2009年7月22日，我們迎來了自1814年至2309年500年間最壯觀、持續時間最長的一次日全食。在這百年難遇的日子，臺達電子集團邀請了視訊顯像及照明行業專業媒體共同見證這百年難遇的天文奇觀，并邀請媒體一行參觀了臺達電子在國內最大的研發、生產基地——臺達吳江生產研發基地。

    臺達（DELTA）電子集團是世界著名的電力電子跨國企業，并擁有相當完整的產品線。2007年，集團營收達50億美元。作為集團子公司——中達電通，1992年成立于上海，目前在全國擁有35個分支機構與服務網點，下屬三大事業部——視訊、動力和機電。依托臺達電子世界視訊領域的核心領先技術及研發實力，能為市場提供高性能與極具價格優勢的視訊產品，從DLP拼接顯示系統、LCD拼接顯示系統、LED顯示系統、數字看板產品到光電照明產品，都能滿足客戶需求。

    在第二天的“2009臺達視訊媒體交流會”上，臺達電子視訊事業部投影顯示產品及顯示系統副總經理傅潔先生、中達電通視訊事業部總經理張強先生與臺達吳江生產研發基地三廠廠區廠長劉濱海先生就媒體提問做出了回答。

    DELTA品牌鍛造

    記者：中達電通在中國本土發展有十多年的歷史，在中國市場上，就中達的中短期目標能不能為我們介紹下？另外，就提升品牌，營銷渠道，跟之前相比會有哪些變化？

    張強：未來的三到四年， 我們希望能在video wall顯示、LED display顯示、LED照明三大產品應用領域分別進入國內前三大品牌，成為國內光電技術產品及方案核心供應商。在今明兩年重點提升品牌價值并擴展渠道。

    行業內經銷商、系統集成商、工程商對臺達很熟悉，了解臺達的實力，但對最終用戶的品牌影響力還有待進一步提升。今明兩年臺達在市場行銷策略上將有所改變。年底，我們更將參加全球領導的視聽行業盛會——在北京召開的infocomm展會，這是臺達視訊產品線進入國內以來首次高調參展。這是對品牌價值提升的一個重要突破。

    另外，目前我們會在北京、西安等國內十個重點城市，布建一個自有的大型顯示產品演示體驗中心，體驗中心包含中達視訊全線產品及解決方案，希望能通過體驗中心讓客戶就近就能了解到他所關心的產品和解決方案。目前已經建成的有西安、北京體驗中心。第一期將建設十個演示中心，另外一方面為客戶未來的培訓和服務來提供多方面的支持與保障。

    中達電通十分注重未來市場的細分，并能夠針對不同產品以及應用，為客戶提供個性化的解決方案。就此，中達在渠道建設上也做出了相應的調整，將重點加強與專業經銷商、行業系統集成商及總包商的合作。“我們會幫助不同類型集成商進一步細分最終客戶市場，一種方案打天下的時代已經過去，希望客戶與我們共同成長”。

    環保深入應用

    記者：綠色節能理念是臺達電子提倡的，臺達視訊產品在研發和生產方面，綠色節能理念怎樣應用？

    傅潔：“環保、節能、愛地球”是臺達電子一貫秉承的企業使命，臺達在產品設計之初，就會考慮到使用的材料是否可回收及重復使用，從而盡量延長產品的使用壽命。尤其是電子產品更新換代特別快，甚至還要思考，我們能不能在可能變更的地方進行獨立設計，從而為升級做好準備。另外，在回收環節，還要避免太復雜的拆解，以降低回收的成本。

    其次，如果我們能夠透過設計提升產品效率，這也是對能源的節省。所以我們在設計光學體系的時候，會盡量減少使用器件讓它的穿透損失降低，另外在燈泡的收光效率方面也會做大幅度的提升，而這些都是臺達提升效率的關鍵。結合臺達在電源設計上的優勢，在交直流電轉換方面有非常好的設計，因此效率也可進一步提升。一般電子產品還有一個明顯的特征就是待機時間長，并且在這個過程中電源消耗始終存在，而臺達所有投影機產品在待機狀態下的耗電量都能做到少于1瓦。這些細節都可以讓臺達設計的產品朝著綠色的方向發展。

    劉濱海：生產線不管是供應商的材料，或者是內部的組裝制程，如果能夠提升良率，那各種制程報廢跟投入的能量都能夠降低。我們從做好品質的角度出發，同時我們也做到了節能和減少投入。從品質監控的角度來看，會發揮很大的效果。第二，臺達還致力于要求供貨商要做到包裝簡化及運送循環回收。我們現有的供應商大部分的材料都可循環利用再回收。第三就是我們整個物料運送體系采用循環送料的方式，這樣可以節省近一半的運費。

    服務無時不在

    記者：工程大屏幕顯示產業，不僅是一個技術密集型的產業，也是一個非常重視企業系統化的產業能力，特別是持續的項目服務能力。請談一下中達是如何看待工程實施后的服務業務的？

    張強：中達電通在全國各地擁有35個分公司及服務網點。在設備試運行階段，中達電通會派工程師常駐用戶現場，隨時處理各種異常情況，排除故障，解決用戶技術問題，重要應用時更會提供技術人員進行現場保障。在中達系統與其他供貨商周邊設備需要聯調時，中達會提供人員、技術等服務，協助解決相關技術問題。

    另外，中達電通擁有24小時維修服務熱線，并承諾維修響應時間為2小時，接到報修通知后24小時內將有工程師趕赴現場，直至故障排除。并且，中達系統設備在安裝之日起會提供12個月的免費質量保證期。

    第三，中達所有的工程師均受過嚴格培訓，有足夠的大型顯示系統工程維修經驗。同時，中達電通在上海總部及各地分公司設有三級零配件庫，備有常用的備品配件，確�？蛻舨粫�因為缺失零備件而耽誤系統運行。

    第四，針對業主及最終用戶操作、維修人員，中達會進行相關技術培訓，以達到熟練操作并排除常見故障標準。

    第五，中達會定期回訪用戶，對設備進行清潔、檢查和維護，并指導設備的正確使用，同時做好維護記錄。

    訪談接近尾聲，不難發現，臺達電子及中達電通始終貫徹“環保、節能、愛地球”的企業使命，不論是材料選擇還是生產制程上，都以環保節能為重要考量。而一貫注重研發，關注生產過程的臺達，今明兩年更會加大對市場行銷的投入，以期不論是經銷商還是最終用戶，都能對DELTA品牌有更多的了解。擁有良好的品牌，成熟的渠道、環保的產品而外，服務之于企業也十分重要。相信，四管齊下，臺達必將迎來更為廣闊的天地……