近日,有消息稱海爾彩電將正式納入白電集團,海爾集團公司執(zhí)行副總裁、海爾白電集團總裁、青島海爾股份有限公司總經(jīng)理梁海山親自主抓彩電業(yè)務。而海爾官方的說法,這是海爾戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進一步推動。
據(jù)悉,海爾集團不再將自己定義為家電制造商而向服務商轉(zhuǎn)型,它的思路是:家電產(chǎn)品已不再是簡單地賣產(chǎn)品,而是智能家居解決方案;渠道領(lǐng)域則是全流程用戶體驗驅(qū)動的虛實融合通路商,具體為四網(wǎng)合一(互聯(lián)網(wǎng)、銷售網(wǎng)、服務網(wǎng)、配送網(wǎng))。
此外,組織架構(gòu)的調(diào)整是海爾戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步。海爾開始對家電產(chǎn)品和渠道兩大版塊進行整合,將所有業(yè)務和資產(chǎn)逐步裝入分別代表產(chǎn)品和渠道的青島海爾和海爾電器兩大上市公司體系中。
目前,雖然業(yè)務分成了兩大版塊,但并沒有全部裝入上市公司中。不過,海爾去年已將空調(diào)納入白電集團,彩電今年也正式納入白電集團,這被業(yè)內(nèi)看作是兩大業(yè)務納入上市公司青島海爾的積極信號。
“不排除將彩電納入上市公司。”海爾集團回復騰訊科技稱,具體時間進度要根據(jù)市場需求來確定。
從表面來看,這是海爾組織架構(gòu)的一次調(diào)整。“在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,微笑曲線的右邊(營銷端)是重頭。”—一位彩電資深人士如此評價。
然而,傳統(tǒng)家電企業(yè)的危機還不只如此,當互聯(lián)網(wǎng)開始瘋狂侵蝕各類傳統(tǒng)業(yè)務時,也悄然打破了原有的生態(tài)體系,靠制造和低價格兩頭取勝的路子在家電領(lǐng)域已行不通,即便是像索尼也不得不面對現(xiàn)實,舍棄上游面板制造資源。
海爾的嗅覺很靈敏,有消息人士透露,海爾已經(jīng)開始逐漸將部分制造外包給京東方和緯創(chuàng),甚至后續(xù)會慢慢將工廠交由冠捷、富士康等,這也為海爾重建組織架構(gòu)掃清了障礙。
一個籃子里未必只能全放雞蛋,對于海爾已擁有不同的客戶來說,放上其他品類,或許會帶來1+1>2的效果。
“海爾彩電過去屬于黑電集團,這是以前的組織架構(gòu),這一時期海爾的組織架構(gòu)還是矩陣式的。按業(yè)務領(lǐng)域板塊劃分,仍以產(chǎn)品為中心。”海爾集團企業(yè)文化中心霍建明表示,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,海爾的組織結(jié)構(gòu)從正三角變?yōu)榈谷牵谷墙M織的核心不僅僅是把組織倒過來,更重要的是組織結(jié)構(gòu)的形式完全服從于用戶。
海爾將690系的戰(zhàn)略定位聚焦家電領(lǐng)域的引領(lǐng)者和規(guī)則制定者,1169系的戰(zhàn)略定位則是聚焦虛實融合的差異化渠道競爭力。
“這樣海爾的發(fā)展方向和架構(gòu)更加清晰。”海爾集團強調(diào),1169系和690系之間不是競爭關(guān)系,而是協(xié)同支持關(guān)系。
海爾稱所有的組織架構(gòu)調(diào)整都圍繞用戶的需求。“相比其他家電企業(yè)不同產(chǎn)品在零售、采購和物流平臺較為分散的狀態(tài),海爾已經(jīng)將構(gòu)建了一個較為完整的系統(tǒng)平臺。”帕勒咨詢公司資深董事羅清啟(微博)認為,但彩電與白電整合會相對復雜,采購系統(tǒng)、可供應材料等都需要一個過程。
彩電的短板
一個事實是,海爾彩電在國內(nèi)市場一直被遠遠低于自己規(guī)模的海信、長虹、TCL、創(chuàng)維、康佳甩開,并處于第二陣營梯隊,這似乎與海爾實現(xiàn)全球家電龍頭企業(yè)不太相當。
從海爾黑(彩電)白(空調(diào)、洗衣機、冰箱)兩大產(chǎn)品線來看,海爾一直被業(yè)界美譽為白電王國,洗衣機、冰箱一直在市場拔得頭籌,雖然空調(diào)一直被格力、美的的份額擠壓,甚至跌出前三的位置,自去年海爾空調(diào)納入白電集團后,空調(diào)開始回歸前三陣營。相比白電,彩電是海爾的一塊“心病”。
“互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷碎片化和用戶需求個性化對企業(yè)提出新的挑戰(zhàn)。”海爾集團認為,按互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢和用戶需求,即使海爾白電已發(fā)展成為全球第一品牌,也有相對薄弱之處。因為現(xiàn)在的第一品牌更多是數(shù)量和規(guī)模上的第一,還不是品牌美譽的第一。海爾戰(zhàn)略和組織模式變革就是為了更快更好地跟上互聯(lián)網(wǎng)時代用戶點擊鼠標的速度,創(chuàng)造更大的用戶價值和用戶粘度。
擺在海爾眼前的是,一黑一白兩大產(chǎn)品線,如何在一個籃子里將資源分配均衡,實現(xiàn)整合后的效益最大化?目前我們所看到的,整合后會有兩個利弊:利是人員的優(yōu)化、渠道的共享、費用的攤薄、內(nèi)部消耗的減少。但弊端也明顯,黑白兩大產(chǎn)品的差異化會帶來思路上的碰闖,以及內(nèi)部短期內(nèi)的人員不穩(wěn)定。