隨著我國中小企業的業務發展,商用IT設備將承擔更多的人機交互工作,系統也更復雜,系統出現故障的可性能更高,需要的售后服務也更多。所以,選擇商用IT產品并不是簡單的選購行為,而是一次對成本控制、需求、產品功能、供應商服務體系等一系列環節的整體考察。
中小企業如何采購IT設備?
資金緊張是所有中小企業共同面臨的難題,所以控制成本是所有業主采購IT產品的基礎。圍繞這個基礎,選擇正確的方案產品對于提高工作效率、降低成本有非常大作用。
● 要點一:過硬的產品品質
目前市場上PC品牌眾多,但針對中小企業這個細分市場,推出定制機型并且具備一定規模的屈指可數。以同方電腦為代表的各類商用品牌機在出廠前,都經過各種嚴格質量測試,以確保長時間工作無故障。比如中小規模金融交易所、連續化作業的生產型企業等,需保證24小時不關機,電腦一旦出現質量問題,會影響客戶或公司的正常運轉,帶來不可估量的損失。所以,中小企業采購IT設備,品質過硬,穩定可靠是控制公司運營成本的核心。
● 要點二:數據防護
對企業用戶來說,數據防護至關重要,一方面要避免因黑客技術或誤操作帶來的數據崩潰,還要考慮重要資料的存儲、傳輸和應用安全。機密資料是企業的核心競爭力,若能受到良好保護,是降低公司維護成本的根本。
● 要點三:完善的服務體系
由于成本所限,不少中小企業內部不設專職IT維護員工。在這種情況下,若IT設備出現問題,將會嚴重影響員工效率。因此,類似同方“零網管”的無憂IT服務模式顯得尤為重要,不僅能提供專業產品,而且會把專業技術支持做到位,相當于幫助企業承擔了設備維護成本。
綜上所述,中小企業采購IT設備,應以成本控制為基礎,品質、服務、安全為要點,根據自身企業特點,打造屬于自己的IT環境。不過,現在又有一個新的問題,既然如何采購已經明晰,那么采購什么呢?廣告公司配超高容量硬盤、金融公司買了一批超強CPU電腦,這些顯然是錯誤的。所以,中小企業采購IT產品的起始階段,首先要明確自己的企業類型和信息化特點,為自己量身定制一套符合自身業務需求的IT系統。
應采購哪些IT設備?
中小企業內部流程相對簡單,所以不適合選擇那些系統復雜度高,使用難度大又非常昂貴的產品,因此專業一體化的IT服務解決方案很受中小業主的歡迎,可以幫助企業主降低IT采購成本、管理成本和維護成本等。不過從供應商的角度來看,一體化方案雖然能博得用戶喜愛,但過高的產品開發費用、繁雜的服務體系等都是利潤獲取的羈絆,能提供一套全方位中小企業信息解決方案的廠商可謂屈指可數。
真正為中國中小企業服務的廠商要具備一種社會責任感和強大技術積累,所以依靠外資廠商為中國企業信息化建設做貢獻不太現實。可喜的是,作為名族IT品牌領袖企業的清華同方,憑借對于中小企業的深入了解,依托清華大學雄厚的研發實力,自主創新推出諸多中小企業急需的IT解決方案,輔以“零網管”遠程服務系統。以安全、高效、易用及無憂服務并舉而在市場上廣受贊譽。下面我們就從品質、服務、安全方面來剖析同方電腦針對中小企業的定制產品方案。
● 嚴格檢測,確保產品穩定性
穩定是用戶最為關注的因素。清華同方經過潛心研究用戶需求,在穩定上下足功夫。根據ISO 9001:2000標準體系,同方電腦建立了一套完備的質量控制措施,從物料入庫到生產管理再到成品檢驗和售后服務各個環節確保清華同方電腦的優秀品質。
同方超揚系列商用機是針對中小企業客戶推出的定制機型,不僅硬件采用優質產品,并在出廠前皆經過嚴格的抗干擾、兼容、穩定性測試。其中,在國家電子計算機質量監督檢測中心的設備可靠性測試中,超揚系列商用電腦平均無故障時間(MTBF)不低于15萬小時,能完滿勝任用戶在各種環境下的穩定應用。同時針對中小企業辦公空間有限的問題,超揚機身大小僅為17L,并在機身頂部集成束線孔、數碼港灣等實用功能,保證其實用穩定更能有條不紊。180度大翻門設計,很好隱藏光驅及各種接口,體現其美觀性。
● 商務維護大管家:同方“零網管”
客戶售后服務一直是IT廠商為之頭疼的一環,很多廠商僅是“點到為止”,類似某品牌的“大客戶回訪活動”更是將服務架構在務虛層面,很難與企業維護成本形成關聯。而同方“零網管”企業IT服務解決方案是一套結合了客戶端軟硬件的遠程服務系統,將用戶需求做到“無所不能”、“有求必應”,堪稱企業商務電腦的大管家。
通過同方專業工程師的遠程服務來幫助企業管理軟硬件資產,企業無需聘請專門的網絡維護和管理人員,只需將清華同方零網管系統安裝在電腦中,就可以實現對企業商務電腦的全程跟蹤保障與維護。通過“零網管”遠程服務平臺能在線解決70%以上電腦桌面維護和局域網管理問題,對于部分遠程服務無法解決的問題,同方還將配合以專業的上門服務,最終徹底消滅軟硬件管理的死角,從而將企業后期維護的成本降到了最低。
● 開放性數據無憂保障:軟硬兼施立體防護
同方TST2.0安全平臺運用領先的內核級安全技術,以國密局可信密碼模塊TCM芯片為基礎,從軟硬兩端對機密數據使用全過程實施透明加解密。完全對木馬病毒免疫,可不依賴病毒特征庫自動檢測財務機中任何可執行文件。同時提供“個人密盤”、“授權密網”、“及時備份”、“指紋識別”、“審計日志”等綜合防護功能。
同方TST2.0安全平臺,可以有效防御機密數據使用中的安全隱患。采用此安全方案的同方商用機在易用性、全面性和加密性三方面皆有不俗表現。目前同方超揚系列產品大部分預裝TST2.0安全平臺,對于企業數據保密性有一定需求的采購者,是比較好的選擇。
在硬件設施方面,同方“移動數據保密機”更能保證企業涉密數據存儲無憂。該方案類似于一臺獨立的智能懸掛系統,采用獨立的軟件操作系統和MCU微機處理芯片,懸掛于PC系統之上,擁有自主訪問控制體系。當接入計算機之后,未經用戶授權,任何指令均無法讀寫密盤。若用戶不慎丟失,也不必擔心數據泄密。其內置國密局的可信安全芯片TCM,利用自帶的指紋識別功能,即便遭到強制破解,也能有效防止信息泄漏。對預防“擺渡攻擊”或各種無意識泄密行為具有現實意義。對于掌握企業核心信息的中小企業主及財務人員等,同方移動數據保密機是非常不錯的選擇。
滿足用戶的不同需求才是體現品牌價值的根本。清華同方深耕SMB行業多年,一直致力于以“用戶為本”的品牌理念,取得了業界廣泛贊揚。以“TST2.0安全平臺”和“零網管”等為代表的同方商用解決方案,更是企業社會責任與用戶需求深層次結合的產物。作為民族IT企業的代表,相信同方憑借清華大學深厚的技術積累,必將為我國中小企業發展保駕護航,為民族品牌開創一個新局面。