奧圖碼投影機在服務上也是跟不上

    對于一個企業來說，尤其是生產型的企業來說，產品質量是至關重要的，因為有高質量的產品，消費者才能將信任恩賜出來，給與關注或者購買。而對于消費者而言，選擇質量好的，信譽度高的，售后服務好的產品，無疑也是一種省事、可靠又減少風險的方法。可是奧圖碼這個一向“專業”著稱的品牌，卻在投影機售后服務屢犯錯。在今年投影市場中，是為數不多被曝光服務有問題的投影品牌。

    顏色跑偏 奧圖碼投影質量售后不給力？：

    http://www.coreana-cn.cn/2011/2/54467917.shtml

    挑戰三包法 奧圖碼投影機不履行售后承諾：

    http://www.coreana-cn.cn/2010/11/72669999.shtml

    從這兩個實例來看，被曝光的都是奧圖碼的家用投影機，因為家用投影機都是個人購買的產品，消費者更看重的售后服務。許多之前一直都關注奧圖碼家用投影機的網友都表示對奧圖碼品牌很失望。出現這樣的情況，我們也懇請奧圖碼公司正確對待服務方面的問題，別把服務只停留在口號上，要真正實現在行動上。在高速發展市場的態勢下，投影市場競爭程度也是越來越激烈。隨著廣大用戶的消費觀念的逐步成熟，在近年來不難發現用戶在選購投影機時不再滿足于品質的單一要求，對品牌附加值越來越關注，在這種附加值中，品牌所提供的服務價值尤其被用戶所看重，企業競爭決勝于品牌的核心價值，而在買方市場的背景下，服務已經成為品牌核心價值的重要組成之一。如果在服務方面失去民心，那么其必會在市場處于相當被動位置。

    分析人士認為，如今投影市場的競爭，不僅僅拼的是產品、價格等因素，更是比拼的是服務以及品牌本身“身體抵抗力”，誰能真正的扛得住，誰才能活下來。眼下奧圖碼作為單純的投影品牌，顯然今年“內力對抗中”略顯吃力，如果在2012年沒有通過強勢的營銷策略以及在渠道端進行優化，還是意味靠價格通吃市場，奧圖碼明年情勢也是堪憂。