REAL，真實;

    TOUCH，觸摸。

    REAL TOUCH這個名稱，生動充分地體現了這個系統的特性。這是一個以三維圖像為內容，通過觸摸屏進行互動交流的展示系統。

    REAL TOUCH系統不但能展示海量內容，還能讓使用者通過簡單的操作，快速獲取并理解所需信息。

    2010廣州亞運會催生的幸運兒

    或許大多數人還記得，2010年在亞運場館三維虛擬仿真信息系統里，無阻暢游以及直觀詳盡了解56個場館信息的便捷;參加了望京SOHO發布儀式的嘉賓，也體驗過在52寸觸摸屏或者ipad上動動手指，即可看到望京SOHO建成后的周邊環境設施、建筑外觀、內部裝修，以及各種相關的信息。

    這就是REAL TOUCH互動系統的運用。

    REAL TOUCH互動系統有一個不平凡的出生背景，它的成功研發還得從2010年廣州亞運會說起。

    2008年8月20日下午，廣州市凡拓數碼科技有限公司與廣州亞組會舉行簽約儀式，凡拓正式成為2010年廣州亞運會圖像設計服務獨家供應商。其中完成56個亞運場館信息導覽系統，是亞組委交予凡拓的重大任務之一。

    “這是一個充滿坎坷的過程，” 凡拓媒體展示部總監李泳在筆者采訪時說，“56個亞運場館信息，從外圍到里面的信息都要包括在內，這是個非常龐大的信息量。而那時沒有現存的模板，我們和亞組委都沒有這方面的經驗，到底要做成什么樣子雙方開始都沒有概念。支撐我們的，就是堅定的信念，以及凡拓總裁伍穗穎的鼓勵和支持。”

    面對這樣龐大的信息系統，用傳統的展現方式顯然不行，凡拓亞運會項目組的成員在媒體展示部總監李泳的帶領下，開始另辟蹊徑。通過全面了解客戶的需求后，項目組形成了這樣一個新穎的想法：先對龐大的信息進行梳理，分出級別，尋找內在共同的邏輯關系，然后建立一個系統平臺，將這些信息變成可視化圖形，再借助觸摸屏硬件讓整個系統與人產生互動。

    雖然業內還沒有出現過這樣的案例，但是想法出來后，得到了凡拓總裁伍穗穎的大力支持和鼓勵。“整個項目的成功，伍總起到了非常大的作用。得到他的支持后，我們開發小組就毫無顧慮，可以大展身手去嘗試了。一個企業非常需要這樣有魄力的領導。”李泳感慨地說。

    在經過長達3個月的甲乙雙方反復地溝通，亞運場館導覽體系逐漸清晰，亞運場館三維虛擬仿真信息系統基本框架逐漸完成。2009年12月，亞運場館三維虛擬仿真信息系統順利完成并交付亞組委使用，同時REAL TOUCH互動系統應運而生了。

    在場館三維虛擬仿真信息系統出來時，亞組委喜出望外，這正是他們心中想要的產品和效果!

    亞運場館三維虛擬仿真信息系統的成功研發，李泳認為是“天時、地利、人和”的產物。“天時，就是我們碰到了亞運這樣的好機會;地利，就是凡拓有著雄厚的技術積累，有能力做新產品的研發;人和，是得到了伍總的鼓勵以及亞組委的信任。”

    REAL TOUCH互動系統是亞運會項目留給凡拓最大的財富之一。

    REAL TOUCH是目前最好的互動展示平臺

    REAL TOUCH系統的研發成功不但對凡拓，甚至對行業都具有非常重要的意義。李泳說：“REAL TOUCH系統的出現，將多媒體展示技術提升到了一個新的層次。"

    多媒體展示系統以數字圖像為內容，它展示的內容數量，只取決于硬件系統存儲器的大小，可以說，展現信息的數量是無限的。大量的信息匯總在一起，如何能有效地展現給使用者，這就需要一個具有優秀互動效果的平臺。REAL TOUCH系統的出現，填補了行業市場的空白。它不但以精美的三維圖像為內容，更具有簡單易用的互動操作方式。

    為了讓REAL TOUCH系統的操作更人性化，REAL TOUCH系統研發團隊對各種應用行業的特性進行了深入的考察，總結出最適合用戶的操作模式。

    李泳說：“就拿房地產行業來說，我們的團隊幾乎看遍了廣州所有的樓盤，其實我們不是去看樓，我們是去觀察看樓的人，看他們最關心樓盤什么信息，了解信息的習慣順序是怎樣的。”

    REAL TOUCH互動系統可塑性高，兼容性強，可應用于各個行業。REAL TOUCH系統采用模塊化設計，具有優秀的可塑性，針對不同的需求，只需進行適當的調整就可以成為專用的系統。REAL TOUCH系統具有優秀的兼容性，能運行于多種硬件平臺，例如42寸以上的大型紅外觸摸屏，ipad 等移動觸摸終端。

    “嚴格來說REAL TOUCH系統不是一個固化的產品，它可以被認為是一種互動交流的模式”李泳說，“它可以應用到各種領域，根據不同的需求，進行量身定做。”目前REAL TOUCH已經被廣泛應用于房地產展示、文化展示、產品展示等多個領域，特別在房地產界，REAL TOUCH系統已成為地產營銷的完美助手。

    深入研究用戶應用習慣，保持領先優勢

    “貼近客戶的需求”在采訪的過程中被李泳多次強調，讓筆者感受到凡拓堅定的研發理念。“我們只為客戶提供最好、最穩定的產品，作為企業不應該讓客戶承擔風險。”為了確保REAL TOUCH系統方便易用，凡拓進行了大量的測試，兒童、老人都是參與測試的對象。“如果連老人和小孩子都覺得好用了，這個系統才算得上合格。” 李泳認真地說。

    領先者后面總是有眾多的追隨者，對于是否擔心被模仿，李泳表示“被模仿是必然的，但是我們不擔心。我們會比對手想得更遠，走得更快。

    我們最少保持比同類產品領先6個月以上的優勢。” 當市場同類產品目前還停留在圖像分辨率1024×768dpi的水平，凡拓REAL TOUCH系統已經能輕松地運行1920×1080dpi的高清三維圖像內容。為讓REAL TOUCH互動系統更加貼近用戶的使用習慣，凡拓已經建立了初步的用戶體驗研究實驗室，不斷總結和分析人機互動的操作習慣，以指導REAL TOUCH互動系統的發展方向。

    “其實很多企業都想到了如何能把互動系統做得更好，但是只有凡拓做到了。領先是一種態度，一種銳意進取的態度!”李泳說。