項目概況：

    ●　隨著河南省建設銀行所轄業(yè)務的快速發(fā)展，銀行下屬的分支機構遍及各地區(qū)，為促進關于銀行行“三防一�！惫ぷ髀鋵崳瑢崿F現代化、高效管理的具體要求，盡快實施“銀行應急呼叫工程”。

    ●　河南省建設銀行下轄鄭州市區(qū)各營業(yè)網點，如：中原區(qū)農業(yè)路營業(yè)點、中原區(qū)黃河路營業(yè)點、金水區(qū)北環(huán)路營業(yè)點、金水區(qū)文化路營業(yè)點等8個營業(yè)網點。還下轄地各區(qū)級市營業(yè)網點，如：洛陽市老城區(qū)營業(yè)點、洛陽市民族路營業(yè)點；開封市南區(qū)營業(yè)點、北區(qū)營業(yè)點等16個地區(qū)，共32個營業(yè)網點。

    項目需求：

    ●　“銀行應急呼叫工程”需結合現今音、視頻行業(yè)發(fā)展水平，利用先進技術，采用安全可靠的設計方案。項目需要在每個營業(yè)網點安裝音頻接收設備和能向控制中心發(fā)送求助信號和對講的設備，并在營業(yè)大廳和自助銀行安裝揚聲器；每個營業(yè)點的終端設備都能被省銀行主控系統單獨控制、選擇性的控制或集體控制，用于緊急語音呼叫和播放背景音樂。每個營業(yè)點能臨時對本地播放臨時的背景音樂或發(fā)布通知。每個營業(yè)點自助銀行的求助對講設備都能跟銀行主控系統進行實時的緊急通話。

    ●　設計需使安保監(jiān)控系統音、像結合，實現安防體系總控中心或分級控制中心和每個前端網點進行無縫溝通，業(yè)務指導、能夠為銀行用戶提供實時的語音幫助并在出現緊急事態(tài)時提供高效、快速、可靠的語音信息發(fā)送渠道。

    ●　遇突發(fā)情況，各網點銀行顧客可就近使用安裝在監(jiān)控點的求助對講設備實現求助和報警，向保安控制中心發(fā)送求助請求或呼叫。

    實現的功效：

    1、固定語音及背景音樂播放

    平時，銀行控制中心能播放一些政策性的冶安條例規(guī)定和通知，可選擇全部/局部/單點的播放。空閑時根據需要播放輕松的背景音樂。真正的任意多路廣播——每個網絡終端能播放不同內容，音量獨立控制。

    2、遠程語音喊話和指揮

    當總監(jiān)控中心（省總行）或者是分監(jiān)控中心（市分行）發(fā)現監(jiān)控視頻中有可疑對象和緊急冶安情況時，均能實現對監(jiān)控點的緊急語音信號強插播音，進行疏導人群或指揮現場處理工作，對可疑對象也有語音震懾作用。

    3、報警求助、雙向語音對講

    當顧客在自助銀行遇有突發(fā)情況，可使用安裝在旁邊墻上的求助對講終端面板呼叫鍵，實現向總監(jiān)控中心（省總行）或者是分監(jiān)控中心（市分行）求助和報警，以便能最短的時間里得到幫助。

    4、現場環(huán)境監(jiān)聽

    安裝在自助銀行的網絡求助終端內置拾音器，可監(jiān)聽現場聲音，并可實時反饋到控制中心。

    5、與視頻監(jiān)控系統無縫整合

    IP網絡遠程應急呼叫系統能提供完整的軟件動態(tài)鏈接庫，可與監(jiān)控中心的系統服務器合成全方位的安防系統，是配套視頻監(jiān)控系統的理想選擇。

    6、各銀行網點電子地圖顯示

    專為銀行系統開發(fā)的營業(yè)網點電子地圖控制軟件，將營業(yè)點按省級、市級、縣級歸類管理，具有操作快捷、一點就通的優(yōu)勢。

    另外還可實現以下功能：

    （1）、本地廣播

    每個營業(yè)點值班經理室可以通過設在本地的網絡終端設備，輸入話筒進行本地的尋呼廣播，還可以接入本地模擬音頻（卡座、CD、收音機、話筒等）播放臨時的背景音樂。不受控制中心的限制，靈活實用。

    （2）、網上電臺轉播

    IP廣播可以將通過網絡收音機軟件接收到的Internet網絡電臺節(jié)目轉換成IP網絡廣播數據格式，對網絡語音終端實時播放。如美國之音、BBC、CNN及國內其他專門的語言電臺等。

    （3）、語音實時采播

    IP廣播節(jié)目實時采播功能，能夠將來自其他音源的節(jié)目實時采集壓縮存儲到服務器，并可按要求同時轉播到指定的網絡廣播適配器終端。采播源可以是其他商用或自用電臺、錄音卡座、CD播放器、MP3播放器、麥克風等。用于廣播通知等。

    （4）、自動音樂播放

    IP廣播能夠設置個性化的音樂，自動按照編排好的作息時間表播放音樂。作息時間表可以按照春秋季自動調整，并提供晴雨天、節(jié)假日特殊配置選項。

    （5）、自由點播

    每個營業(yè)點值班經理室可通過遙控器控制分布在本地的網絡適配器完成音頻服務器中資料庫的任意點播。操作簡單方便，只需要用紅外遙控器選擇相應的節(jié)目內容，播放即可。

    （6）、報警強插廣播

    一路報警強插，外接報警（如火警等）信號一旦報警，可自動觸發(fā)整個系統啟動并接入報警廣播，無須人為操作，而且根據預先設置可實現N±1、N±4鄰層報警功能。

    特點和優(yōu)勢：

    （1）傳輸數字化

    IP網絡廣播采用獨有的CD質量的數據文件格式，將音源轉換為數據文件傳送到網絡適配器。全程數字化傳輸避免了傳統音頻廣播的信號衰減與噪音，提供高保真音質的聲音。

    （2）終端個性化

    IP網絡廣播基于IP數據網絡，每個網絡廣播適配器都可以有獨立的IP地址，可以擁有完全個性化的節(jié)目。

    （3）前端網絡化

    IP網絡廣播將前端音源擴展到整個網絡，節(jié)目定時播放都可以通過網絡遠程操，。網絡化的管理，還可以對不同的用戶設置不同的權限。

    （4）播放自動化

    IP網絡廣播能夠實現自動化播放，并為各個節(jié)目指定播放時間，服務器將自動進行播放，并且播放內容與對象范圍可以任意指定。

    （5）操作人性化

    IP廣播為提供了人性化的圖形菜單界面、人性化的操作，輕松簡便，專一實用，提高了使用的效率。

    （6）應用智能化

    IP廣播有很多智能化的設計，可以在廣播過程實現錄音、變速、列表循環(huán)播放等語音功能；還可以實現定時設置，實現廣播自動播放；并能夠遠程編排、維護、管理等。         

    （7）工程簡單化                                                                

    IP網絡廣播工程簡單，對于現在有局域網設每一個IP廣播點，只需要增加網絡廣播適配器安裝即可，如果沒有搭建網絡，數據網絡的工程量也相對簡單，只需要鋪設網線即可，一旦建設，廣播系統與計算機網絡系統可以共用，減少多網重復建設。

    （8）系統零維護

    IP網絡廣播在物理上與網絡共用，所以并不在網維護之外增加額外的維護工作。在應用上，系統可設置獨立網段與計算機系統分隔，各網絡廣播適配器嵌入式系統程序固化，不會受到病毒感染。系統整體穩(wěn)定可靠，基本沒有維護工作。

    系統設備清單：

    系統構建圖：