現(xiàn)狀及應用分析

    企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過調研、研發(fā)、生產(chǎn)、廣告、運輸?shù)鹊拳h(huán)節(jié)，終于陳列在超市的貨架上，等待消費者的選購。普通消費者的購買選擇通常是沖動性購買，因此在商場的 促銷是企業(yè)產(chǎn)品競爭最為關鍵，也是最后定勝負的環(huán)節(jié)。對于商場而言，在擴大人流量的同時，通過巧妙的貨為擺放，充分的導購，售貨員的人情服務等等，都是為 了激發(fā)消費者的消費欲望，從而有效提高營業(yè)額。目前流行的電視購物頻道之所以能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，完全是因為廠商事先精心制作了一套信息量巨大、極富煽 動力、說明豐富細致等產(chǎn)品宣傳節(jié)目，通過反復播放，大大刺激了人們的消費欲望。其宣傳效果遠遠好于促銷人員。互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，完全可以起到“商場電視導購”的良好效果。

    數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)平臺，是一套全新的公眾信 息發(fā)布平臺。借助這個平臺，管理人員在信息中心就可以將制作好的各種材料（文字、圖片、聲音、視頻等），通過網(wǎng)絡傳遞到任意地點，通過事先裝設好的顯示終 端（液晶顯示器/大屏幕彩電等），以豐富多彩的方式播放出來。相對以往的宣傳手段，“數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”實現(xiàn)了信息發(fā)布的統(tǒng)一化管理，信息傳遞快捷、 方便，顯示效果多樣靈活，富有更強的感染力。

    各種廣告促銷信息的及時、多角度發(fā)布，一向都是經(jīng)營管理者十分重視的促銷手段之一。因為在信息化社會中，僅僅給消費者帶去產(chǎn)品層面的服務已經(jīng)不是主流了， 各種引伸出來的增值服務逐漸成為滿足“上帝”的精神法寶了。商業(yè)廣告也從一開始的“產(chǎn)品+聯(lián)系方式”的宣傳發(fā)展為今天整合營銷傳播的品牌宣傳，各種經(jīng)營場 所已經(jīng)走出了一條相對正規(guī)成熟的品牌經(jīng)營之路。

    如今，最常用的宣傳推廣手段包括平面和電子媒體廣告、戶外廣告、POP廣告、網(wǎng)絡媒體廣告、DM、公關活動、人員促銷等等，以及這些手段的綜合運用，他們在傳播效果上各有長短，有的在信息量取勝，有的在時效上有優(yōu)勢，有的在視覺上占上風，但都不夠完美。

    商家、廣告上都在尋求快速致勝的宣傳手段，無疑，視頻傳媒方式的廣告載體被視為傳統(tǒng)媒體的補充媒介，它以其“無孔不入”的傳播精神和對受眾資源到位的優(yōu)化哲學贏得了“第六媒介”的美稱。分眾傳媒正是借助新媒體占據(jù)電信、寫字樓而得以創(chuàng)造財富神話。

    商城超市作為人流密集的公共場所具有地區(qū)覆蓋面廣管理集中的規(guī)模優(yōu)勢，其巨大的媒體價值和廣告效應正被人們逐漸發(fā)現(xiàn)和挖掘。然而現(xiàn)有的液晶電視廣告普遍存在 管理不便，信息含量少且傳播針對性差等問題，在這種情勢下，基于網(wǎng)絡的商超液晶電視廣告即多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)成為當今商超廣告播放的新貴。互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)就是針對高密度購物人群的需求以及多區(qū)域多店面特征，建立商場超市液晶電視廣告連播網(wǎng)，充分降低無謂的廣告浪費和行銷成本。

    2、在商城公共區(qū)域吊裝大尺寸液晶電視機。該類顯示終端主要是用來做信息發(fā)布功能，通過視頻、圖片等多媒體文件風格宣傳、推廣商城的形象、業(yè)務和服務以及商城日常的物業(yè)管理通知信息等，終端開機后自動登錄到管理系統(tǒng)，從管理系統(tǒng)自動下載最新的播出模板、節(jié)目單及節(jié)目內(nèi)容，并開始按照節(jié)目單的編排自動循環(huán)播放，管理系統(tǒng)可以和第三方業(yè)務處理系統(tǒng)對接，通過協(xié)商好的業(yè)務通信接口實時獲取業(yè)務數(shù)據(jù)(如產(chǎn)品目錄、服務展示素材、最新價格等等)并通過互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)到各終端并通過各種形式(字幕、視頻、圖片、動畫)播出。

    3、商戶桌面式觸摸查詢一體機。商戶終端機主要是放置在不同商戶的柜臺上，通過商城網(wǎng)絡接入到管理系統(tǒng)，該終端機可以由商城統(tǒng)一管理和商戶自行管理兩種方式，商戶可以根據(jù)自己銷售的商品特點和各自不同風格要求發(fā)布自己的產(chǎn)品宣傳信息，也可以實現(xiàn)由公眾顧客的觸摸查詢功能，商家可以自己規(guī)劃或者由商城負責建立觸摸查詢內(nèi)容后臺，給顧客提供產(chǎn)品信息的查詢功能。

    4、大堂或者戶外大尺寸全彩LED顯示終端。采用全彩LED顯示屏主要是為了體現(xiàn)整個商城的亮點，由于大尺寸全彩LED具有色彩鮮艷、亮度高、可視距離遠的特點非常適合做戶外展示用，可以通過播放終端接入網(wǎng)絡實現(xiàn)后臺集中統(tǒng)一管理功能。

    系統(tǒng)網(wǎng)絡結構圖

    終端顯示界面參考（帶觸摸查詢功能）：

    終端顯示可以大致分為4個或者更多區(qū)域，具體可以根據(jù)需求定制，分別是主視頻區(qū)、副視頻區(qū)、增值服務區(qū)和菜單功能區(qū)。

    在無人操作時，主視頻區(qū)會按排期播放廣告、短片、圖片等節(jié)目內(nèi)容。若有人互動操作，操作的菜單內(nèi)容在主屏區(qū)顯示，主屏區(qū)正在播放的內(nèi)容自動轉移到副屏區(qū)播放。當無人操作超過10s（這個時間可以設置），主屏區(qū)會自動切回播放原來的視頻內(nèi)容。

    副視頻區(qū)在無人操作時按排期播放渠道商、商業(yè)網(wǎng)點制作的廣告、短片、圖片等節(jié)目內(nèi)容。在有人操作時，主屏區(qū)正在播放的內(nèi)容轉移到副屏區(qū)播放。當無人操作超過10s（這個時間可以設置），副屏區(qū)畫面自動切回原播放內(nèi)容。

    增值服務區(qū)和菜單功能區(qū)通過菜單欄點擊實現(xiàn)對各種增值服務的操作。

    在增值服務區(qū)可以添加各種應用查詢功能鍵，可以實現(xiàn)諸如對商城、酒店、娛樂等各種服務的查詢和產(chǎn)品的查詢，形成和顧客互動界面：

基本功能描述

：

    廣告視頻播放

    廣告視頻可以在主區(qū)域或者副區(qū)域播放，支持播放的視頻文件類型包括MPEG1 / MPEG2 / MPEG4 / AVI / VOB / WMV / DIVX / MOV，圖片，flash動畫。

    視頻點播

    視頻點播是指用戶可以點擊菜單功能區(qū)或者增值服務區(qū)的菜單，進入相應的頁面進行視頻點播。

    流媒體播放

    流媒體播放可支持協(xié)議包括HTTP / UDP / FTP / RTP / RTSP / MMS。

    自助預訂

    系統(tǒng)可通過增值服務區(qū)或菜單功能區(qū)嵌入進入自動預訂的頁面，用戶點擊進入預訂頁面之后可操作進行各種預訂業(yè)務。

    自助支付

    系統(tǒng)可通過增值服務區(qū)或菜單功能區(qū)嵌入進入自動支付的頁面，用戶點擊進入支付頁面之后可操作進行各種支付業(yè)務。

    信息查詢

    系統(tǒng)可通過增值服務區(qū)或菜單功能區(qū)嵌入進入信息查詢的頁面，用戶點擊進入信息查詢之后可操作進行各種業(yè)務的查詢。

    交互信息統(tǒng)計

    系統(tǒng)可以對用戶點擊的信息進行統(tǒng)計，包括系統(tǒng)的點擊頻率，用戶點擊各種服務的次數(shù)等。

    USB拷貝播放

    在終端沒有連上網(wǎng)絡的時候，系統(tǒng)可以通過在終端插上裝有播放列表內(nèi)容的U盤，然后在終端選擇USB播放方式，就可以實現(xiàn)離線播放。

    管理平臺功能描述

    編輯播放內(nèi)容

    系統(tǒng)可以設置主區(qū)域和副區(qū)域的區(qū)域位置，以及可以修改終端系統(tǒng)顯示的頁面。能編輯播放的視頻內(nèi)容，播放時長，時間段等參數(shù)。

    審核播放內(nèi)容

    只有具有審核權限的用戶才能執(zhí)行這個功能。系統(tǒng)可以對播放的廣告內(nèi)容進行審核管理，包括廣告視頻的播放時間，播放列表的內(nèi)容的審核，只有經(jīng)過審核的播放列表才能被發(fā)布到終端。

    發(fā)布播放內(nèi)容

    系統(tǒng)的播放列表在經(jīng)過審核之后，可同時發(fā)布到已經(jīng)連接到服務器的終端上。管理用戶只需要選擇要發(fā)送的終端以及對應的播放列表，就能夠發(fā)布播放內(nèi)容了。

    插播播放內(nèi)容

    如果有重大的事件需要立即播放時，管理用戶可以插播要播放的視頻內(nèi)容。當插播時間結束時，系統(tǒng)又會播放插播之前的內(nèi)容。

    用戶管理

    用戶管理模塊是系統(tǒng)從客戶管理角度出發(fā)，根據(jù)用戶的角色、級別等不同的管理模式分配權限和對終端的管理分配，只有授權的用戶憑用戶名和密碼才能登陸到系統(tǒng)使用管理軟件。

    資源管理

    資源管理功能主要實現(xiàn)發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布各種媒體格式文件的傳輸，一是從管理端到服務器的上傳，二是從其它FTP服務器獲得文件下載到管理端用來發(fā)布到播放終端和顯示屏的。

    終端管理

    終端管理功能模塊主要實現(xiàn)在文件發(fā)布的時候對播放終端的控制和管理，包括對同一個系統(tǒng)中不同的顯示設備類型的設置管理，可以以組的方式實現(xiàn)終端的同步和異步播放。

    遠程控制終端

    遠程控制主要是通過管理軟件實現(xiàn)對遠程終端的定時開機關機、重啟、音量調節(jié)、終端的分辯率、在線升級等網(wǎng)絡功能。

系統(tǒng)優(yōu)勢

    1、 系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構靈活，適合局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)等各種IP網(wǎng)絡，管理端、服務器對終端的集中管理方式，組網(wǎng)簡單，擴展性強,支持全省或者全市統(tǒng)一管理。

    2、  服務器端有Linux和Windows兩個版本，可以滿足不同用戶的需求，并且能更好的兼容其它基于windows的系統(tǒng)軟件，如OA等辦公系統(tǒng)等。

    3、 管理端運行在windows平臺，播放終端采用嵌入式Linux平臺，穩(wěn)定性好，可靠性高，不容易中毒和死機。

    4、  系統(tǒng)支持多種媒體格式文件播放，如視頻、ppt、flash動畫、html網(wǎng)頁（asp/jsp/java）、txt文本、圖片、流媒體等主流常用的文件。

    5、 系統(tǒng)的擴容性強，軟件和硬件都具有良好的可擴充性，能滿足未來業(yè)務量和應用需求的增加，并可以在增加新業(yè)務、新功能時進行平滑升級，不影響現(xiàn)有業(yè)務的正常使用。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

    1)     終端硬件平臺：本系統(tǒng)播放終端采用x86架構，主板為pc架構的mini－itx專業(yè)主板，內(nèi)存具有可擴充性，可以從標配的512M,擴展到1G甚至2G，CPU采用主流的INTEL奔騰系列，這可以滿足將來業(yè)務的升級，新功能的增加而對硬件平臺的擴容要求，這是未來系統(tǒng)升級最基本的需求。并利用標準的串口可以外接LED顯示屏，方便系統(tǒng)的整合。

    2)       終端軟件平臺：本系統(tǒng)的終端采用完全自主開發(fā)的嵌入式linux操作系統(tǒng)，終端的應用軟件具有強大的功能，可以支持如上所述的多種文件格式，終端軟件的架構和功能是系統(tǒng)未來升級的核心和關鍵，是覺得系統(tǒng)未來是否能增加新功能，擴展新業(yè)務的保證，由于本系統(tǒng)終端軟件支持嵌入式瀏覽器功能，不僅支持html網(wǎng)頁文件的播放，而且還支持基于web的asp/jsp/java/xml等各種應用程序，這對于未來增加新功能擴展新業(yè)務是必須的，如增加短信互動平臺、排隊叫號系統(tǒng)、互動游戲、交互式應用等都需要一個良好的中間件平臺，如果沒有現(xiàn)成的中間件平臺是無法真正做到平滑升級，擴容和增加新業(yè)務，新功能的。

    3)       底層協(xié)議平臺：本系統(tǒng)目前已經(jīng)支持HTTP/UDP/FTP/RTP/RTSP/MMS等多種主流應用協(xié)議，協(xié)議的支持也是對未來應用升級和新增加業(yè)務的保障，系統(tǒng)目前已經(jīng)支持流媒體直播功能，未來如需增加基于網(wǎng)絡和流媒體的應用，上述協(xié)議的支持是必不可少的。

    4)       服務器平臺：本系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構支持對多臺服務器的管理，并且管理端和服務器端分開，只需網(wǎng)絡上的任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦作為管理端，就可以管理網(wǎng)絡上具有固定IP地址的服務器，因此如將來終端數(shù)量增加，網(wǎng)絡擴容，可以平滑的增加服務器即可，其它部分不需要做任何變動，可以滿足真正平滑升級的需求。

    6、 通過模版功能，用戶可以自定義創(chuàng)建模板，任意位置創(chuàng)建區(qū)域，大小任意調節(jié)，實現(xiàn)多分屏、像編輯PPT一樣簡單，靈活規(guī)劃布局、鼠標拖拉添加文件的編輯界面，易用，界面友好，交互性強。

    7、 支持旋轉輸出(16:9,9:16,4:3,3:4)模式，支持多種分辯率可選:

    水平輸出模式是比較常用和通用的顯示方式，可以滿足一般用戶在一個顯示設備上劃分多個區(qū)域顯示不同內(nèi)容的需求。但是屏幕的布局不夠靈活，用戶的使用受到限制，在顯示設備的尺寸和文件格式的限制下，在水平輸出模式下某些區(qū)域的顯示范圍太小，造成視覺效果差，看不清晰內(nèi)容等。這樣會影響整個發(fā)布系統(tǒng)的效果，而垂直輸出或者旋轉輸出模式可以增加屏幕布局的靈活性，擴大區(qū)域的顯示范圍，如實時滾動文本、產(chǎn)品描述、業(yè)務介紹、業(yè)務通知等等信息的顯示。由于欄目較多，在水平模式下顯示的字體會很小，看不清晰，換成垂直模式后，由于顯示范圍的擴大，可以放大字體，使整個顯示界面效果清晰。并且根據(jù)用戶使用的需要在管理端可以選擇輸出模式。本系統(tǒng)支持800×600、1024×768、1280×1600、1920×1080等多種分辯率可以兼容舊的顯示設備和兼容更新的顯示設備，節(jié)約投資。

    靈活的第三方接口

    第三方接口功能是為了將客戶已有的管理系統(tǒng)或者其他應用系統(tǒng)（主要是數(shù)據(jù)）接入到互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，如電子商務網(wǎng)站或者物業(yè)管理信息系統(tǒng)等，使得最終用戶通過信息發(fā)布系統(tǒng)終端即可完成對應用系統(tǒng)的訪問，或者應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動通過信息發(fā)布系統(tǒng)平臺發(fā)布到顯示終端，形成一個整體，通常用戶的系統(tǒng)都是多樣性的，提供一個靈活有效的接入方案是一個系統(tǒng)必備的功能，本系統(tǒng)則提供靈活接入方式：

    后臺接入方式

    前臺接入方式

    無后臺數(shù)據(jù)庫接入方式

    后臺接入方式是指本系統(tǒng)使用一個WEB動態(tài)網(wǎng)頁服務器，動態(tài)獲取客戶所需資料生成一張動態(tài)網(wǎng)頁，在終端瀏覽器的某個區(qū)域加載該網(wǎng)頁，呈現(xiàn)給用戶。

    第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫在變化的數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)的WEB服務器讀取該數(shù)據(jù)表，利用動態(tài)網(wǎng)頁技術生成N個數(shù)據(jù)表，并以URL形式發(fā)布到終端

    前臺接入方式是指，在硬件配置類似的平臺下，終端改造安裝成本系統(tǒng)的終端，以達到統(tǒng)一接入的目的，如圖所示：

    無后臺數(shù)據(jù)庫接入方式：

    這種接入方式最為獨立，由于第三方系統(tǒng)不提供任何接口，也不能提供頁面給終端顯示，則這個時候需要使用中間數(shù)據(jù)庫暫存數(shù)據(jù)。

    本系統(tǒng)提供一個MYSQL數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表，供第三方系統(tǒng)寫入，第三方系統(tǒng)只要寫入需要顯示的內(nèi)容到數(shù)據(jù)庫，本系統(tǒng)的WEB服務器自動查詢變化數(shù)據(jù)并生成動態(tài)網(wǎng)頁，輸出URL給終端呈現(xiàn)。

現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向

    作為受眾眼球密集的地方，商場超市這塊寶地早被戶外視頻廣告經(jīng)營的傳媒商所看好。在這些傳媒商在發(fā)展自己的領土之時，更多的是靠租賃各商家的場地得以資源擴張，而商家看到自己的“閑置”資源能創(chuàng)造效益時，自然樂此不疲，紛紛出讓自己“閑 置”的資源，但試想下，既然傳媒商利用的最大資源就是分布廣泛、人口集中的資源，那些正在考慮品牌宣傳卻同樣擁有眾多網(wǎng)點的連鎖企業(yè)，何嘗不考慮利用自身 的優(yōu)勢資源來達到宣傳品牌、提升銷量的目的。相比之下，將場地租賃給傳媒廠商所獲取的即時效應與企業(yè)所獲得長久的發(fā)展和利益有些芝麻和西瓜的差別，最終選 擇芝麻還是西瓜，各連鎖企業(yè)的選擇也勿庸置疑。我們之所以建議商場超市管理者自主經(jīng)營這塊廣告資源，是因為：

    1、 商場超市管理者和廣告運營商考 慮問題的出發(fā)點和立場不同，廣告運營商更多地關注廣告營收，而商場超市管理者更多地關注整個賣場的定位與形象。液晶廣告機時尚完美的造型，可以充分點綴購 物環(huán)境，特別是多機同步播放時更能夠渲染一種磅礴的氣勢，以此提升賣場的品位和檔次。而如果是其他毫不相干的廣告運營商經(jīng)營，消費者在心理接受能力上可能 會大大降低，因為他們會以為這么豪華的點綴本應該是賣場對顧客責任的一種體現(xiàn)，而不是讓渡給其他人任意播放與他們幾乎不相干的廣告。

    2、 經(jīng)營者 可以及時向顧客發(fā)布相關信息，以達到信息即時溝通的效果。液晶廣告機有及時更新內(nèi)容和內(nèi)部復制粘貼的功能，對快速發(fā)布信息有良好的支持作用；對受眾而言， 他們需要的產(chǎn)品賣點、功能、現(xiàn)價、促銷、購點、服務等信息都能及時地了解到，以此起到現(xiàn)場導購、即時促銷的效果。

    3、 避開導購員“嘮叨”的環(huán)節(jié)，有效降低人力成本。在一些賣場里，顧客經(jīng)常會遇到一些“熱情”的促銷員不停地“嘮叨”，這樣總給人一種不夠真誠的感覺，但不“嘮叨”又不能起到促銷的作用，現(xiàn)在用一種美麗的機器“說話”不僅可以避免此缺點，還可以降低部分工資支付成本。

    4、 實 現(xiàn)賣場內(nèi)各個方面的眾贏。借助電信液晶廣告機，顧客可以從中獲得及時有用的信息；產(chǎn)品經(jīng)營者（廣告主）可以進行品牌宣傳，促銷產(chǎn)品；對經(jīng)營此廣告的賣場管 理主，更可以獲得豐厚的經(jīng)濟和情感的回報。賣場需要及時的品牌宣傳，可以考慮賣場的品牌宣傳利用廣告機的視頻部分也是主要部分，其他廠家也需要品牌宣傳， 可以考慮用視頻和圖片在一個畫面上，圖片用來播放其他廠家的信息，這樣獲取廣告利潤源就有了充足的保證。

    5、 由賣場管理者經(jīng)營可以營造“融合的本地文化”，形成整體經(jīng)營優(yōu)勢。對于許多租賃經(jīng)營者來說，賣場管理者是管理賣場的，他們樂于接受他們的管理者安裝這種新媒體為他們做廣告。這樣，在組織協(xié)調和情感交流上都有利于培養(yǎng)統(tǒng)一的企業(yè)文化

    6、依靠賣場信息發(fā)布系統(tǒng)，可以做好分功能區(qū)域、分工作組方式的廣告模式，且通過中心控制點，可以實現(xiàn)全城乃至全國連鎖網(wǎng)點的統(tǒng)一管理、促銷活動統(tǒng)一發(fā)布、宣傳信息統(tǒng)一發(fā)布以及中心監(jiān)控等功能，提高賣場管理力度。

    本案系統(tǒng)應用

    基于上述分析，銳目科技互式多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)平臺IAMS是在普通信息發(fā)布系統(tǒng)的基礎上針對該類應用專門定制推出的互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，該系統(tǒng)平臺可以集成多種應用終端，包括普通液晶電視機顯示終端，落地式觸摸查詢一體機終端，桌面上觸摸查詢一體機和各類型LED顯示屏，將各類型顯示方式集中統(tǒng)一到管理平臺進行集中式網(wǎng)絡管理，并且不同終端類型各自實現(xiàn)不同的發(fā)布功能，做到主動發(fā)布和交互式同時運營，：

    1、在商城公共區(qū)域的經(jīng)營場所里，安裝19寸落地式觸摸查詢終端一體機。終端機通過網(wǎng)絡接口接入商城局域網(wǎng)，自動下載并播放由統(tǒng)一管理系統(tǒng)發(fā)布的、包含廣告在內(nèi)的特定多媒體節(jié)目內(nèi)容，可以提供觸摸查詢功能；允許公眾在終端上操作并即時點播特定感興趣的內(nèi)容或服務；允許互動式完成信息查詢或業(yè)務交易。