三星電子(Samsung Electronics)連年擊敗過去全球電視巨擘日商Sony、夏普(Sharp)的原因之一，在于三星高度科學(xué)化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(supply chain management system)以及零組件標(biāo)準(zhǔn)化管理。

    根據(jù)美國商業(yè)周刊(BW)報導(dǎo)指出，三星供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主管Lee Chun Jae表示，每周一他都要送出指示位于全球11個國家的20個電視及顯示器工廠，有關(guān)當(dāng)周生產(chǎn)與出貨的相關(guān)指令。這些指令在前個周末經(jīng)由供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，根據(jù)過去1周的銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)及產(chǎn)品發(fā)展等資料，發(fā)展出關(guān)于未來1周、1個月、及1季度的銷售預(yù)估。

    Lee表示，這個工作就像樂團(tuán)指揮一樣，必須協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作，處于最適化的情況下，也是讓三星在全球家電產(chǎn)業(yè)連年擊敗競爭對手的重要武器。三星指出，結(jié)合這項(xiàng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以及零組件標(biāo)準(zhǔn)化，讓三星得以在日廠稱霸的全球家電產(chǎn)業(yè)中，脫穎而出，擊敗Sony、松下電器(Matsushita Electric)國際品牌、以及夏普等知名業(yè)者。

    全球電視市場，長久以來向來由日商所把持。不過，三星卻連續(xù)2年奪下全球電視及薄型電視銷售冠軍。根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)DisplaySearch報告，2007年三星拿下全球電視市場13.6%的市占率，其次是第2名的LG電子(LG Electronics)，市占11.4%，第3、4名則是飛利浦電子(Philips)與Sony，市占率分別是7.4%與6.6%；事實(shí)上，在利潤更高的薄型電視市場，三星拿下更高的市占。以2007年來看，三星位居全球薄型電視銷售冠軍，市占率17.2%，日商Sony則以市占率10.6%屈居第2，夏普則拿下全球市占8.9%。

    三星電視及顯示器事業(yè)的執(zhí)行副總裁Yoon Boo Keun表示，這項(xiàng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)雖然是拉高與競爭對手的武器之一，卻也是經(jīng)過一次又一次的試驗(yàn)與錯誤中所累積而成的。Yoon進(jìn)一步表示，雖然三星在1997年亞洲金融風(fēng)暴之后開始發(fā)展這套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，但在經(jīng)過無數(shù)次嘗試之后，才在過去3年，陸續(xù)開始展現(xiàn)其提高公司競爭力的優(yōu)勢。

    在這個競爭激烈、價格割喉戰(zhàn)的全球家電市場中，維持低庫存水平至為重要。三星在渠道的庫存水平，已經(jīng)從2004年的21天，降低到15天。但維持低庫存的同時，也必須確保市場需求強(qiáng)勁時，隨時有貨可出、渠道零售商有商品可賣的水平，從這個角度看，每周隨時監(jiān)控供應(yīng)鏈上的供需情況，就成了三星勝出的關(guān)鍵點(diǎn)。

    另外一項(xiàng)優(yōu)勢在于三星對于零組件之標(biāo)準(zhǔn)化，亦即在不同機(jī)種之間，使用相同規(guī)格的零組件。舉例而言，三星在歐洲市場銷售的32英寸LCD TV里面的印刷電路板，就與在美國市場銷售的60英寸等離子電視里面的印刷電路板，采取相同規(guī)格。

    此外，從2009年開始，所有三星出廠的電視都將采用相同的軟件。以上這些標(biāo)準(zhǔn)化步驟，使得三星大幅降低產(chǎn)品上市的時間，從2005年的16周，大幅降低到如今的4周左右。

    三星投資人關(guān)系執(zhí)行副總裁Chu Woo Sik指出，以這樣的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來看，三星有信心以市場平均增長率的2倍，大幅躍進(jìn)。資料顯示，三星的電視銷售額，從2004年的33億美元，大幅躍升至2007年的186億美元規(guī)模。以較高利潤的LCD TV事業(yè)而言，該公司去年出貨量為1,300萬臺，三星2008年目標(biāo)銷量則訂在1,800萬~2,000萬臺之間。