答：只要是正常交費的有線電視在冊用戶，市廣電網絡公司就可以為其免費安裝一臺基本型機頂盒。2008年1月1日前，免費安裝的機頂盒由城區用戶自愿領取。

    問：如果現在去領取，是不是就能立即接收到數字電視了，還是要等集體放裝？

    答：根據文件要求，整體轉換分片、分區進行，因此在推進過程中，整體轉換是以小區為單位集中受理的，不受理非轉換區域個人用戶申請。但市民可以通過小區的管理單位，以小區的名義申請提前列入整體轉換的小區的名單。

裝3臺機頂盒只收一臺維護費

    問：除了基本型的機頂盒，還有什么類型的機頂盒？

    答：還有一種交互型機頂盒。相較于基本型機頂盒，該機頂盒的功能更多，觀眾有更多的自主權。除了可以點播節目外，還可以實現互聯網的部分功能，如網頁瀏覽、互動游戲和電子郵件等。

    問：交互型機頂盒也是免費安裝嗎？

    答：整體轉換期間，我們只承諾免費安裝一臺基本型機頂盒，想安裝交互型的機頂盒必須補交兩種機頂盒之間的差價。

    問：如果市民家里有了一臺機頂盒，但有兩臺電視機，可以輪著用嗎？

    答：可以的。問：如果一個家庭想安裝兩臺以上的機頂盒，相關數字電視維護費是不是和一臺機頂盒一樣？

    答：只收一臺機頂盒的收視維護費。如果一個家庭想安裝4臺以上（包括4臺）的機頂盒就必須重新開戶。問：只免費安裝一臺機頂盒，第二臺機頂盒的費用由市民自己承擔，費用是多少？

    答：一臺基本型機頂盒的費用是580元，加上一個智能卡100元，共計680元。

目前還沒有真正的數字電視

    問：如果電視臺發射數字信號，我買一個數字電視機，是不是就不需要機頂盒了？

    答：不行。因為目前市場上出售的數字電視機接受的仍然是模擬信號。

    問：將來會不會有更成熟的技術來取代機頂盒？

    答：從技術發展的趨勢上來講，將來會出現真正的數字電視一體機，把機頂盒的部分功能集成在電視機中，可以收看到基本的數字電視節目。

    問：數字化電視后，市民最多可以收看多少套節目？

    答：目前，當用戶安裝了基本型機頂盒后，可以免費收看60套公共數字電視節目和公共信息，以后可以收看到500套。

    問：江寧現在也劃歸城區了，那里大概什么時候能實行數字化轉換？

    答：得等到2008年以后。