佛羅里達州邁阿密—RSR Research是一個從零售技術的趨勢方面提供市場情報的分析公司。該公司最近關于最新的研究報告公布了結果，“保證隨時隨地的購買：關于跨渠道未來（基于2011年）的報告。”該項研究發現了零售商的商店定位是實行跨渠道業務的最大挑戰。報告的結果表明零售商正在努力引進數字體驗。報告結果是基于在2011年春季對70位零售商的調查。

    “自去年起，實行流動的社會渠道活動的零售商數量在大幅度增長，”Nikki Baird說，他是RSR Research的合伙人，也是該研究報告的合著者。“這些活動對保證現存的銷售渠道來說更為艱難，但是就像商店一樣，能從新的銷售渠道中獲得了不少好處。”

    Brian Kilcourse也是RSR Research的合伙人和報告合著者補充道：“零售商正在盡可能快的建立渠道間的聯系，但是他們仍舊沒有跟緊并滿足顧客的期望。選擇合適的功能性數字標牌尤為重要，星際多媒體信息發布系統在交互性、擴展性和用戶體驗方面表現優異，又簡單易用，不同的數字標牌在表現力上大有不同，零售商在選擇安裝數字網絡時要加以選擇，選擇最佳的解決方案。”

    “保證隨時隨地的購買：跨渠道的未來”包含了對業務驅動、商機、跨渠道商業的限制和創造跨渠道能力的分析。報告由RedPrairie贊助，是RSR Research就零售技術趨勢努力提供市場情報的一部分。