2010年是數字告示產業“服務化”轉型的標志年。這一年，包括數字告示提供服務方案商、工程商和后期運營服務商、后期內容服務商的角色定型將基本完成。在數字告示產業向服務化轉型的同時，數字告示制造業的走向也格外令人關注。

    研發制造本是數字告示產業的命根

    2003年前后，國內出現的首批數字告示企業均具有“研發型企業”、“創新型企業”的特點。一直到2008年前后，這一時期內的數字告示產業，重點比拼的是市場產品的差異，研發實力的差異，形成了以研發體系為中心，服務能力為外圍的競爭格局。

    導致這種局面出現的原因主要有兩個。第一數字告示從業企業多是小企業，產品多是從零做起，一些在全球IT巨頭看來異常簡單的“小問題”也會成為這些企業需要解決的戰略難題。企業自身的實力較小，產業沒有先天的基點、缺乏巨頭的全方位參與，成為了數字告示從業企業必須“另起爐灶”、“自造天地”的重要原因。

    第二，這一時期數字告示產業處于萌芽期，不用說具體產品上的技術規范，即便是客戶的需求也非常零散。市場基本存在著客戶提出什么需求，研發部門解決什么問題的特征。面向具體問題解決的零散性研發，成為導致各企業都必須注重自身研發能力的關鍵。

    此外，在早期數字告示市場上，無論是顯示設備還是播放設備、軟件系統運營高品質內容所能提供的能力均相對有限，如何盡可能發揮軟硬件，尤其是播放設備的性能成為廠商和客戶思考的重要問題。軟硬件技術基礎的相對落后，也導致了數字告示企業，必須竭盡所能的開發出“榨凈設備每一分性能”的系統的迫切性，進而使得研發力量的重要性倍增。

    市場變遷，服務化轉型難免

    數字告示企業在08年前后結束了早期以研發為核心的產業競爭階段，并開始進入綜合營銷能力為中心，服務化為方向的嶄新競爭階段。

    這一階段，經過多年市場經驗的積累，部分數字告示企業已經“長大成人”。在產品策略、產業戰略和客戶需求的把握上更為完善，同時也積累了相當的客戶解決經驗，構筑了成熟的產品業務體系，能夠提供更為高水準的系統化服務。

    另一方面，以液晶顯示系統和通用計算設備的價格下降為代表的，同成本數字告示硬件設施性能的大幅度提升，給產業提供了一個嶄新的機會。數字告示客戶對于榨凈數字告示硬件產品每一滴性能的需求已經不再存在。硬件自身能夠提供的廉價高計算，造成的研發空間冗余度，相對削弱了技術團隊，特別是專注于純硬件架構的數字告示播放機廠商的市場競爭力。

    數字告示市場的變遷還包括規模化發展的市場方向，與本地化服務需求的矛盾。數字告示市場原來遠大，要求企業必須高瞻遠矚的解決戰略性問題。數字告示客戶間的差異又要求數字告示企業能夠提供本地化，人性化的服務品質。這兩者之間的矛盾，可以看成是數字告示產業從業者分化出專業解決方案商、專業集成商和銷售商、專業內容服務和運營商的根本原因。