升級服務標準  提高服務質量

    市場不僅需要好的產品，更需要優質的服務。“一經選擇，天天放心”是海信的服務理念，正是在這種理念的指導下，海信推動著中國平板電視服務標準的不斷升級。

    2007年4月，海信率先發布“三三五免”平板服務新標準。海信成為業內第一家將平板電視的顯示屏保修期限自一年延長為三年的整機彩電生產廠家，海信在業內樹立起平板彩電售后服務新標桿。2008年3月13日，海信正式對外發布了《海信平板電視安裝6H服務標準》，明確規范了平板電視的安裝服務標準，海信以高標準、高潔凈、高舒適、高品位、高效率和高安全的6H服務將中國平板電視的服務標準提升到一個更高的平臺。

    2008年4月8日，海信集團正式發布《微笑服務規范》，這也是中國家電行業首部微笑服務規范。踐行“海信科技，奉獻2008”海信推動國內平板服務升級，帶動國內平板服務進入了一個新時代。

    海信作為民族平板電視領軍企業，成功實現了在服務領域的三級跳，率先在行業內建立起一整套科學完善的服務規范。這些服務規范的實施，必將帶動平板電視服務水平的升級，推動以海信為首的中國平板市場份額的提升，進一步鞏固中國平板電視品牌的優勢市場地位。