國務院發展研中心市場課題組的全國調查也表明：在產品的性價比方面，77.5%的消費者選擇國產品牌，其中海信液晶、長虹等離子、康佳CRT在第一選擇率中得分最高；在處理消費者投訴方面，65%的消費者選擇國產彩電，而海信、康佳、TCL、長虹四大天王的投訴解決率均接近100%；在遵守商業信用的評價中，獲得五星級評價的是海信、長虹、TCL、康佳，均是國產品牌，其中海信的信用評級最高；獲得四星級的是廈華、松下、索尼、三星與海爾；獲得三星級的是夏新、三洋與創維；LG與廈普的評級最差，僅為一星級。外資彩電因跨國公司慣有的“傲慢與偏見”而得分均極低，58%的消費者認為外資彩電的廣告投入勝過國產品牌。

　　國家質監局和國家工商局局均認為：“國產彩電的社會責任感遠比外資強得多。”海信、國美與蘇寧等家電巨頭也認為：首先，中國政府沒有對歐美及日韓彩電征收進口稅，大量稅收的流失也惡化了國產彩電的生存環境；其次，國家要通過立法，讓外資的問題彩電必須召回或賠償；第三，國家要加強對洋彩電的“反不正當競爭“的懲罰力度，對于洋彩電在中國紛紛實行的“歧視性銷售”和“歧視性服務”國家均要立法嚴懲；第四、通過立法對洋彩電實行“信譽考核”，信譽不及格的洋彩電3年內不得在中國銷售；第五，由于平板彩電的液晶屏生產線與等離子屏生產線投入巨大，國家應立法在貸款、稅收、土地、家電下鄉、出口等方面給予海信、長虹等大力的政策扶持，確保國產平板的健康發展。