人們都說外來的和尚好念經。這一道理也被眾多營銷大師應用在了企業經營上。例如,近日在上海宣布回歸國內市場的彩電品牌Pangoo(盤古)就是其中的一例。
該公司05年成立,品牌注冊于香港,全球總部、全球研發制造基地和電子商務中心分別位于北京、上海和深圳,是一家地地道道的“本土”企業。
但是,該公司的一個成功市場案例卻出現在澳大利亞,此后又輾轉歐洲市場,并在德國、英國等細分國家取得一定成績。按公開宣傳資料稱,其全球市場年銷量超過百萬臺(2010年預計國內市場彩電銷量已經接近4000萬臺)。盤古以這樣的身份回歸國內,不失為一個擁有真正渡過金的“洋樣子”的本土品牌。在國外市場的業績,也成為其進過國內市場的主要宣傳熱點。
7月24日,盤古在上海召開了回歸中國的首次新聞發布會,Pangoo CEO 陳文輝先生宣布:“Pangoo正式進駐中國市場,并將以全新的DIY電視產品和M2C銷售模式,突破中國平板電視價格戰僵局,為中國消費者帶來全新的產品購買、使用體驗!”大會還邀請了自澳大利亞的前總理霍華德先生及夫人;德國 Eppertshausen 市長Carsten Helfmann 先生;納斯達克(Nasdaq)OMX 副主席 Meyer Frucher先生;聯合國專家顧問/上海世博局非洲聯合館部高級顧問、非洲事務顧問Jean Marie CISHAHAYO 博士等到場助興。
作為一家擁有洋背景的本土企業,“Pangoo正式進駐中國市場”,更準確的說是回歸。這在2008年國內彩電市場已經超過日本,成為繼北美和歐洲之后的全球第三大平板電視市場的背景下,并不顯得突然。不過,業內對其推行DIY電視盒M2C銷售模式卻并不“熟悉”。
國內彩電市場主要的銷售渠道是家電賣場、彩電企業的自有渠道和伙伴渠道。這一渠道格局具有典型的單一性。例如,北京等大城市市場基本被蘇寧國美兩大賣場壟斷,而農村市場卻是彩電企業自有品牌和區域伙伴的天下。在這樣的背景下,渠道強勢的市場環境并不利于盤古這樣年全球銷量僅僅百萬臺的企業“生存”。
盤古推行的M2C渠道策略,即廠家直接到消費者的渠道策略,是指消費者直接通過網絡、郵件等方式向廠商下訂單,廠商直接將生產好的產品配送給消費者的商業模式。也是近年來隨著電子商務的興起,出現的有一種嶄新的銷售模式。
M2C的好處在于廠家可以按照客戶的訂單生產。庫存費用和營銷流通費用更低,有利于提升企業的毛利率,同時降低消費者的購買成本。劣勢則在于,生產組織的規模化程度受到影響,不適用于大工業流水的方式作業,企業的內部管理能力,以及客戶群規模直接影響企業的生存。
針對M2C的劣勢,盤古則提出了“DIY”電視的概念,即電視的信號處理、顯示和音響分家,消費者可以自主選擇搭配。這有利于M2C模式進一步降低庫寸、生產組織等方面的成本,并能從傳統的賣場甚至網絡商店吸引一部分需求特殊的群體。
此次,盤古回歸國內市場,共帶來了Tank、S500、S700三大系列,14款型號產品,產品尺寸包括19、22、24、26、32、42、47寸。售價最低的為Tank系列LC-19A58和LC-19S500,售價均為1399元;售價最高的為Tank系列LC-47A58,售價為8999元。目前消費者已經可以在其官方網站訂購這些商品。
對于,盤古回歸國內市場,業界的褒貶不一。
雖然盤古擁有“DIY”電視的概念和M2C模式的特色,但是這些依然不是全球電視的主流市場的特點。以家電賣場為主導的大渠道格局,事實上已經將產品銷售價格壓的非常低廉。即便采用M2C的模式,與連鎖賣場比較也僅僅是能夠節省“店面展示”的費用,但是消費者卻失去了現場“感知”的權利。這對于理性和慎重消費為主導的彩電等“大件家電”產品并非是100%的好消息。
而DIY的概念也不符合家電自身追求“越傻瓜越好”的理念。雖然DIY的確能吸引一部分特殊玩家的注意力,但是對于大多數消費者,其還是甘愿選擇廠商調配好的產品——更何況目前市場至少擁有300個型號的差異化產品可以選擇,這一范圍甚至超過了盤古目前14款型號所能提供的有價值DIY組合數量。
分析認為,盤古電視以目前的營銷模式很難成為國內彩電主流市場的一員。其全球百萬臺的銷量與國內4000萬臺、全球超過兩億臺銷量的彩電市場的盤子比較顯得分量“微薄”。同時盤古特有的產品銷售模式,亦不符合國內主流消費市場的需求,這也決定了最好的盤古彩電最好的結局可能僅僅是在一個獨特的DIY市場站穩腳跟而已。
此外,對于一個新興的品牌在國內市場的營銷,售后服務也是消費者最關心的問題之一。對于傳統家電連鎖賣場,至少還擁有一個銷售實體,按照國家“誰銷售誰負責”的原則,進行本地服務。而采用M2C銷售模式,主要依賴于電子商務的盤古彩電的服務體系的建設和可靠性能否獲得消費者的認可還是一個未知數。
近年來,國內彩電市場從業品牌數量,正逐年表現出減少的趨勢,不僅數源、山水、雅佳、夏新、新科的二線品牌市場份額逐年下降,甚至退出主要的渠道和民用市場,三洋、日立等外資品牌的日子也并不好過。在國內彩電市場整體競爭日趨激烈的背景下,盤古這個“假”外來的和尚念經能念多久還是未知數。