項目背景：

    我國西部地域遼闊，地理環境復雜，以高原、丘陵、山地為多。西部十二個省、自治區及直轄市近900個縣（市、區）的土地面積占全國的71.5%，西部特殊的地理環境決定了大部分人口、特別是欠發達地區的農村人口仍以鐵路和公路作為主要交通方式。然而，在西部，高質量醫療資源多集中于大中城市，各級醫院醫療技術水平存在較大差異。醫療資源的不足與分布不平衡，尤其是繼續醫學教育及醫療專家的缺乏，是基層醫療機構面臨的最大壓力。因此，不斷提高各級各類醫院的醫療技術水平和診斷服務水平，讓病人花更少的錢就能享受更優質的醫療服務，以解決邊遠、貧窮地區病人看專家難、看專家貴的問題，是目前眾多縣、區級醫院急需要考慮解決的問題。鑒于此，四川大學華西醫于2001年開始建立覆蓋中國西部大部分地區的華西遠程醫學網絡并成立了華西遠程醫學中心。

    華西遠程醫學中心是由四川大學華西醫院與成都華西公用信息服務有限公司共同建設的遠程醫學網絡平臺，是在衛生行政主管部門的監督指導下，充分發揮華西醫院的資源優勢，利用V2遠程醫療系統面向西南地區各級醫療機構提供遠程會診咨詢、遠程醫學教學和學術交流等遠程醫學服務的醫學中心。

    華西遠程醫學中心具有龐大的專家資源，具備優良的醫療技術水平和醫學繼續教育水平。有來自四川大學華西醫院（原華西醫科大學附一院）、四川大學華西第二醫院（原華西醫科大學附 二院）、四川大學華西口腔醫院等國內一流醫療機構近500位醫學專家，覆蓋內科、外科、婦 產科、兒科、眼科、傳染科、康復科、醫技、口腔、心理疾病等臨床所有專科，以其豐富的臨床經驗、淵博的醫學知識、高尚的品德為各級醫機構提供遠程會診咨詢、遠程醫學教育和學術交流。

    客戶需求：

    一、遠程醫學教學服務

    ①臨床病種教學講座（實時互動）：是中心開展遠程繼續教育培訓的主要方式。

    ②點名醫學講座（實時互動）：入網醫院根據自身需求自主選擇授課教師、自定主題，由中心安排的教學服務；

    ③遠程會診咨詢服務

    提供24小時、實時互動、并可快速傳輸和查閱病歷資料的遠程會診咨詢服務。根據入網遠程醫院的實際需求，遠程會診咨詢服務分為：1、擇期會診；2、緊急會診；3、點名會診；4、多人會診；5、多科會診；6、單純影像會診。

    解決方案：

    V2遠程醫療系統為華西遠程醫學中心提供了理想的解決方案。

    針對該行業相關人員計算機水平較低的情況，V2設計了簡介、大方、實用的用戶界面，使得用戶無須經過培訓就可以上手使用。實踐證明，簡單的用戶界面發揮了很大的作用，大大縮短了用戶的適應周期。

    此外，V2遠程醫療系統還向用戶提供了高質量的音視頻效果，在網絡帶寬達到256K以上的時候，可以達到DVD的畫質，很好地滿足了用戶的需求。華西遠程醫學中心于2004年攜手中國醫師協會成立“中國醫師協會華西遠程醫學教育中心”，同時選用V2遠程醫療系統為整個中心的核心平臺，通過V2遠程醫療系統的強大的音視頻效果，靈活的數據功能，以及優秀的用戶界面，加強遠了程醫學繼續教育培訓，使西部各級醫院的醫師隊伍學習到現代醫學技術發展中的新理論、新知識、新技術和新方法，使西部各地區醫療技術水平獲得提高，并培養出 更多出色的學術骨干和學科帶頭人，使華西醫院與西部各兄弟醫院“資源共享，優勢互補， 協作發展，實現雙贏”。

    應用效果：

    自中心正式成立以來，四川大學華西醫院遠程醫學中心經過八年的發展與完善，目前華西遠程醫學中心網絡已經覆蓋西部十省、市、自治區，包括四川、云南、貴州、重慶、西藏、寧夏、青海、甘肅、陜西、新疆等，以及南方的廣東省深圳市和海南省海口市。

    現在入網的遠程醫院已達176家，其中三級醫院32家、二級醫院124家、鄉鎮衛生院20家；主要輻射到西部十個省、自治區和直轄市的100多個地區，一億多人口受益。已先后在西部各省市成功開展了遠程繼續醫學教育和遠程醫療會診咨詢服務，進行醫學及相關類專業的在職醫務人員的非學歷繼續醫學教育培訓和教學基地骨干師資培訓。至今已完成了800余次、超過1500余學時的遠程教學，教學內容基本覆蓋臨床所有三級學科。先后培訓了520,000余人次的各級各類醫務人員，對邊遠地區的3000多例疑難危重病人進行了遠程會診咨詢服務。針對遠程醫院的不同需求與實際情況，中心還組織開展了新項目、新技術的介紹與推廣，并針對性地開展實地學術講座、教學查房與手術指導。

    世界衛生組織總干事陳馮富珍女士蒞臨華西遠程醫學中心參觀指導，并和平昌縣人民醫院、地震重災區的綿竹市人民醫院的醫生進行了“面對面”對話交流，詢問他們通過華西遠程醫學網絡平臺接受繼續教育的情況，以及通過遠程醫學網絡在華西醫院專家指導下救治地震傷員的情況。

    客戶評價：

    V2遠程醫療系統以穩定的系統及優秀的音視頻效果和簡單快捷的操作方式，為華西遠程醫學中心提供了理想的平臺整體解決方案，有力推動了我國西部遠程醫療和遠程醫療教育項目的發展進程。