將“中國制造”變成“中國創(chuàng)造”，將中國品牌塑造成世界市場信賴和追捧的品牌，一直是國人魂?duì)繅衾@的愿望，這種愿望需要通過向國內(nèi)外消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)，更需要企業(yè)通過用心服務(wù)全球用戶的過程來實(shí)現(xiàn)。

    2010年10月，海信電視再摘中國質(zhì)量的最高榮譽(yù)—“全國質(zhì)量獎”，成為全國質(zhì)量獎設(shè)立十年來唯一兩次獲獎企業(yè)，“全國質(zhì)量獎”評審專家評價海信：堅持“技術(shù)、質(zhì)量、誠信、責(zé)任”的核心價值觀，積極追求研發(fā)深度，建立起產(chǎn)品優(yōu)勢，通過推行卓越績效管理模式，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量到經(jīng)營質(zhì)量的全面提升。

    從最早期的黑白電視機(jī)，到小屏幕的彩色電視機(jī)，再到純平彩電、平板電視、智能3DLED電視，海信已經(jīng)累計賣出了超過2億臺電視機(jī)，卻從未出現(xiàn)過一次批次性事故。海信始終認(rèn)為，質(zhì)量是一個企業(yè)和品牌生存的根本，是企業(yè)不容突破的底線。“做好產(chǎn)品，要先做好人品”——海信對于質(zhì)量的認(rèn)識已經(jīng)上升到了關(guān)乎道德和人品的高度，在質(zhì)量誠信理念指導(dǎo)下形成的質(zhì)量管理體系、制定的超出國標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成就了海信電視的高質(zhì)量，推動著海信人積極履行對消費(fèi)者、對社會不變的承諾與責(zé)任。

    在澳洲，一位家庭主婦給海信寫郵件說“海信電視太物有所值了”，她要將來自中國的海信電視推薦給身邊的親戚朋友。2010年，澳大利亞權(quán)威調(diào)查公司Canstar Cannex進(jìn)行的滿意度調(diào)查顯示，來自中國的海信液晶電視排名第一，海信電視成為當(dāng)?shù)孛�副其�?shí)的高端品牌。

    在北美，在海信成功進(jìn)入Hhgregg商店，至今未出現(xiàn)過任何一例因質(zhì)量不好而發(fā)生的退貨事件，這一紀(jì)錄令Hhgregg商店的營運(yùn)經(jīng)理和銷售人員由衷敬佩。2009年，海信榮獲了美國喬治亞州魁耐特郡政府頒發(fā)的“卓越貢獻(xiàn)獎”，以感謝海信近些年來給美國當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，該獎是魁耐特郡授予外來投資企業(yè)的最高榮譽(yù)。

    在中國，中國電子商會公布的“城市居民家庭平板電視使用及售后服務(wù)滿意度水平”調(diào)查結(jié)果，海信電視連續(xù)三年用戶使用滿意度排名第一。2010年底，《平板電視能效限定值及能效等級》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，海信以質(zhì)量誠信和綠色發(fā)展理念嚴(yán)格自律，不僅提前實(shí)現(xiàn)了平板電視能效的全部達(dá)標(biāo)，而且LED液晶電視全部達(dá)到一級能效標(biāo)準(zhǔn)。

    良好的產(chǎn)品質(zhì)量，支撐了海信市場銷售規(guī)模的快速增長，根據(jù)中怡康最新公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海信液晶電視以15.45%的占有率高居第一，連續(xù)第八年高居平板市場榜首；2010年，海信液晶電視的出口量同比增長了40%以上，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

    做受人尊敬的世界品牌是海信始終追求的目標(biāo)，海信秉承“技術(shù)、質(zhì)量、誠信、責(zé)任”這八字方針，通過不斷自主創(chuàng)新，積極追求卓越，快速向世界一流企業(yè)靠攏，在全球舞臺上彰顯著中國品牌的力量。