項目概述

    隨著經濟的進一步發(fā)展,酒店和高檔餐飲業(yè)得到了空前的發(fā)展,但隨著境外資本、國際一流品牌酒店管理公司、連鎖商務酒店蓬勃發(fā)展,國內的酒店和高檔餐飲業(yè)也面臨著激烈的競爭.如何利用信息技術手段提高酒店的管理水平和服務水平,以服務于客戶為宗旨,提升酒店的品牌和形象,從而提高酒店的入住率是非常重要的.具體應用舉例如下:酒店用該播放系統方便快捷準確，及時的提供各種電子海報顯示、適時字幕、放、公共信息、重要會議信息發(fā)布， 比如會議、講座等活動時，可即時在大堂、各電梯口、各樓層服務臺的顯示屏上告知會議報到處的房間號或會議室的具體位置及會議的日程安排、作息時間、用餐時間等；有婚禮時在上述地方顯示新婚夫婦的結婚照和相應的餐廳位置；當遇到意外或突發(fā)事件時快速向客人發(fā)出通告：如電梯故障時告知故障原因、何時能修好及替代辦法等；發(fā)生火災時告知起火的位置、轉移的路線或自救的方法等。平時更多地是宣傳本店的特色菜、特色服務項目、特價房、甚至特級（優(yōu)秀）廚師、優(yōu)秀服務員，也可以發(fā)一些通知、通告、尋人啟示等等。總之，該系可即時發(fā)布一切酒店想發(fā)布的任意形式的（文字、圖片、視頻）信息，極大地提高酒店的管理水平和服務質量

    系統功能

    本系統是基于局域網或者互聯網的多媒體信息發(fā)布系統，幾乎支持目前所有的主流

    媒體文件格式，它可以讓企業(yè)，大型機構，運營商或者連鎖式機構基于網絡構建包括視頻、圖片、字幕、網頁等的多媒體信息發(fā)布系統，為用戶提供高質量的多媒體信息服務。 支持主流格式的音視頻電影、廣告視頻文件的播放 支持滾動字幕形式的通知、新聞、介紹播放,多種語言支持 動態(tài)插播滾動字幕和音視頻文件 支持瀏覽器，可以顯示網頁信息 支持多種圖片播放 所有的播放、控制、管理通過一套管理軟件實現 內容的下載和播放都是通過網絡進行,不需要人工干預 視頻窗口位置大小任意調節(jié) 支持FLASH動畫網頁和基于網頁的應用程序 通過管理軟件可以實現對終端的播放、暫停、重啟、文件刪除等。

    網絡平臺：

    可以是各種IP網絡傳輸線路，包括以太網、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等.

    系統組成：

    本系統由流媒體文件服務器，系統管理軟件以及終端機頂盒構成。其中管理軟件可以安裝在文件服務器上或者單獨一臺PC，負責管理服務器和終端機頂盒及視頻等文件的下載、播放、控制等。出于穩(wěn)定性以及安全性考慮，本服務器系統運行于Linux上。 控制完全基于網絡、管理不受地域限制、下載分布式處理、播放主流格式文件。

    顯示終端：包括液晶電視（LCD）、等離子顯示器（PDP）、 LED大屏幕、CRT顯示器、多屏幕拼接顯示墻等.

    系統應用效果圖：

    投資效益分析

    管理水平和服務水平的提升

    據搜狐網新聞頻道四月二號報道, 盛世指數數據管理有限公司近日調查了北京、上海、廣州等10個城市的1680名客戶。結果顯示，有78．2％的客戶經常遇到排隊的情況，僅1％的客戶幾乎沒遇到排隊現象，平均等待時間約為14分鐘.這就是經濟金融的發(fā)展給金融業(yè)的管理水平和服務水平提出的更高要求,網絡商業(yè)多媒體信息系統是基于網絡控制管理、整合資源信息發(fā)布、大屏幕多點輸出的一個信息發(fā)布的平臺,可以將銀行自身的形象介紹、金融產品知識、基金匯率、業(yè)務通知通告等需要對外發(fā)布的信息以視頻、圖片、字幕、flash動畫、網頁等多種文件格式發(fā)布給營業(yè)廳內的所有受眾,這樣可以大大促進管理水平和服務水平的提高。

    品牌和形象的提升

    金融業(yè)所面臨的激烈的市場競爭,還不僅限于國內同行業(yè)之間的競爭,而象匯豐、渣打、花期這樣全球頂尖的銀行已經進入國內并開展相關業(yè)務,市場競爭的加劇要求金融企業(yè)更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技術的手段去加深企業(yè)在客戶中的形象,網絡多媒體信息發(fā)布系統可以讓客戶在營業(yè)廳排隊的同時接受金融知識的再教育、接受金融產品的培訓、外匯利率牌價、辦理業(yè)務通知等,不但打發(fā)了客戶排隊等待的時間,又可以推廣新業(yè)務,通過細節(jié)的變化在無形中提升自己的品牌和形象。

    市場的拓展、業(yè)務的提升

    在金融行業(yè)服務水平和品牌形象對業(yè)務的拓展至關重要,該信息發(fā)布系統平臺建立后,能夠服務于營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶,對于客戶來說是服務水平的提高和形象的提升,自然對市場的拓展和業(yè)務的提升有所幫助。

    廣告運營收入

    對于建立這樣一套多媒體信息發(fā)布系統,最大的直接效益還是作為廣告運營的收益,金融行業(yè)是一個專業(yè)的市場,擁有龐大的客戶群,通過該系統播放企業(yè)自己的宣傳廣告則更具有針對性,如果能利用該信息發(fā)布平臺播放

    其它相關產品或企業(yè)的廣告,做廣告運營也可以獲得不菲的收益,同時為社會創(chuàng)造了的經濟效益。