“新媒體”一個蘊含無限商機的詞匯,牽動了多少人成就一番事業的夢想。在這個嶄新的行業里一試身手的不乏國際巨頭、國內大腕,更有眾多“初生牛犢”。其中有這樣一家企業:雖然進入這一市場只有兩年多的時間,卻得到了國內“信息化”水平最高的招行的認可,迅速成長為一家頗具實力的精英公司。她就是專業數字標牌解決方案企業聚目堂,也是“新媒體”商海中一個典型的成功“淘金者”。
一個偶然的機會,投影時代記者接觸到了聚目堂的創始人之一、市場總監高祥峰先生,并與高先生一起分享了聚目堂初創的成功經驗和其對國內數字標牌產業的獨到見解。以下是主要的談話記錄:
投影時代:據我們了解聚目堂是06年開始涉足數字標牌這個領域的,請問當時是什么促使您最初這樣的決策?
高總:你不要把我們看成是一家“初創型”的數字標牌公司。其實,我個人是愿意將其放在現在的聚目堂的“歷史履歷表”中的。
數字標牌本質上是一種嶄新的媒體表現手段,是載體。而載體上面跑的依然是“廣告”。我們可能原來不甚了解這個載體,但是在“廣告”這個內容里,聚目堂絕對是專家。同時,通過十多年廣告市場的摸爬滾打,對于廣告這個產業的新趨勢的把握我們是有信心的。我們知道客戶需要什么,因此我們自然知道數字標牌的出現意味著什么。06年,我們一致認為數字標牌在不久將會使得現在廣告行業的很多公司及媒體失去競爭力,這一切會很快,會比我們想的還快。我們進入數字標牌市場就是為了適應這種行業趨勢的發展。
投影時代:一項新的投資意味著風險,您們當時有沒有顧慮過這方面的東西?
高總:首先我告訴你06年做這個決定的時候,我們是全部股東一致通過的。任何新的項目都會有風險,何況我們不是簡單的進入一個關聯行業來擴大經營,而是要做一個嶄新行業的“第一個吃螃蟹的人”。但是,我們覺得自己是有實力做好這個行業的,如果有信心那么就不會顧慮太多的風險,而是將更多的經歷花在如何將事情做好上。
投影時代:那么這兩年來聚目堂都做了什么?哪些事情達到您剛才提到的“做好”的標準?
高總:聚目堂做這個項目可以說是從零開始。雖然有原來廣告市場運作的經驗,我們很了解客戶的需求,但是在真正硬性的資源上都是從頭做起。
如果說哪一部分的工作讓我較滿意,第一點肯定是現在這個團隊。從零開始,一個一個的網羅、培養、磨合,到現在十多個研發人員,并和知名高校進行合作開發。雖然人數不多但是已經頗具戰斗力。和其它巨頭型企業相比,我們更像特種部隊,專注于數字標牌,我希望有一天可以有這樣一個等式:聚目堂=數字標牌。
其次,聚目堂現在已經擁有一整套完整的解決方案。軟件、硬件、播放和顯示,一個完整的產品體系。而且這些都是我們這個團隊自主研發的。其中,大屏幕數碼海報屏是居行業領先地位的產品,還有我們的JMT多媒體發布系統目前已升級至3.0版本,JMT-X是面向X86架構系統的解決方案,JMT-A是基于嵌入式ARM架構的解決方案。你能看到,這些產品和我們的團隊一樣,自成體系、有特點、更有實力。
我覺得以上兩點是聚目堂現在最重要的財富。也是我們工作做得較好的部分。這兩點上我們和同行相比已經能拿出一些領先的東西,有核心競爭力的東西。特別是這個很有戰斗力的團隊,有了這個團隊我們不怕沒有好的創意、好的產品。這些是聚目堂以后進一步發展的基礎。
投影時代:剛才您談到了聚目堂的產品的優點、特點,您能簡單介紹一下這些產品目前的市場情況嗎?
高總:現在我們的渠道體系主要是代理商形式的。由代理商負責本地的銷售,我們來做產品、技術和服務的支持。目前南京、北京、上海、深圳、河南、福建、山東、陜西等地區我們都已經有了代理商。一些本地的客戶和大客戶我們也有自己的銷售。典型的案例比如招商銀行、浦東發展銀行、寧波銀行以及政府的一些部門、還有軍隊、汽車4S店這些。
投影時代:您剛才重點提了一下銀行系統的客戶。我們知道銀行的信息應用市場門檻是很高的,聚目堂是靠什么贏得這些客戶青睞的呢?
高總:其實銀行的門檻也沒有想象的那么高。最重要的是產品穩定、功能符合需求、后期服務到位這三方面。剛才我提過我們的大屏幕數碼海報機產品,現在不少公司包括有些客戶來電話問這個產品,都會稱其為“刷屏機”,我聽了有種感覺就是部分客戶和廠商自已都沒搞清數字海報屏的真正用處,簡單的理解為輪播海報的大數碼相框。招商銀行的領導對這點認識的就非常清楚。07年底開始試運行我們的產品,08年初正式采購,內容服務都是由我們負責。他們要求的就是創造一套高效且有效的產品營銷系統。首先畫面上表現上,我們呈現給招行的是一幅幅充滿動感和渲染力的產品營銷作品,完全不是刷屏機所呈現出的簡單的切換靜態畫面。在管理上,便捷的版面自由編輯、網絡化集中管理,實時畫面監控和播放計劃制定功能更使得招行在自身營業廳系統內的營銷計劃執行上實現了質和量的飛躍。
投影時代:現在有句行話叫“內容為王”,也就是說數字告示要得到成功的應用,顯示的內容將最終決定是否成功。那么聚目堂公司過去的廣告設計創意經驗是否對你們在數字告示行業取得成功起到了很大的作用。
高總:這一點對我們幫助很大,基本上和我們簽訂采購合同的客戶,我們都會贈送內容制作服務,當然是有一定數量限制的,其實廣告公司的背景帶給聚目堂的價值是很大的。廣告行業最大的門檻是服務水平和客戶需求,在有很好的產品前提下,要想成功,核心是要幫助客戶的投資最大化,這方面數字標牌內容的構建起著舉足輕重的作用。所以我們公司的業務定位是提供基于數字標牌的所有服務,不僅僅是提供播放機、顯示屏、播控軟件等產品,同時提供數字標牌內容創意與設計等方面的產品服務。產品服務才是我們有別于國內其他眾多數字標牌公司的最大之處。
聚目堂做數字標牌不是從技術這一極開始的,而是從客戶服務需求這一極開始的,為什么我們能很好地了解客戶需求呢,這正是我們過去做廣告的背景經驗所致。最符合客戶需求的特點是我們能贏銀行客戶青睞的原因之一。比如我們產品的穩定性,在招行我們的產品已經有超過365天的連續安全運行,客戶反映非常好。聚目堂可以做到讓客戶控制和監測全球網絡的屏幕終端,并為他們提供本地化和個性化的內容。
投影時代:您談到了聚目堂眾多“領先”性的產品和服務,我們可不可以認為聚目堂現在已經取得了階段性的成功?
高總:你可以這么說,但是我不能這么說,“驕傲會使人落后的”。我們的目標是接下來取得更大的發展。發展的方向我們也有確定,我們是做創意產業的,所以我的發展方向也將是創意型的。。。
投影時代:您太謙虛了。國內數字標牌產業這兩年發展的很快,市場競爭者也越來越激烈。您對這個產業的未來有什么看法?
高總:首先我不同意你的看法,這個行業現在還談不上競爭激烈:大家都是剛開始的,處于同一起跑線。主要的任務都是練內功,市場還沒有到“街頭火拼”的時候——不過這一天總會到來。聚目堂現在要做的就是專心做好一件事。
這兩年數字標牌產業的確已經崛起。并形成了一個明確的產業,但是還談不到明確的市場。現在各家企業主要吃的是“增量”市場。如果你覺得現在這個發展速度已經很快了,那么我認為今后這個行業的進步速度絕對會令你更為吃驚。這是速度方面,至于規模方面,(未來的產業整體規模)那就更大了。現在主要是大企業、公共場所、會展等等的應用,以后加上更多的中小企業應用,市場最終規模絕對超乎想象。也許未來,每個人每天的生活都必須和數字標牌打交道——你想一下這是什么樣的規模啊!
投影時代:看來您對未來的信心是很大的,那么下一步聚目堂的重點是什么呢?
高總:前面提高過現在最重要的是練內功。對于聚目堂首先是要進一步豐富、細化產品,特別是在應用層面要完善出更多的符合客戶需求的應用方案。數字標牌的未來市場是巨大的、應用形式是多樣的。我們現在就是要通過更細化的應用解決案例,為更多行業的客戶、更大范圍內的客戶推出最合適的產品。聚目堂正在醞釀一個重量級的數字標牌應用計劃,但我暫時不能告訴你(笑)。
第二,聚目堂將加強以區域代理為核心的渠道建設。不僅是國內市場,也包括歐洲、美洲和日韓等地的市場建設。目前我們正在接受日本客戶的定制。無論是面向具體應用,還是面向品牌的OEM業務,或者ODM業務我們都歡迎更多的集成商、渠道商和聚目堂一起開拓數字標牌這個巨大的“金礦產業”。
投影時代:已經談了這么多,最后請您簡單的預估一下09年數字標牌行業的基本趨勢。
高總:雖然目前金融危機對全球經濟造成了一定的影響。但是就數字標牌本身市場而言,現在的經濟環境還是不錯的,市場發展依然呈現出加速的勢頭。同時,數字標牌本身就是一項幫助企業壓縮“成本”的IT信息技術,在全球經濟不景氣的情況下,對于大多數客戶及時的應用數字標牌顯得更為重要了。我個人對09年市場發展的潛力,產業層面也好、聚目堂自身也好,都是滿懷信心的。
通過跟高總的談話,我們感覺到聚目堂是一家數字標牌中非常有特色的公司,一種將產品和內容服務能很好融合的企業,一個有能力把握客戶需求和處處為客戶投資回報率著想的企業。相信有了這些成功的經驗和服務理念以及對未來的信心,聚目堂接下來會取得更大成績。最后高總表示希望可以認識更多的科技公司的朋友,以期共同開發數字標牌這個潛力無限的藍海。