)知度有限首當(dāng)其沖。在國內(nèi)市場,人們對于數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用流于表面。以零售行業(yè)為例,到目前為止,數(shù)字標(biāo)牌主要被用來播放促銷或者新產(chǎn)品的介紹,提供更多詳細(xì)的產(chǎn)品信息,在部分商場或購物中心甚至僅僅作為創(chuàng)造特殊氛圍的工具。數(shù)字標(biāo)牌作為多媒體信息化宣傳平臺的核心價值并沒有得到體現(xiàn),使用效果大打折扣。當(dāng)投入與產(chǎn)出不成正比,又有多少人會對數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用產(chǎn)生興趣?
在國內(nèi),市場認(rèn)知度的培育是新興市場開拓的首要前提,而這并非一朝一夕能夠完成,既要有足夠的資金支持,又要冒“為他人作嫁衣”的風(fēng)險。這也正是國內(nèi)廠商對于以零售行業(yè)為代表的新興市場采取“圍觀”態(tài)度的根本原因。
目前,在中國市場,數(shù)字標(biāo)牌廠商發(fā)力點(diǎn)仍然集中在高端領(lǐng)域,這在很大程度上是由國內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用習(xí)慣所決定的。到目前為止,數(shù)字標(biāo)牌在國內(nèi)市場的應(yīng)用雖然已經(jīng)很普遍,但是市場認(rèn)知度并不高,甚至部分已經(jīng)部署數(shù)字標(biāo)牌的用戶都將其視為對信息化潮流的跟風(fēng)。這與數(shù)字標(biāo)牌的“慢熱”不無關(guān)系。
在實(shí)際應(yīng)用中,數(shù)字標(biāo)牌的部署并不能帶來立竿見影的效果,而高額的投入成本確是看得見摸得著。以零售行業(yè)為代表的中低端用戶大多資金有限,講究好鋼用在刀刃上,在高投入低產(chǎn)出的信息化與漂亮的業(yè)績之間,顯然他們更傾向后者。
高端用戶則不同,他們大多是由固定的組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有雄厚資金的支持且對于自身的信息化建設(shè)有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,如,由政府主導(dǎo)的交通行業(yè)就已經(jīng)成為數(shù)字標(biāo)牌急速滲透的市場,占有率高達(dá)32%,這一市場的用戶對于數(shù)字標(biāo)牌的接受程度較高,將依舊成為數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的主力。