德國holyfields餐廳由于使用Scala的新交互式訂餐系統(tǒng),老顧客可以花比預期更多的時間享用晚餐。
公司稱,由于為實現(xiàn)創(chuàng)建一個數(shù)字訂購系統(tǒng)來加快訂餐進程的目標,holyfields與Newroom Media和Ippolito Fleitz Group合伙,開發(fā)容易使用的自助交互式一體機。Pa.-based公司的Exton說:“訂餐時顧客只需在自助售貨亭選擇他們所需的食物和飲料,然后轉給出納員就可以了。當他們的食物備好的時候,餐桌上將接到呼叫,提醒他們去取食物。”
在合適的地方有了訂餐系統(tǒng),顧客們省去了等待服務員安排他們就坐的時間,自己訂餐,自助服務。這樣,相對于普通快餐店,顧客有更多的時間與家人朋友一起用餐。
“自助售貨亭擁有一個直觀設計的界面,高水準的可擴展性,現(xiàn)代的設計,和不變的穩(wěn)定系統(tǒng),有能力承受每天17小時的運行。每個交互式一體機裝備有三星液晶顯示器,泰科電子易達利觸摸表面波觸摸屏,和AOpen 的DE7000數(shù)字引擎。”
公司還稱,自助售貨亭僅用了Scala程序,包括一些以前從未用過的,包括專門開發(fā)的如透明彈出窗口等視覺效應。屏幕上顯示內容是Scala目錄管理和Scala播放器。
在holyfields,我們的訂餐系統(tǒng)依賴于新終端。“故障和停機會引起顧客不滿和營業(yè)額流失。”德國弗蘭克福市holyfields總經理Gerhard Schöps說:“因此,這些終端的運行是至關重要的。我們和顧客一樣,對于Scala軟件的速度和可靠性,我們非常滿意。”
公司表示,在將來,holyfields將與Scala一起擴展這個系統(tǒng),讓顧客可以直接在終端付款,整合終端付款系統(tǒng),讓顧客可以通過信用卡和手機直接自助付款。
“Scala很榮幸能夠促進holyfields訂餐系統(tǒng)的革新。這個系統(tǒng)真誠專注于顧客,可靠而直觀。” Scala歐洲、印度和拉美區(qū)域副董事長Oscar Elizaga說:“這個項目展現(xiàn)了Scala軟件的多功能性和內在潛質。”