一臺(tái)37英寸的夏普液晶電視,由于過了1年保修期,更換屏幕的費(fèi)用竟然高達(dá)1萬元,而同樣尺寸的液晶電視新款價(jià)僅為8900元。
一臺(tái)37英寸的夏普液晶電視,由于過了1年保修期,更換屏幕的費(fèi)用竟然高達(dá)1萬元,比重新買臺(tái)電視機(jī)還貴。針對(duì)張先生投訴,記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),去年年底前購買的合資或外資品牌液晶電視,大部分只保修1年。
液晶屏一年就報(bào)廢
2006年8月20日,市民張先生在華強(qiáng)北某家電連鎖用1.39萬元,購買了一臺(tái)37英寸夏普LCD-37AX3型號(hào)的液晶電視。沒想到,一年之后,打開電視,液晶屏就出現(xiàn)兩條紅線,該連鎖賣場(chǎng)派工作人員檢查后得出結(jié)論:液晶屏損壞,需更換,由于電視已過了1年保修期。換屏費(fèi)用預(yù)計(jì)1萬元左右。
“換一塊液晶屏竟然比重新買臺(tái)電視貴!”張先生抱怨說,同樣尺寸的夏普液晶電視,新款售價(jià)僅為8900元。
液晶電視得到免費(fèi)維修
記者隨后在蘇寧、順電、國美等家電賣場(chǎng)了解到,2007年底之前,市場(chǎng)上的外資、合資品牌的液晶電視大部分只保修1年,國產(chǎn)品牌有的整機(jī)保修1年,屏幕保修2至3年。因此,一旦過了保修期,維修費(fèi)用就要消費(fèi)者承擔(dān)。
去年底,《平板電視機(jī)售后服務(wù)實(shí)施意見》實(shí)施,在此之后購買液晶電視,液晶屏的保修期從1年延長到2至3年。那么,之前購買了液晶電視的消費(fèi)者,就因?yàn)檫@1至2年的差距,要為巨額維修費(fèi)用買單嗎?賣場(chǎng)與廠家經(jīng)過反復(fù)協(xié)商后,昨日,夏普商貿(mào)(中國)有限公司深圳營業(yè)所相關(guān)負(fù)責(zé)人胡科偉回復(fù)記者,將替張先生免費(fèi)維修問題彩電。同時(shí),深圳營業(yè)所已經(jīng)積極向日本總公司申請(qǐng)延長液晶屏保修期。