“海信電視在澳洲、歐洲、南非基本都實(shí)現(xiàn)了100%自主品牌銷售。”海信集團(tuán)分管海外市場的副總裁林瀾談到入市十年，感觸深刻，從對外貿(mào)易開始到海外建設(shè)4個生產(chǎn)基地，3個研發(fā)中心，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷130多個國家和地區(qū)，十年間，海信海外銷售額增長23倍,自主品牌占比更是幾乎從零起步，占到整體業(yè)務(wù)的37%，林總感慨說：質(zhì)量是桶底，技術(shù)是桶幫，質(zhì)量決定了我們海外生存的基礎(chǔ)，技術(shù)則決定了我們品牌和產(chǎn)品的高度。

    林瀾介紹說，2010年海信海外的銷售額達(dá)到15億美元，實(shí)現(xiàn)40%的增長，今年預(yù)計(jì)電視銷量增長將超過25%，規(guī)模和效益都獲得了長足的發(fā)展。而海信電視在南非、烏干達(dá)等地排名前一二位，在澳洲穩(wěn)定前五的位次，其中南非高端產(chǎn)品LED電視市場份額更高達(dá)24%。入世十年來，中國品牌得到了公平競爭的機(jī)會，市場格局也更加開放，也提出了挑戰(zhàn)，參與國際競爭的壓力迫使海信不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。

    比如海信的核心策略“高質(zhì)中價(jià)”得到了市場認(rèn)可。為了確保海信產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的市場競爭力，海信先后在北美、歐洲、非洲等地設(shè)立了海外研發(fā)中心，針對海外市場實(shí)行本土化設(shè)計(jì)和本土化檢測，確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)階段就能滿足用戶的需求，全面提升產(chǎn)品檔次和質(zhì)量水平。以北美市場為例，海信進(jìn)入美國市場從OEM開始到自主品牌，產(chǎn)品質(zhì)量始終如一。在北美銷售的產(chǎn)品均實(shí)行無條件退貨，包括那些沒有任何質(zhì)量問題的產(chǎn)品，就在這樣苛刻的條件下，海信平板電視年度平均維修率僅為4%左右，不僅遠(yuǎn)低于10%的行業(yè)平均水平，而且優(yōu)于世界知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量水平。美國最大零售商BBY(百思買)在2010年年會中對海信產(chǎn)品質(zhì)量給予了高度評價(jià)。海信正是因?yàn)榭蛻魴z驗(yàn)零缺陷以及用戶較高的滿意度贏得了大客戶的尊重和認(rèn)可，今年，海信更是國內(nèi)第一家榮獲亞洲卓越質(zhì)量獎企業(yè)。

    林瀾表示，海信明年將開始大規(guī)模向國外輸出智能化產(chǎn)品，接下來的十年來，海信最大的變化，將會出現(xiàn)在技術(shù)層面的突破，比如推出全球首臺個人智能電視itv正是一個微創(chuàng)新的代表，很多客戶已經(jīng)將信心放在此類產(chǎn)品的推陳出新上。