農(nóng)村百姓對電視品牌忠誠度很高

    春節(jié)期間筆者在南方老家看到，許多隔壁鄰居都紛紛置辦上了家電，如彩電、冰箱、洗衣機、微波爐等設(shè)備，更讓人感到意外的是有的家里更是甚至換上平板電視，這種以前在大城市里才能常看到的電視，現(xiàn)在已經(jīng)走進了普通鄉(xiāng)村百姓家里，這無疑反映出老百姓的生活的水平提高。當然，從另外一方面，可以明顯的反映出，國家政府積極開展“家電下鄉(xiāng)”活動已初見成效。

    筆者在縣城一家電器銷售店里了解到，春節(jié)前幾天一天就能賣出好十幾臺平板電視，如果在兩年前，這簡直是天方夜譚。從這家電器專賣店的工作人員口里了解到，許多前來購買平板電視的老百姓并不知道“平板電視”這個概念，只知道他們身邊的親朋好友家擁有這么一臺體積很輕便，重量很輕的電視，覺得很時髦。于是也想趕在過年前，更換自己家里用了幾年的CRT電視。

    這位工作人員還表示，隨著國家“家電下鄉(xiāng)”活動在全國如火如荼地展開，許多鄉(xiāng)村老百姓在電視上看到這個信息，也希望借“家電下鄉(xiāng)”活動這個好政策，相比以往由于有政府補貼，購買家用電器能夠享受到更多的實惠。另外，小尺寸液晶電視是農(nóng)村老百姓最受歡迎， 其中22英寸、26英寸平板電視是經(jīng)常被賣斷貨。因為畢竟小尺寸的平板電視價格相對來說更加便宜，移動和安裝起來也是比較方便。

    據(jù)悉，春節(jié)前，在家電下鄉(xiāng)彩電中標型號中，TCL、長虹、海爾首次將32英寸液晶電視的價格降到1999元。

    在投影時代記者走訪幾家家用電器專賣店了解到，農(nóng)村用戶在品牌選擇中，還是比較偏愛之前用過CRT品牌的平板產(chǎn)品。因此，國產(chǎn)平板電視成為了農(nóng)村老鄉(xiāng)最中意的品牌。如康佳、TCL、長虹等更受歡迎。

    筆者一位表哥就在春節(jié)前購買了一臺康佳的32寸液晶電視，問他為什么會選擇康佳電視時，他回答說，以前他們家21寸CRT彩電就是康佳牌，用了將近十年了，性能依然還不錯。所以，他就認為現(xiàn)在選擇平板電視時，依然信賴康佳這個品牌。另外，他表示，他經(jīng)常看到康佳電視的廣告，所以更相信康佳這個品牌了。當我問到，是在那里看到康佳電視的廣告時，我的這位表哥很認真的回答，這不在村前村后的顯眼的紅磚墻上都刷著康佳墻壁廣告。

    對品牌的忠誠度以及周邊親朋好友的推薦和帶動，是農(nóng)村老百姓選擇購買家電品牌最常見的選擇。

家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品要適應農(nóng)村用戶的需求

    家電下鄉(xiāng)正在全國如火如荼地展開，整體來看，收到了農(nóng)民獲實惠、企業(yè)拓市場、政府得民心的良好效果。但家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品最終要讓農(nóng)民買賬，因此關(guān)鍵還得靠企業(yè)提供受農(nóng)民歡迎的產(chǎn)品，讓農(nóng)民滿意的服務。

    筆者也希望各平板電視主流廠商，要為農(nóng)民提供針對性產(chǎn)品。針對農(nóng)民農(nóng)村特點，研發(fā)提供針對性新產(chǎn)品，真正滿足農(nóng)民的差異化需求，才是彩電企業(yè)的長遠之計。農(nóng)村的消費環(huán)境決定了下鄉(xiāng)彩電在節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全等方面的要求甚至要高于城市。一些難懂又不實用的功能和包裝，完全可以簡化。質(zhì)量可靠、功能實用、物美價廉才是農(nóng)民最需要的。實踐證明，真正受農(nóng)民歡迎的下鄉(xiāng)彩電中，都是適合農(nóng)民消費需求和農(nóng)村消費環(huán)境的，比如寬電壓、強信號的彩電等。

    另外，下鄉(xiāng)彩電的服務也是當前的一個相對薄弱環(huán)節(jié)。銷售前對產(chǎn)品性能特點的全面真實介紹，安裝時對使用中應注意的技術(shù)和安全問題的清楚交代，健全銷售和售后服務網(wǎng)絡，為農(nóng)民提供便捷貼心的退貨、換貨、售后服務等等，下鄉(xiāng)彩電服務的改進大有可為。

    后記：“家電下鄉(xiāng)”是一項惠民、利民的民心工程，是國家政府擴大內(nèi)需，刺激消費的大舉措。希望家電企業(yè)能夠真正的以農(nóng)村老百姓的需求為基礎(chǔ)，推出價廉物美的產(chǎn)品，同時又能夠擁有的良好的服務體系，確保農(nóng)村消費者用的放心，只有這樣，國家的“家電下鄉(xiāng)”這項惠民工程才會有意義，家電企業(yè)才能夠真正立足于鄉(xiāng)村。