2010年9月9日，由中國權威質量監督機構——中國質量協會用戶委員會、工業和信息化部電子科學技術情報研究所、國內權威ICT研究咨詢機構——計世資訊（CCW Research）聯合主辦的“2010中國IT用戶滿意度調查”結果發布會暨“2010中國IT用戶滿意度年會”在京隆重召開。憑借市場占有率、產品質量、用戶口碑等眾多領先指標，銳取榮獲多媒體錄播系統“用戶滿意度第一”大獎。

    “中國IT用戶滿意度指數” 調研體系歷經九年的發展完善，形成了一套科學而全面的調研方式，并成為IT業界公認的權威調研體系。本次滿意度調研，范圍覆蓋全國31個省、自治區和直轄市。調研對象包括行業用戶和消費用戶共10萬人，行業涉及廣泛，采用深度訪問、電話調研、在線調查相結合的調研方式，對2010年IT用戶滿意度進行了細致扎實的調研。

    銳取在業內率先提出【可視化信息記錄與傳播】的概念并多年來專注于此，主要產品多媒體錄播系統在（視頻）會議、教育、培訓、醫療等領域擁有眾多用戶。完善的錄播整體解決方案、過硬的產品質量，及時周到的售后服務成為銳取贏得用戶口碑的關鍵，本次獲獎是對銳取多年來“專心、專注、專業”和“客戶所需，我們所想”的企業理念的最大肯定。