監(jiān)控管理平臺出現和發(fā)展的必然性

    視頻監(jiān)控是安防行業(yè)中發(fā)展最早、最快的部分，當然也是目前安防行業(yè)中最成熟的細分市場。但是即便如此，對比一下視頻監(jiān)控市場和IT、通信、機電等其他相關市場，很容易看出不論是市場的規(guī)范性，還是成熟度等，都有相當的距離。這點集中體現在監(jiān)控管理平臺上。

    實際上，監(jiān)控管理平臺已經成為監(jiān)控產業(yè)進一步發(fā)展的關鍵要素。

    ：

    管理平臺是個偏軟性的概念，傳統(tǒng)監(jiān)控以設備組網為主，人們很容易忽略管理平臺，實際上，無論在模擬監(jiān)控時代還是以DVR為主的數字監(jiān)控，管理平臺的價值都很弱化。

    模擬監(jiān)控系統(tǒng)的實現本身以機電硬件為主，軟件因素少，管理平臺更多的時候是作為一個附屬產品，完成進行硬件配置等初級工作，價值自然無從體現。

    到了DVR時代，軟件因素已經成為產品最重要的組成之一，由于產品的功能特性、人機友好性、系統(tǒng)可靠性可維護性等因素都取決于軟件，軟件價值也已經大大提升， 但是由于DVR主要應用場所監(jiān)控，應用模式以單機系統(tǒng)為主，基本沒有管理平臺軟件的概念。此時雖然軟件的價值已經開始為人們所認識，但更多的是以產品內在特性為主，在最終業(yè)主端更多還是體現為硬件產品，對軟件價值的認識也更多是局限在企業(yè)的產品研發(fā)，而不是最終用戶和市場。

    隨著監(jiān)控應用的規(guī)模逐步擴大，尤其是IP網絡監(jiān)控出現后，監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋范圍逐步由場所擴展至園區(qū)、由園區(qū)擴展至城域，同時很多行業(yè)出現了聯網監(jiān)控的需求。隨著監(jiān)控覆蓋范圍的擴展和監(jiān)控管理業(yè)務的增強，如何管理這些監(jiān)控設備？如何跨設備調度這些監(jiān)控業(yè)務？如何使用圖像資源等都成為不得不考慮的問題，從而出現了監(jiān)控管理平臺的需求。于是監(jiān)控市場催生了一些專業(yè)的監(jiān)控管理平臺軟件廠商，如天視、互信互通等，都是專門的第三方監(jiān)控管理平臺廠商。

目前監(jiān)控管理平臺發(fā)展存在的問題：

    經過這幾年的發(fā)展，雖然監(jiān)控管理平臺的概念已經逐步得到人們的認可，但是從現狀看，我國的監(jiān)控管理平臺發(fā)展仍處在一個相對初級的階段。這里面有技術、市場環(huán)境、人們觀念等各方面的因素。

    技術架構：

    從技術方面看，由于在前端設備（DVR/DVS/編碼器/解碼器等）和管理平臺之間缺乏真正的管理協議和標準，當前的監(jiān)控管理平臺多只能通過DVR廠商提供的SDK獲取對前端設備的管理能力，通過對分散的各種DVR SDK編程分別完成對前端設備的設備設置、圖像獲取、云臺控制能功能管理，目前的監(jiān)控管理平臺更多的完成監(jiān)控基礎業(yè)務的調度和控制功能，真正屬于設備管理范疇的內容很少。

    這種技術模式本質上以DVR管理為中心，上層平臺通過DVR提供的SDK進行被動集成，管理的重心本質上是DVR，中心的管理平臺更多的是一個統(tǒng)一人機界面的工具，管理平臺的功能和效率嚴重受限于DVR SDK本身的能力。這種模式下，管理理念不是由中心到前端的正向傳導貫徹，而是由前端到中心的逆向遷就。所以，目前的監(jiān)控管理平臺本質上是DVR/DVS集成軟件，只是具備一些監(jiān)控設備和業(yè)務的初級管理功能，而非真正意義上的管理軟件。

    這種模式帶來的直接問題是監(jiān)控管理平臺的低效、可復制性差、無法形成規(guī)模效應等諸多問題。

    由于所有的設備管理和業(yè)務管理都是通過SDK進行的，由于SDK的通信和交互本質上屬于上層軟件功能，需要經過很多的內部操作，消耗大量的CPU等系統(tǒng)，這種方式在所有的通信機制中其實是最為低效的一種，從而這種模式的管理和業(yè)務調度效率無法得到根本提升。

    此外，由于當前DVR品牌眾多，不同廠商的SDK實現的方式和提供的功能各有不同，都需要監(jiān)控管理平臺去做相應的適應性開發(fā)，這種適配工作成了當前監(jiān)控管理平臺軟件開發(fā)的重要內容。實際上當前的專業(yè)監(jiān)控管理平臺廠商實際上更多的是花費大量的精力去適應各種品牌DVR的SDK包，完成很基礎的設備管理和基礎監(jiān)控業(yè)務功能，根本無暇估計更高層面的增值開發(fā)工作，這也是為什么雖然近幾年，中國監(jiān)控市場雖然出現了一些專業(yè)的監(jiān)控管理平臺廠商，但是無論業(yè)務規(guī)模、產品穩(wěn)定性、產品業(yè)務功能等都和國外同行卻始終有很大的差距。中國最大的專業(yè)監(jiān)控管理平臺廠商的規(guī)模也不足百人，同時所做的工作也始終DVR SDK適配、基礎業(yè)務功能、人機接口等方面進行低層次徘徊。目前這種狀態(tài)很大程度上制約了監(jiān)控產業(yè)的上升和發(fā)展。

    市場環(huán)境：

    當前監(jiān)控管理平臺所采用的技術路線存在諸多問題，這已經成為監(jiān)控行業(yè)的共識，但是仍有很多廠商和客戶選擇這種實現方式，為什么呢？不得已為之，這是由當前的行業(yè)發(fā)展現狀及市場環(huán)境決定的。

    首先是監(jiān)控設備及業(yè)務管理協議和管理標準的失位，由于DVR/DVS/編碼器/IP攝像機和監(jiān)控管理平臺之間都缺乏相應的管理標準，同時監(jiān)控管理平臺和前端又往往屬于不同的企業(yè)，彼此缺乏溝通和契約，所以監(jiān)控管理平臺不得已選擇了被動適應各種DVR/DVS的SDK。

    其次，從當前的市場格局看，由于中國監(jiān)控市場的發(fā)展是自下而上發(fā)展起來的，從前端攝像頭、光端機或DVR/DVS等出發(fā)，逐步向管理平臺、安防增值業(yè)務、監(jiān)控服務等高端領域發(fā)展，很少有企業(yè)定位于整體解決方案。在目前的市場格局中，相對于攝像頭、DVR/DVS、編碼器等前端產品的廠商，監(jiān)控管理平臺廠商無論在規(guī)模、品牌等方面都處于劣勢。因此，在涉及前端設備和中心管理平臺的協調溝通時，前端廠商往往要比監(jiān)控管理平臺廠商要強勢得多，除非客戶對監(jiān)控管理的重要性具備足夠的認識，對中心的管理平臺給予足夠的支撐。

    再者，從監(jiān)控應用發(fā)展的過程看，往往是先部署了DVR/DVS等前端設備或場所監(jiān)控設備，隨后再出現整合管理的需求，所以從投資保護的角度出發(fā)，監(jiān)控管理平臺必須接入原有的DVR/DVS，由于要求原有部署的DVR/DVS全部升級不現實，只有讓中心的監(jiān)控管理平臺先適應前端，先利舊再改造。

    最后，是人們的觀念問題，在當前的中國市場，軟件價值未得到充分認同，這是監(jiān)控管理平臺廠商揮之不去的陰影，也是制約監(jiān)控市場進一步成熟的最大障礙之一。

    軟件開發(fā)對廠商而言是一塊不可回避的硬成本，但在當前的中國市場環(huán)境中，軟件的價值卻無法得到認同，國人愿意花大價錢購買硬件產品，但是卻吝嗇于花錢購買軟件，總認為軟件不需要成本。這種觀念嚴重的制約了中國軟件業(yè)的發(fā)展，當然也制約了監(jiān)控管理平臺軟件的發(fā)展。據IDC統(tǒng)計，監(jiān)控系統(tǒng)中，在除去攝像頭和監(jiān)控器的總體設備投資中，軟件僅僅占了約10％的份額，但實際的軟件開發(fā)投入卻遠大于這個比例。這個數字很好的反映了監(jiān)控管理平臺軟件發(fā)展所處的尷尬處境。

監(jiān)控管理平臺的發(fā)展趨勢：

    隨著監(jiān)控基礎設施不斷擴大和完善，監(jiān)控資源調度和業(yè)務管理不斷復雜，獨立的監(jiān)控管理平臺也將不斷發(fā)展。IP網絡監(jiān)控出現后，這種趨勢日益明顯，尤其是隨著平安工程、全球眼/寬世界等一些大型監(jiān)控應用的發(fā)展，監(jiān)控管理平臺會變得越來越重要，已經成為監(jiān)控系統(tǒng)中不可或缺的一部分。

    從定位看，當監(jiān)控網絡和業(yè)務發(fā)展發(fā)展一定階段后，監(jiān)控系統(tǒng)管理和監(jiān)控業(yè)務操作必然逐步分離，形成獨立的監(jiān)控系統(tǒng)管理平臺，包括設備管理、用戶管理、安防策略管理和業(yè)務管理等內容，管理平臺將不斷向專業(yè)化發(fā)展，其部署位置更多是在中心機房；而日常業(yè)務操作將仍由監(jiān)控中心安保人員完成，其所需的只是操作客戶端程序，以提供操作用的人機界面，其部署位置以監(jiān)控中心為主，當然，作為IP監(jiān)控特有的優(yōu)勢之一，只要IP網絡連通的地方，都可以部署這樣的操作客戶端程序，甚至可以通過Web方式實現更簡易的部署。類似的發(fā)展軌跡，在通信、IT等行業(yè)發(fā)展歷程中都曾出現，例如，最初的IT應用也是單機系統(tǒng)為主，隨著應用的網絡化，及應用的不斷復雜，出現了專業(yè)的網管系統(tǒng)和IT管理中心。

    在安防IT化的大勢下，監(jiān)控管理平臺的發(fā)展也必然遵循這一規(guī)律。

    從技術發(fā)展看，一個先進的監(jiān)控管理平臺，至少應該具備以下特征；

    首先，任何管理都是由中央到地方的，相應的，技術只是管理理念的實現手段，合理的監(jiān)控系統(tǒng)應該是以監(jiān)控管理平臺為中心的，而非以DVR/DVS為中心，DVR/DVS更多是執(zhí)行中心管理平臺指定的監(jiān)控功能和管理要求的。

    其次，從管理效率和可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā)，作為管理者監(jiān)控管理平臺和作為被管理者的前端之間應該通過標準管理協議進行交互，而不是前端設備的SDK或API。當然，要做到這一點，需要監(jiān)控產業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的共同努力，總體而言，監(jiān)控管理協議和標準還處在一個發(fā)展的初期，實際上，目前已經有相應的組織和企業(yè)開始了這方面的努力，如TC100發(fā)布的3111標準中，對監(jiān)控管理平臺對前端設備的管理和控制標準給出了相應的建議，如要求基于SIP實現，類似的努力在全球眼、寬世界等一些企業(yè)和行業(yè)標準中也可以看到。

    最后，一個好的監(jiān)控管理平臺，必須是采用分層開放架構的，提供平臺級接口，對上層業(yè)務屏蔽底層監(jiān)控設備管理和業(yè)務調度細節(jié)。端到端縱向完全整合不符合經濟發(fā)展的專業(yè)化、規(guī)模化的規(guī)律，在任何成熟的產業(yè)中，其業(yè)務的提供都是分層的。如在IT產業(yè)中，基礎硬件設施、設備管理軟件/操作系統(tǒng)、中間件/數據庫、應用軟件等已經形成穩(wěn)定的分層架構，越靠近底層，標準化、規(guī)模化的優(yōu)勢越明顯，越靠近上層，專業(yè)化、個性化特點越鮮明，相應的增值能力越強。

    從市場環(huán)境和產業(yè)格局看，隨著監(jiān)控管理平臺在監(jiān)控系統(tǒng)中核心角色的不斷強化，“軟實力”將成為市場競爭中的決定性因素，市場環(huán)境和產業(yè)格局必然也隨之變化。

    同時，隨著設備管理和監(jiān)控圖像資源的調度管理成為監(jiān)控管理平臺最基礎的功能，提供監(jiān)控管理業(yè)務將成為一個監(jiān)控產品和解決方案供應商的義務。這點從國際監(jiān)控廠商的發(fā)展歷程可以看出。相應的，監(jiān)控軟件開發(fā)商可以從這些基礎的初級管理工作中脫身出來，能夠更專注于上層業(yè)務應用和服務，在擴大最終用戶價值的同時，獲得自身的增值，從而，監(jiān)控產業(yè)可能產生真正意義上的“監(jiān)控業(yè)務軟件提供商”。隨著整個監(jiān)控產業(yè)的價值將不斷由前端向中心，由底層硬件設備向上層軟件業(yè)務轉移，中國的監(jiān)控產業(yè)也必將逐步做大做強，走向成熟。

    當然，監(jiān)控管理平臺的發(fā)展在受制于國人對軟件價值的認同偏見同時，也會反作用于人們的思想觀念，推動人們對軟件價值認同度的不斷改善。從某種程度而言，這也是包括監(jiān)控管理平臺在內容的軟件產業(yè)長期面臨的課題。