“慧框”，是星網銳捷在集合全新的行業(yè)社會化發(fā)布需求與第一代聯網信息發(fā)布系統DMB的基礎上，利用自身IT綜合開發(fā)的核心優(yōu)勢，深入探索，通過整合“云計算”等一系列突破性創(chuàng)新概念成果，進一步提升而成的第二代信息發(fā)布理念。

    “框”是目前最符合數字媒體產品形象的具形詞，它不僅能最貼切地表現出職能和產品意義，也能形象地賦予大眾一個附加的認知屬性，并把這種信息價值與星網銳捷緊密地貼合到一起。星網銳捷已經在數字媒體領域積累了深厚的積淀，獲得了許多行業(yè)的信息特質與產品屬性，因此得以借助“慧框”，實現所想即所見的信息發(fā)布流程、所見即所愿的信息發(fā)布效果。

    盡管星網銳捷全新 “慧框”面世未久，但是依托企業(yè)積累的雄厚基礎與前期的有益積累，信息領域在“慧框”中已經呈現出巨大的積極意義：它的力量和靈活性，能夠幫助信息發(fā)布者更好、更低成本地提供服務；基于強大的數據存儲和信息分配能力，它還能給行業(yè)帶來更具拓展性的內容和更強的管理能力；將服務器建立在有“云計算”的管理中心，在降低傳統硬件需求的同時，依然可以順暢運行上千臺終端，按需定制所有希望被傳播的內容。

    金融機構與電信運營商，作為國有大型民生經濟實體，網絡化的營業(yè)廳服務模式使其不僅成為社會關注的熱點對象，也成為對信息發(fā)布具有重要要求的特殊對象。現有行業(yè)營業(yè)廳信息發(fā)布各自為陣，缺少統一管理，營業(yè)廳在系統管理、信息發(fā)布、系統維護三個方面存在嚴重人力不足、操作不專、維護不善的情況，進一步導致大量新產品雖然不斷涌出，但推廣不力。同時紙制宣傳品存在弊端，現有信息發(fā)布分區(qū)需求不明確，發(fā)布系統信息更新慢、顯示內容單一、畫面粗糙，信息發(fā)布能力已遠跟不上業(yè)務發(fā)展的需要。

    如何更有效、更直接、更便捷的信息發(fā)布成為當前行業(yè)的需求標準。

    憑借扎根行業(yè)服務領域十余年的信息發(fā)布需求分析經驗，星網銳捷依托“慧框”關于“路徑與觸點”理論的建立與發(fā)展，形成對于金融、通訊等營業(yè)廳環(huán)境信息發(fā)布需求的綜合性建設環(huán)境，全面滿足營業(yè)廳的信息發(fā)布與產品營銷職能，提升營業(yè)廳整體形象，樹立更好的品牌服務理念。

    為了更好地實現“以客戶為中心”的經營戰(zhàn)略，滿足客戶個性化、多元化的金融需求，同時進一步統一銀行形象，規(guī)范宣傳，中國農業(yè)銀行在全系統開展了網點轉型“綠色行動”項目，決定統一對網點VI形象進行全方位調整改進，進行相關信息發(fā)布系統建設。

    以此為契機，四川省農行聯合星網銳捷，在“慧框”指導框架之下奪身定制了一套信息發(fā)布系統，以聯網電子顯示設備取代印刷宣傳物料，以提升信息服務水平，最終實現營銷宣傳的升級換代。

    目前系統深度覆蓋四川21個地市、自治州，完成800余臺信息終端設備的布置工作，營業(yè)廳革新升級成效初顯，廣大儲戶對于“新農行”現代、便民的形象贊不絕口。對此，四川農行預計再用兩年時間，將完成總計3000臺以上的信息終端建設，全面覆蓋省內1238個營業(yè)廳，推進其信息化改造項目的全面完成。屆時，農行的整體面貌與形象都將煥然一新。

    借助于嶄新的科技理念，星網銳捷在DMB與金融、運營商成功融合的歷史基礎上，進一步將“慧框”匹配入它們的服務要求中，在滿足客觀服務需求的同時，進一步提升自身運作效率、提升成本使用效率、提升與時俱進的整體形象。

    “慧框”能全面彰顯出營業(yè)廳的科技感和現代感，給客戶全新的體驗，全面幫助運營商加強營銷傳播體系、VI規(guī)劃體系、客戶體驗體系及客戶服務體系在各地營業(yè)廳的落實。經過整體解決方案全面武裝的營業(yè)廳表現出了表現出了全新的形象和應用。