2005年10月，我花了1萬6千5百元買LG彩電。記得當時在國美買的，眾多品牌中，同樣42寸，LG僅比SONY稍微便宜一些，是第二貴的彩電品牌，其他很多牌子都便宜許多。我選擇了LG，因為我想買貴的質量應該就會好！

    2008年6月，2年半后的一天，正常看電視，屏幕出現雪花。因為保修期已過，我花費了1,675元更換了一個主要配件。我問LG客服，為什么這么貴的彩電才2年半就壞了，客服回答：任何電子類產品都有一個損壞的概率 ...對這種廢話的回答，我無言以對，只好承認彩電壞得快不怪LG，是我運氣不好，1,675元維修費我出！

    2009年2月，半年后的一天，正常看電視，屏幕黑屏，只有聲音。因為LG的維修只有1個月的保質期，我問LG客服，你們LG彩電半年就要追加消費者1,600元，你們還想讓我相信是運氣問題嗎？

    太超過！LG彩電質量折騰人，維修費用更是無底洞。2月23日我問LG客服，LG彩電如此昂貴，卻是這種折騰人的質量，你們要怎么解決？LG客服答應我第二天就給我答復，結果3個星期都過去了，LG售后服務杳無音訊。

    首先我承認2年半壞掉已經過了1年保修期，你們LG彩電壞得合法；

    而且1萬6千元的彩電2年半就壞，LG解釋是概率問題，所以LG彩電壞得合理；

    于是我就花了1,675元維修，但是半年后又壞，LG卻能合法合理地不理睬消費者！

    現在一臺新的42寸彩電也才1萬元左右，隨便什么牌子都能看5、6年不成問題，LG的維修卻能每半年就追加消費者1,500元左右，5年就是1萬5千元！我花錢維修LG，比買新的還要貴！

    而最讓消費者憤怒的是：LG彩電的質量折騰人，一壞再壞，壞得合法合理，最后干脆合法合理地不理睬消費者。這樣的質量，就算國家刺激消費家電下鄉，你敢買嗎？