零售業展會“RETAILTECH JAPAN 2011”和“JAPAN SHOP 2011”于3月8日在東京有明國際會展中心開幕（3月11日結束）。RETAILTECH JAPAN展示的是與流通相關的信息系統，而JAPAN SHOP展示的是打造商業空間的產品和服務。在顯示器領域，每年都可以看到很多數字標牌（電子廣告牌）的展示。在此次的這兩個展會上，采用觸摸輸入、圖像識別、AR（augmented reality：擴增實景）的具有雙向功能的數字標牌的展示引人注目。

    數字標牌、觸摸輸入、AR等各種雙向功能的陳列柜

    其中，裝有2臺液晶顯示數字標牌、能夠觸摸輸入的液晶面板、圖像識別用攝像頭及AR功能等多種部件和功能的的店內設備吸引了參觀者的眼球，該設備由凸版印刷制造。這些功能與商品陳列柜和樣品供應設備組合在一起，便能夠與客戶進行雙向交流。該設備在RETAILTECH JAPAN內展出（照片1）。

  照片1

    在右手側的商品陳列柜上設有42英寸的液晶顯示屏，能夠顯示該店的促銷活動及其他推薦商品等導購信息。42英寸顯示屏上裝有攝像頭，能夠掌握什么年齡和性別的顧客在店內滯留了多長時間。左手側的樣品供應機器上裝有顧客領取樣品所需要的會員認證用IC讀卡器、用于抽簽等的可觸摸輸入式液晶面板以及介紹商品的32英寸液晶顯示器。32英寸液晶顯示器上裝有AR功能所需要的攝像頭。

    凸版印刷設想的典型使用流程如下。首先，商店向會員發送樣品促銷的郵件雜志來吸引顧客。前來領取樣品的顧客要在終端的讀卡器上刷IC卡進行會員認證。通過認證的顧客可以參加抽簽以獲取樣品。這樣，非常容易地便將參加次數限定為一人一次。抽中的顧客能夠獲得樣品。當然，設定為“無空簽”也非常簡單。然后，顧客將拿到的樣品對著上面的攝像頭一晃，顧客手拿樣品的身影便出現在32英寸液晶顯示屏上。能在樣品圖像周圍合成顯示更加詳細的商品信息，從而加深顧客對商品的了解。對商品廠家來說，這是促進顧客了解商品的好機會。日后，可以根據會員認證的數據通過郵件雜志向領取了樣品的顧客發送問卷調查，聽取顧客的意見。

    據凸版印刷介紹，對店鋪而言，“運用該設備可活躍店面氣氛，提高客流量”；對于顧客而言，“由于面對的是機器，可毫無顧慮地獲取樣品，由此可加深對商品的了解”；對于廠家而言，“運用該設備能夠高效地聽取眾多客戶的意見”。凸版印刷介紹稱，該設備將從2010年開始向商店試導入，到2011年正式導入。