北京時間3月17日消息,《新聞周刊》近發表分析文章稱,三星之所以能超越索尼、松下和夏普,成為電視機行業霸主,很大程度上要歸功于三星的供應鏈管理系統(SCM)。
利用這一系統,三星公司的業務主管每周一可以從70個人組成的指揮中心,向遍布11個國家的20家電視和監視器生產廠家發布生產和供貨指令,到周末時,供應鏈管理系統將根據本周的銷售、生產、供貨和產品研發數據,自動生成周、月、季度銷售預測。三星的一名業務主管李春宰就此表示,“做這事兒就象是一個管弦樂團的指揮,在SCM的幫助下,所有單位都在一種和諧的氛圍下運行。”
可以說,這一系統是三星在競爭激烈的家用電子產業發動“政變”登上頂峰的關鍵武器。三星管理層認為,正是供應鏈管理系統,當然還得加上創新的設計以及部件的標準化,推動了三星超越日本電子產業巨頭索尼、松下以及夏普。
事實上,日本人曾經統治著世界電視市場。但到2007年,三星已經連續第二年位居全球電視市場的榜首位置。市場調研公司DisplaySearch的統計顯示,三星在整體電視銷售市場中,所占份額為13.6%,而亞軍LG電子為11.4%,隨后是飛利浦占7.4%,索尼6.6%。在更關鍵的液晶平板電視領域,三星所占份額達到17.2%,榜眼索尼占10.6%,而后是飛利浦的10.2%,LG的9.7%,夏普的8.9%。
三星管理層對供應管理系統的鐘愛無以復加,認為正是因為這一系統,三星才能對遙遠的生產工廠科學管理,從而奠定公司在市場上的統治地位。三星公司負責電視和監視器業務的執行副總裁尹光雄(Yoon Boo Keun)稱,“SCM幫助我們將競爭對手遠遠地甩在了后面。”該系統問世之時正是亞洲金融危機剛剛結束的時候,但是三星高層認為它真正開始提高公司的競爭能力還是在過去3年。此前,這個系統曾經過多次的試驗和錯誤嘗試。尹光雄說, "最重要的是分析能力,以及應對各個層次需求變化的能力。”
對于一個產品價格急速下降的行業來說,維持低庫存水平至關重要。另外,電視生產商還面臨著一個壓力:就是每當零售價格有所下跌時,大型電子產品零售商,如百思買、 Circuit City 等,總是要求生產商彌補庫存產品新舊價格差價。所以,減少庫存水平至關重要。去年,三星的庫存量已經從2004年的21天降到了15天。不由于其它公司沒有透露庫存水平,因此很難在這個問題上做出比較。
另外還有一個重要問題,就是新電視進入市場的速度。尹光雄稱,三星在這方面的速度往往要比其對手“快上兩倍”,而“這對于我們來說是一個巨大優勢,我們是這個產業里唯一一個能將全系列的產品在全球市場同時推出的公司”。當然頻繁地推出新產品肯定會提高市場成本,同時也會分散消費者的注意力。但是,同時推出不同大小和型號的電視,也可以幫助三星占據整節的展示貨架,從而使得消費者更愿意在它們面前駐足停留。
另一個關鍵環節就是要使不同型號的電視擁有統一的標準。比如,三星在歐洲銷售的32英寸液晶電視機和在美國銷售的60英寸等離子電視都使用相同的印刷電路板。從明年起,所有的三星電視機還將會使用同一軟件。在這樣的努力下,一款新型號電視機在全球范圍內只需要四周時間就可全面推出,而在2005年卻需要花上16個星期。這也讓面臨供貨問題的歐洲工廠可以依靠亞洲的廠商,來彌補供貨短缺的問題。
三星領導層相信,公司可以從高清晰電視的迅猛發展中獲利。三星負責投資人關系的執行副總裁朱尤是(Chu Woo Sik)稱,“我們相信,我們的發展速度將是本行業平均速度的2倍。”DisplaySearch的數據顯示,三星電視機的營收已經從2004年的33億美元躍升至2007年的186億美元。三星沒有公布其營收目標,但表示它希望今年能賣出1800萬至2000萬臺液晶電視,2007年這一數字是1300萬。韓國證券投資公司CJ Investment & Securities分析,今年,三星公司經營利潤預計將飆升46%,達到90億美元,而銷售收入預計可達到780億美元,增長19%,這些增長中很大一部分將來自于其液晶電視和手機業務。今年截止目前為止,三星的股價變動不大,而在韓國證交所的基準Kospi指數則下降了約15%。
當然,在競爭日趨殘酷的電視機行業,利潤是相當低的。但在過去兩年里,三星一直保持了業內最佳的盈利業績。朱尤是稱,盡管有美國次貸危機的影響,但隨著越來越多的新興市場出現,今年三星在電視機行業的利潤應該能夠達到5%,比如在東歐地區,三星的市場占有率為29%,比其它競爭對手至少要高了9個百分點。
三星之所以如此樂觀,部分原因在于其在亞洲、美國和歐洲的6個設計中心推出的一系列創新設計。三星認為其電視設計最低限度也要與當前領先的室內設計保持同步。三星首席電視設計師康云時(Kang Yun Je)認為,“電視變得越來越大,而且已經開始以一種重要的家具形式在家中出現 ,所以我們在設計電視時,要更多地考慮工藝性和生活方式”
如果事情能完全按照三星的計劃發展,那么三星在電視機行業的成功將幫助其數據媒體業務進一步擴展影響。朱尤是稱,三星“希望電視機的成功能帶來外溢效應,使三星的品牌被更多人所熟悉了解。也就是說電視機可以成為三星品牌的展示窗口,從而提升打印機、筆記本電腦等電子產品的名氣與銷售”。
不過,也不是每個人對三星都很信服。Tempis基金管理經理、IT專家邁克爾·敏認為,在可預見的將來,三星應該會保持其在電視機行業的強勢地位,但是由于目前數字化和高清晰電視才剛剛起步, 所以“行業霸主的競爭還遠遠沒有結束”。而且索尼和夏普推出的一些產品也可能搶掉三星的部分市場份額,所以三星“應該先忘掉打印機、筆記本的影響,因為它在競爭慘烈的電視產業中的領袖地位并不鞏固”。
但不管如何,在過去15年中,三星已經在存儲類芯片、手機、液晶平板顯示器等領域先后擊敗了日本競爭對手,而就在前幾年,沒有幾個人想得到三星能在電視機行業超越索尼或夏普。所以,三星在打印機和筆記本電腦方面露出的勃勃野心,或許會讓戴爾、東芝以及惠普等老牌勁旅提高警惕。