作為全球前三大個人電腦品牌、全球第二大筆記本電腦品牌，Acer宏碁不僅在全球個人電腦市場處于領軍地位，同樣在投影產品市場表現出眾，Acer投影機以其先進、成熟、創新的技術以及高性價比等特色，在全球家用娛樂、商務、教育等領域受到了消費者的青睞。

    最近兩年，Acer開始加強投影產品在中國市場的發展，憑借Acer品牌知名度、高質創新的產品、完善的渠道網絡以及極具競爭力的價格等優勢，Acer投影機被越來越多的中國消費者所接受及喜愛，特別是在2009年，Acer在國內投影機市場顯示出了強勁的勢頭。近日，在山東煙臺海陽市教體局“班班通”項目中，Acer投影系列中的超短焦投影機S1200在眾多競標品牌中脫穎而出，一舉中標400臺，為Acer在2009年國內市場的投影機業務劃上了完美的句號。

    在提供高品質產品的同時，Acer重視用戶感受，積極提供以用戶感受為核心的服務模式，透過持續完善服務體系，不斷加強售后服務保障，專業、及時、貼心的服務受到了社會大眾的積極肯定與嘉獎，Acer已連續三年榮獲《電腦報》中國IT品牌風云榜“最佳服務品牌”。

    對于Acer投影機產品的用戶，在售后服務上，Acer提供了電話支持、網站支持以及Acer服務站檢測、接修、維修等服務與支持，為用戶提供了更多的便利及選擇：

    用戶可通過撥打Acer全國客戶服務熱線400-700-1000，對產品、技術、服務信息進行咨詢，以及進行意見建議的反饋，Acer 400服務人員全年365天，每天早9:00至晚18:00，為用戶提供電話服務支持。

    透過Acer網站服務支持頁面，用戶可了解到Acer投影機的服務政策，同時也可透過網站的“網上服務”提交自己所關心的問題，Acer服務人員會及時的回復及處理。此外，用戶可依所在省份及城市，查詢到服務網點信息，方便選擇就近送修或進行相關咨詢。

    由于投影機產品在技術支持上有很高的專業度要求，Acer在全國40余個主要城市選擇了精銳的服務網點，為Acer投影機用戶提供檢測、接修服務，并在后端由更為專業資深的維修人員提供進一步的支持，有效地保證了服務品質及售后服務時效。

    產品與服務是不可分割的整體，兩者完美的結合會獲得最大的客戶滿意度。在前端，Acer以鮮明的產品特色讓用戶動心；在后端，專業貼心的服務讓用戶安心，Acer優質的產品、專業的服務，讓用戶盡情享受投影產品給生活帶來的多姿多彩，沒有無顧之憂！