近日，汽車潤滑油生產商Castrol發起了一項帶有廣告性的數字標牌應用實驗被英國政府緊急叫停。因由該實驗被擔心可能存在非法的、不知情的情況下泄露第三方隱私的擔憂，英國政府主管部門裁定該次實驗逾越了法律允許的范疇，被迫停止。

    這是數字標牌產業作為一個新興的信息化、IT、互聯網和媒體行業，在全球范圍內又一次受到如此“特別”的待遇。基于信息化和媒體傳播行業的特點，Castrol的案例擁有足夠的理由引發我們對“數字告示”產品帶來的“公共信息安全”問題的深度探討。

    數字標牌系統的信息傳播特點

    數字標牌，英文名是digital signage system，又叫做數字告示、公眾多媒體信息發布系統。該設備主要是應用IT和互聯網技術，通過電子大屏幕和聲光電設備，以現代通信手段為依托，在公眾場合、面向非特點人員、發布一定數字媒體信息內容的產品。理論上，大型數字標牌網絡可以形成瞬間覆蓋全球任何地點的公眾信息傳播能力，被認為是未來最具潛力的一種媒體形式。

    目前，在國內市場普通消費者已經可以在銀行，酒店，車站，公共汽車，的士，火車站，地鐵，機場，超市，百貨公司，移動營業廳，聯通營業廳，電信營業廳，醫院，股票交易所，證券交易所等地點看到一些等離子，LCD，LED等大屏幕上在播放著視頻廣告，同時有些還具有動態的字幕顯示新聞或者介紹等等，甚至有些還會播放網頁，FLASH，匯率信息等，這些就是典型的數字標牌應用。

    數字標牌是現代顯示技術、IT硬件技術、IT軟件技術和互聯網通信技術快速發展的產物。典型的數字標牌系統由系統管理軟件、播放硬件、控制平臺和互聯網通信系統構成。數字標牌技術充分融合了網絡通信、IT軟硬件和現代顯示技術的優勢，以系統聯網的方式組織起一個特殊的信息傳播網絡。

    數字標牌強調其在信息傳播中的價值和溝通媒介的本質。一個數字標牌網絡往往意味著一個控制管理主體、多個內容擁有者和發布者主體，與眾多的不特定多數信息接收者之間的聯絡關系。這種關系不僅意味著單方性的信息傳統，甚至意味著復雜的受眾信息，不知情和知情背景下的采集、反饋和再次展示。

    上文提到的Castrol公司的實驗就是利用攝像設備在汽車車主不知情的背景下采集其拍照信息和使用潤滑油信息一同面向公眾展示的技術。由于這一技術在車主不知情的情況下，采集并向公眾展示了車主的車輛信息、潤滑油使用情況，而觸犯了英國隱私法律，被迫叫停。

    由以上案例可以看到匿名和不知情的信息采集和反饋是數字標牌網絡中一種非常“特殊”和“敏感”的溝通方式。

    一定意義上，現代數字標牌技術意味著一種全新的互聯網信息網絡：傳統的互聯網，一個客體如果要接收到網絡的信息，必然是知情的和主動的。例如您登陸一個網站，那么就必須做出主動性的選擇，網站可能獲得的您留下任何信息也必須經過您的直接或者間接同意，同時網站對收集信息的使用，必須得到您書面的授權。

    而面對數字標牌網絡，這一切都將變得不同。進入公眾區域的客體人員將完全被動的受到各種聲光電技術的影響，而被動接收各種媒體信息。同時，數字告示系統可能會收集進入設備技術范圍內的人員的多種外貿、服飾信息：這就如同警察部門在人員密集場所進行的危險人物識別一樣——只不過警察部門不會將任何信息用于公眾安全之外的領域，而數字標牌的擁有者卻傾向于利用這些信息獲得商業利益。

    在數字標牌網絡下，信息接收者的主動性比照傳統互聯網被大尺度削弱。這本質上造成了數字標牌對公眾信息的可能性侵犯，產生了嶄新的信息法務和信息安全問題。在數字標牌這個信息接收客體具有充分的被動性的領域，如何保障公眾性的信息安全已經成為整個產業必須認真對待的問題。