網真系統太高端,專網方案太復雜,企業級視頻會議系統要的是小而精。
在不少視頻會議廠商熱炒高清、網真等話題時,此前一直深耕行業市場的深圳市迪威視訊股份有限公司(以下簡稱迪威視訊)宣布下注企業級市場。
海外品牌雄踞的企業級市場還剩幾塊蛋糕,企業級市場的需求何在,如何打造適用于中國企業的視訊產品?迪威視訊執行總裁汪倫的決策是,行業市場不撒手,再從跨國品牌口中搶奪企業級市場的蛋糕。細致到技術策略的變化,做慣了較高端的專網產品的迪威視訊的戰術是:精兵簡政,化繁為簡,尋求最高性價比。
第一招:數據應用優先,保證公網傳輸質量
中小企業這一用戶群體,并不像專網用戶那樣有著很好的網絡傳輸條件,大部分企業都是通過ADSL等方式上網。那么,如何幫助這些公網用戶在帶寬得不到很好保證的情況下,盡量保證最佳圖像質量地傳送、聲音不間斷地傳輸,是視頻會議產品“小而精”的最重要條件。
據汪倫介紹,迪威視訊原有的產品系列是Focus,主要面向政府、公安等專網用戶;而在5月底即將推出的iView系列,則是專門針對企業級市場。
面對不同的需求,迪威視訊在新產品的研發中使用了抗誤碼能力、抗網絡延時、抗網絡抖動、跳幀方式等很多保持圖像穩定的專有技術。“政府機構開會往往是上下傳達型的大會議模式,甚至不需要雙流技術。”汪倫表示,“而企業級應用則不一樣,它更需要協同辦公、統一通信等形式,因此雙流技術等涉及數據的應用都是最優先應用在企業中的。”
第二招:無需高清,GIF、4CIF尋求性價比
高清視頻對于中小企業目前的財力和網絡狀況來說,無疑是一種奢侈的追求。目前市面上針對中小企業的視頻會議產品少有高清產品。“在iView系列中, V30和V60都可以有效支持CIF和4CIF。”汪倫表示。不過因為高清目前成本還是很高的,所以這一功能,用戶應該根據實際需求,理智地進行取舍。
常用的標準化圖像格式CIF(352×288)、4CIF(704×576)這樣的分辨率為市面上大部分產品所采用。而市場接受CIF分辨率,主要有三個理由:第一,視頻傳輸帶寬有限制;第二,采用CIF分辨率,信噪比在32dB以上,對此一般用戶是可以接受的,盡管不是理想的視頻圖像質量。
第三招:精簡網管系統,人性化操作方法
面向專網市場的產品一般具有強大的網管系統,而現在面向企業就沒必要有復雜的網管系統功能了。在基于專網的視頻會議系統中,召開全網多點視頻會場會議時,可經由MCU(多點視頻會議的控制設備)人工或自動撥號將所有會議點連通,或由各會議終端向MCU撥號,連通MCU后組成多點會議,并通過MCU來實現會議中的視頻切換廣播和聲音混合廣播。
進軍企業網市場前夕,通過做市場調查和觀摩外商產品,汪倫得出結論:中小企業不太可能配備懂計算機網絡的專門操作人員,他們需要的是簡單的操作、穩定可靠的系統、不太復雜的功能。“一定要使發起一個視頻會議的操作簡單易行,因此,利用終端發起會議成為了我們的首選。”汪倫介紹道。
第四招:改變運營模式,試尋運營企業合作
如果一個企業擁有多個分散的辦事機構,就要購買MCU。購買和添置MCU首先要有相對較寬的出口,而且MCU不僅價格昂貴,操作和維護工作也比較復雜。此外,中國電信和中國網通等全業務運營商,一直在推廣中小企業信息化產品與租賃服務。
汪倫告訴記者,迪威視訊也會考慮與視頻會議運營企業合作,由自己提供產品與方案,對方來進行運營管理。畢竟這種合作模式,意味著用戶可以以更合理的價格,更便捷地使用視頻會議服務。運營商的綜合業務平臺,可以對中小企業用戶進行集中的視頻會議業務管理、用戶管理、計費管理、賬務管理等一系列運營服務。
“如果合作談得攏,我想可以推出適合中國中小企業使用的視頻會議系統的新模式。”汪倫對這種合作的前景,冷靜多于狂熱,“但目前最重要的是,我們會依靠強大的分銷網絡體系,以與系統集成商合作的方式推廣相應產品;并于2008年在全國挑選20家新的省級渠道商,深入二級以下城市。”