最近,美國南加州大學安納堡新聞傳播學院的研究發現,48%的互聯網用戶(超過16周歲)擔心自己在網上的個人信息會泄漏給商家。
通過對比,這份名為“未來數字研究”的調查報告稱只有38%的用戶表示他們擔心政府部門會檢查他們的個人信息。也許你會問:這和數字標牌有什么關系?
戶外數字廣告能利用無線技術把廣告內容、促銷信息傳遞給每一位攜帶智能手機的顧客,這看上去似乎十分具有誘惑力。
但是凡事都有兩面性,這種技術的風險在于手機通信是雙向的。有些人擔心無線連接可能會導致數字標牌把個人信息泄漏出來,當然也有人沒有考慮的如此深遠。不過有部分人則認為它具有積極意義,因為那些負責管理數字標牌內容的人需要收集顧客信息進行調查,這樣就能找出不足之處并加以改正從而為顧客提供更好的服務。
“未來數字研究”報告發現很大一部分顧客,接近一半,對數字標牌和手機通過無線技術進行連接這件事持懷疑態度。有新聞報道引用美國南加州大學安納堡新聞傳播學院的未來數字中心主任Jeffrey I. Cole在6月3日公布的研究報告中的話“很多人擔心真正的幕后黑手是那些大公司。”
Cole 還說:“互聯網用戶最大的擔憂是公司的介入,但這又能怪誰呢?想想最近曝光的利用GPS秘密監視私人活動的事件,我們認為用戶關心自己的生活是否被公司或企業干涉是個需要引起重視的問題。”
的確,最近有消息稱蘋果和谷歌的智能手機偷偷監視顧客的私人活動。這就回到了開頭提出的問題:數字標牌與手機的無線連接是利大于弊還是弊大于利?
當被各種商業廣告狂轟亂炸的公眾正陷入與個人信息偷竊者的苦戰中時,他們還被自己的手機秘密監視,此外購物過程中也經常會被收銀員詢問手機號碼,所以我對那些大公司或大企業知道顧客的個人信息這件事并沒有感到很驚訝。如此一來,公眾會質疑數字標牌和手機連接也說的通了。
真正的情況誰也無法看透,但是我覺得像“未來數字研究”這樣的報告或多或少提醒了那些數字標牌的商人和信息發布者在考慮是否對數字標牌和手機進行無線連接時應該仔細考慮清楚。而對于數字屏幕和智能手機的互動安全大家就不用那么擔心,像56iq微博大屏幕只是借助手機發微博來完成與數字大屏幕的互動以及很多宣傳活動時展開的與社交網絡Facebook、Twitter等的屏幕互動也都無需擔心。