在美國紐約著名的時代廣場上,有兩塊碩大的電子廣告牌格外醒目,雖然上面的產品展示頗具競爭意味,但它們的客戶卻來自同一個國度,它們就是韓國的三星和LG。
作為全球電子產業中的“雙雄”,三星電子與LG電子在業界具有舉足輕重的地位。2009年,三星電子憑借1178億美元的銷售額一舉超越惠普成為全球最大的科技公司,如今它已是全球第一大電視機制造商、第二大手機制造商和第二大半導體制造商。同樣是在09年,LG電子的電視機銷售量超越日系巨頭索尼躍居全球第二,手機的銷售量超越摩托羅拉躍居第三。
為何“韓系雙雄”的崛起會如此迅猛?在中國這個全球最大的新興市場中,它們又扮演著什么樣的角色?在強勢發展的背后,韓國雙雄又存在著什么樣的問題?
成功的尾隨+全球化視角
“出色的尾隨者”, 著名產業經濟評論家洪仕斌這樣評價這兩家韓國企業。
的確,三星與LG的成功與其成功的“尾隨”有著密不可分的關系。1969年,三星電子剛剛成立時還只是一個為三洋制造廉價的12英寸黑白電視的OEM貼牌公司。但隨著長時間代工過程中核心技術的掌握,三星開始從最初最原始的拷版戰略向模仿戰略邁進,雖然這其中的核心技術并不屬于三星,但它卻可以在的原產品基礎上對產品的設計和零部件設計一定程度的改進或創新,以適應特定市場的需求,12寸經濟型黑白電視機在當時的韓國廣受歡迎就是一個很好的例子。在這之后,三星又通過收購高技術企業以及與擁有尖端技術的競爭企業結成戰略聯盟,共享技術的方式緊跟技術領導者,開始進入高端市場。隨著科研創新能力的進一步提升,三星已不能滿足緊跟他人,開始強調用最先進技術開發全新產品,創造新的需求和新的高端市場,從而完成尾隨后的超越。
這種情況現在也在發生,因專利問題蘋果正與三星無休止的訴訟,蘋果CEO譏諷三星為“學人精”,華碩董事長施崇棠則形容其為“復制后,再把你宰掉”,三星儼然已被視為家電業中的騰訊。
除了出色的尾隨,廣闊的全球化視野也為“韓系雙雄”的崛起提供了巨大的空間。
“他們踩準了全球化得鼓點”, 全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建告訴記者,“它們抓住了80年代全球化浪潮的機會,在政府的鼎力支持下,有策略的開拓了海外市場。”
三星和LG首先開拓了歐美日等一線發達市場,并通過產品優質的品質迅速打響品牌知名度,隨后,借助在一線市場的成功,以建設生產基地的方式全面拓展二、三線國際市場,并將三星的制造重心往低成本國家傾斜,在這些地區建立加工、生產基地以降低制造成本。
“雖然現在我們的企業也在搞全球化,但只能說是產品已經全球化,品牌卻遠沒有達到全球化的程度,即使如海爾這樣已全球化多年的品牌,在歐美市場還是處于邊緣化。但三星、LG在歐美卻早已是名牌產品,這點需要中國企業認真去學習”,吳咸建說。
韓系企業已深扎中國
5月12日四川汶川大地震發生后,韓國LG集團通過中國紅十字協會向災區捐款1700萬元人民幣,其中700萬元指定捐給“競爭對手”長虹。事后有業內人士稱,LG之所以指定給長虹捐款,是因為長虹每年向LGDisplay采購的液晶面板金額高達數億元。如果長虹不能及時恢復液晶電視生產業務,LG自身的液晶面板的全球出貨量也會受到很大影響。這種分析準確與否,不得而知,但LG與中國市場的融合程度卻由此可見一斑。
數據顯示,2010年前三個季度,國內彩電廠商采購的LCD面板中27%來自LGD,24%來自三星;而在LED面板的采購上,LGD占35%,三星占31%,都是排名前兩位,可見國內企業對“韓系雙雄”依賴之深。
反過來,中國對三星、LG的發展也有著重大的意義。
中國是三星電子全球最大的供貨基地,全球銷售的三星產品50%以上來在天津、蘇州、華南三大生產基地,三星手機全球2億臺左右的銷售量中1.5億臺在中國生產;78%的三星液晶電視、100%筆記本電腦、打印機在中國生產。LG電子也在中國的沈陽、南京、廣州等地共建有13家法人工廠,產品涵蓋了顯示器、平板電視、手機、空調、冰箱等幾乎所有的LG產品。此外,今年四月,三星與TCL宣布以交叉持股的方式在高世代面板項目上進行合作,加之LGD與創維此前在廣州高世代液晶面板項目上達成的合作共識,韓國上游面板業與中國下游彩電制造已形成了深入的利益捆綁。
其實,在進入中國市場的最初階段,三星、LG仍因消費市場的差異性和市場定位的不準確,走過相當長時間的彎路。在1997年之前,三星電子在中國執行的一直是“以量取勝”的策略,試圖把產品鋪滿整個中國。而LG在進入中國的早期,更是以低端的價格攻略為主,通過大規模的投資建廠降低生產成本,并以此在產品價格上緊貼國產品牌。從97年金融危機后,二者才開始意識到問題的所在。三星開始調整在中國的業務,不再力推所有的產品線,而是精心選擇高端產品,進行大力的市場營銷,所關注的城市范圍也從整個中國縮小到10個主要城市。LG也開始差異化的產品發布,開始進入高端市場。
“與國內家電企業相比,韓系企業最大的優勢就是擁有完整的全產業鏈布局”,洪仕斌告訴記者,“從半導體芯片的研發,到背光模組的制作、面板的生產,他們幾乎有從原材料到整機近乎完整的產業鏈。而中國家電企業還只能從事產業鏈的一部分。這樣的狀況下,國內面板企業很難降低成本,競爭力也就會減弱。”
強勢崛起背后仍存問題
雖然韓系企業的崛起之勢異常迅猛,但在其快速發展的背后,同樣存在不小的問題。
“對于日本企業,國人多有品牌上的信任度,而對于剛剛崛起韓國企業,國人的信任度顯然不高,‘花拳繡腿’、‘中看不中用’、‘性價比低’、甚至是‘披著國際化品牌外衣的本土貨’,都是不少消費者對韓系家電品牌的印象”,一位業內觀察人士告訴記者。
除了品牌信任度還不夠高外,雖然韓系企業在一二級市場風生水起,但在被譽為“廣闊藍海”的中國農村市場的卻極其薄弱,就連三星電子大中華區總裁金榮夏夜坦言;“目前三星電子的產品在中國農村市場還沒有任何優勢可言。”
“三星剛進入中國市場時,采取了通用的總代理經銷的模式,這導致其對渠道的信賴性極大,企業的發展容易受到渠道限制,而且利潤空間很小”,洪仕斌說,“雖然現在三星也在各地建立了銷售公司,逐步實現對中國市場的渠道區域扁平化,但仍沒有切入眾多主流的傳統分銷渠道,這就導致三星產品價格居高不下而且不能充分的滲透到三四級市場。”