鴻合數字告示的“第一早”

    鴻合是國內最早涉足數字告示產業的企業之一。多年的海內外市場運作，使其擁有了該行難得的成熟運作經驗。在2009上海國際數字標牌及觸摸查詢技術展覽會，鴻合攜全套數字標牌軟硬件產品亮相。參展陣容非一般對手可以比擬。在鴻合高調出席數字告示展的幕后，究竟藏有怎樣的規劃，未來鴻合的目標又在哪里？帶著這樣的問題，投影時代網記者走訪了鴻合集團數字媒體事業部技術總監蘇磊先生。

    主要觀點：

    服務整合商是數字告示產業的新角色

    純復制別人模式的企業難有發展機會

    國內數字告示產業應用模式不比歐美差多少

    數字告示未來發展內容整合是關鍵

    對數字告示產業的前景，產業內存在低估現象

    鴻合未來的角色是提供服務

    系統開放兼容是未來數字告示產業的發展方向

   

    作為鴻合數字告示戰略的最早參與者之一，蘇總對鴻合近年來在數字告示市場取得的成績非常滿意。蘇總告訴我們，04年鴻合立項數字告示產品、05年年中推出第一套完整多媒體信息發布系統解決方案，這較07、08年國內市場進入快速爆發期整整領先了四年的時間。鴻合早期通過嚴謹的分析和判斷，利用時間優勢已經完成了邁向國內數字告示產業第一品牌的所有努力。

    對于為何鴻合能在其它品牌意識到數字告示這個大金礦之前先知先覺，蘇總認為主要是兩個原因。鴻合是國內最成熟的投影、白板、展臺大屏幕互動顯示設備供應商。這部分業務的成熟和市場競爭的白熱化，必然使公司要思考以后的成長問題。如何將鴻合在顯示終端的優勢進一步發揮出來，拓展出一片新天地的命題造就現在。結合鴻合在國外市場的所見、所聞，鴻合率先發現了數字告示市場的可為性，并毅然投入巨大人力物力去發展這個當時在國內尚沒有準確名稱的新產業。

    在蘇總看來，鴻合自身不斷成長的欲望和其對國際趨勢的明銳把握成為了鴻合“先知先覺”的主要因素。蘇總告訴我們，鴻合初期進入市場，產業發展頗為順利。在銀行、電信、政府等行業都拿下了眾多項目。尤其是銀行系統，更是得到大量整個地區性的系統項目。這些成功堅定了鴻合不斷發展數字告示產業的決心。

    09年年初，被蘇總認為是鴻合數字標牌市場的一個轉折期。蘇總認為，此前對于國內市場可以看做是產業的萌芽階段，鴻合也是以市場導入為主。而接下來市場將迅速進入“品牌分化和淘汰期”，鴻合的戰略也要向著品牌化和產業能力強勢化的方向轉變。在這樣的背景下，通過整合鴻合現有的優勢資源，“窗景”這個鴻合嶄新的數字告示系統品牌誕生了。

    對于“窗景”的含義，蘇總認為，窗是窗口的意思，景則代表了愿景的含義；合起來則有著“透視未來”的意思。對于客戶，則是希望客戶能從“窗景”中得到更多的價值，能為客戶創造出一片不同的未來天地。關注提升客戶的附加價值，是鴻合數字告示系統產品的核心理念之一。

    蘇總告訴我們，提出“窗景”這個品牌不僅表現了鴻合對數字告示產業未來的期待，更體現出了鴻合對自己產品的信心。蘇總自信的說，鴻合目前的產品線絕對是國內最全面的。硬件上，從低端的嵌入式播放機到中端的工控機再到高端的X86播放器，軟件則從面向中小企業的產品到上千個點的系統化產品，再到目前幾萬個、十萬個點的運營性質的平臺產品，鴻合能夠為國內外客戶提供最完善的整體解決方案。

    對于為什么鴻合在09年提出“窗景”這個新品牌。蘇總表示，主要是基于兩方面的考慮。第一是鴻合自身的認知度、技術實力已達到很高的程度，以后的營銷，無論是海內還是海外夠需要做出全新的整合。另一方面，國內數字告示市場經過07、08年的發展，涌現出了眾多的中小品牌。接下來市場將進入品牌的分化和淘汰階段。產業自身的變化也決定了作為曾經的拓荒者的鴻合也必須做出應對。

面向未來“服務”將驅動產業創新

    蘇總表示，鴻合目前的做法的核心是“戰略上領先一步”。蘇總對國內眾多以“復制成功模式”為基礎的中小創業者的未來并不持樂觀態度。包括資金、產品成熟性和戰略前瞻性等問題將決定這些企業在未來品牌分化淘汰階段的生死存亡。

    蘇總指出，目前鴻合的數字標牌產品已經形成了自己的特點。比如易用性，一個擁有PC操作基礎的人半天、甚至十分鐘就能輕松上手鴻合的系統。同時，鴻合還擁有著表現力和行業整合度上的優勢。鴻合窗景能夠提供復雜的媒體展示效果，透明疊加、非規則窗口，這樣復雜的東西以往都需要專業的影音制作完成，但是在鴻合的系統上卻只是一個小小的編輯器就可以完成的任務。

    在行業整合能力上，單純的模仿者更是缺乏競爭力。蘇總表示，目前國內大多數業界廠商的產品還停留在簡單的信息發布功能上。這種簡單的功能自然很容易模仿、復制。在未來，客戶將對更多的整合型的功能提出需求。那些面向國家級、行業級和運營型的平臺無不涉及海量的數據。客戶的需求將出現定制性的趨勢。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業能力、定制水平，內容規劃、節目制作等全套服務將成為整個行業必須面對的挑戰。

    談話中，蘇總向我們透露，鴻合已經具有包括數據庫通用接口、數據挖掘、表現形式的自動生成等多種面對行業整合性內容需求的產品研發成功，并將在年內系統性的推出。同時，鴻合還將為這些新系統涉及到的大量原創性技術申請專利保護。在蘇總看來，企業適應未來數字告示產業的發展，產品的內容整合能力，和企業的后期服務能力尤為重要。這些都需要新的技術和產品來實現。

    數字告示產品的內容通常包括直觀的信息、系統上提供的各種服務，以及插播的廣告等等。對于行業客戶這些信息的存在和數量不會是問題。問題的關鍵是作為系統廠商如何將這些信息整合，并合理的表現出來。例如，一個石油企業可能擁有海量的數據，對于工程人員更希望接觸原始的數據，而決策者和領導則希望看到簡單的圖表。這時候數字告示系統必須對原有數據進行整合挖掘處理和創新。

    同時，對于一些政府、行業企業這樣的客戶，可能由于他們單位較小、人力有限，也可能由于他們不像廣告行業那樣擁有“制作”能力。面對這樣的項目，客戶提出的可能只是簡單的“需求”，而其它的都需要系統廠商自己來做。其中，還要包括特殊用戶的特定需求。這樣就形成了，“客戶提要求”，“廠商來實現”的簡單業務模式。這樣的模式廠商要承擔的任務已經不是初期那種“買終端”的模式，更多的則是提供持續的后期服務。

    蘇總表示“服務整合商”將是數字標牌市場不斷發展的必然產物，也是鴻合未來的企業形態。在這一點上，蘇總也非常坦誠的認為，國內的消費市場還沒有形成“習慣為服務付費”的產業習慣。這也將是未來數字告示產業持續發展要面對的問題之一。

    以服務為中心，蘇總指出，未來多媒體信息發布系統市場SAAS這種模式和運營級的業務會是重點的發展方向。SAAS軟件及服務是一項非常適合數字告示產業的業務應用模式。企業只需要顯示器、播放器簡單的硬體，配以非常標準化的封裝接口，就會通過網絡后的持續不斷的嶄新的服務。這種模式非常適合中小企業和社區級的應用。在不斷整合服務和簡化的流暢下，系統服務商的角色將向運營級平臺轉化。可能一個省一個運營中心，客戶簡單的從這里購買服務，部署任意廠商的兼容硬件，就可以持續的獲得服務。

    建立與服務和運營的概念之上，可交互的產品和開放的平臺標準將是未來數字告示技術的發展方向之一。此外，3D顯示等技術的引入也將為終端展示系統帶來嶄新的革命。

    蘇總告訴投影時代網，鴻合已經就人體識別等先進的交互式技術和中科院、清華大學展開合作。在產品開放性上，鴻合也一直在努力。目前國內市場的產品軟硬件，特別是播放器和軟件產品，幾乎不同品牌間都不能兼容。這樣的局面會嚴重妨礙未來產業的發展，尤其是整合型業務的應用。蘇總表示，結合產業的具體發展情況，鴻合會采取越來越開放的技術路線，甚至不排除公開內部開發接口的可能。

數字告示產業前景廣闊，鴻合要做第一強

    對于國內數字告示產業的發展，蘇總有著眾多獨特的見解。相比較國外市場的成熟和平穩，蘇總認為國內市場目前的混亂是暫時的。最快的預期，兩三年內，國內市場就可能完成基本的行業洗牌。“國內市場發展的基本規律就是快”。歐美用七八年時間走完的過程，未來國內市場可能僅有兩三年就能完成。

    蘇總眼里，國內數字標牌產業與國外比較主要差距體現在技術層面。尤其是，國內一些新入行的企業，在整體技術水平上顯著落后于國外市場。但是，在許多人擔心的應用模式上，蘇總并不認為國內市場有著明顯的落后。“國內市場的發展是建立在國外市場的經驗之上的，國外擁有的應用模式哪怕國內尚沒有案例可循，但是已經有很多企業導入了完整的產品和概念。”向平臺型運營、廣告性的運營，這種增值性很強的服務，國內也有完整的市場導入，不存在與國外市場的太大差距。

    對于國內數字告示產業未來的發展前景，蘇總更是非常樂觀。蘇總表示，現在可以接觸到的各種研究數據都對國內市場有著很好的預期。但是這些數據都是基于現有的行業，或者可能的行業應用展開的。這種報告數據對數字告示產業的整體規模顯然存在著巨大的低估的可能性。蘇總指出，數字告示產業的顯著特點是它能深入不同的行業，和不同的行業來整合。這樣整體市場的范圍將變得非常大，難以估量。

    針對未來的多媒體信息發布系統市場發展和變化，鴻合將突出產品和平臺兩個方面的產業建設。同時，依照不同行業客戶的需求，突出更多的細分化的定制版產品，甚至可能在一些行業推出子品牌的產品。通過不斷強調產品和需求的吻合，行業的服務性特征，以更接近客戶的理念，來發展不同產業、不同市場層次多種業務，形成一個平臺、產品、渠道相吻合的和諧發展的企業戰略架構。

    談到鴻合未來的發展，蘇總表現出格外充分的信心。蘇總表示，“保守點說鴻合是要做這個市場的第一第二，不保守的說就是要做第一”。

    蘇總認為，鴻合作為一個年銷售額在十個億以上的企業，擁有著充沛的資金支持，集團內部對數字告示這塊的產品非常重視。結合鴻合在投影機、白板展臺等領域的影響力和市場整合，借用鴻合多年打下的渠道基礎，上百家企業的產業鏈整合，在未來兩三年的產業洗牌中，鴻合完全有希望上升到第一。對于這一點“我們很有信心”。

    談話的最后，蘇總總結表示“ 傳遞價值、開啟未來”是鴻合“窗景”產品的核心理念。圍繞著“服務”這個中心鴻合希望能以自己出色的數字標牌產品為國內數字標牌產業，乃至整個信息化產業的發展做出貢獻。雖然09年遭遇了金融危機的突襲，但是數字告示產業依然表現出巨大的活力，鴻合對國內數字告示產業的未來發展信心百倍。