孫女士稱，2006年6月15日，她花9600元買了一臺42英寸的三洋等離子彩電。今年2月4日，電視開機(jī)沒有圖像，維修人員上門檢測后稱需更換整塊屏幕，因已過一年保修期，換屏的9125元需用戶買單。

　　對此，孫女士感到難以接受。她特地跑到商場去看了看，這款彩電現(xiàn)在只賣七千多元。

　　三洋電視重慶服務(wù)中心一名姓左的負(fù)責(zé)人稱，使用環(huán)境和方法對電視都有影響，現(xiàn)已過保修期，應(yīng)該由用戶自費維修。據(jù)他介紹，他們的屏幕是從日本進(jìn)口的，僅成本價就要七八千元，加上上門維修的費用，價格的確較高，但他們可向總公司申請，看能否進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)臏p免。

　　隨后，記者將此事向東莞華強三洋電子有限公司反映。不久，三洋電視重慶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人致電記者稱，他們將派人再次上門為孫女士檢測，若只是屏上的驅(qū)動板出故障，只換零部件，維修費可大大降低。

　　等離子電視機(jī)真的需要這么高的維修費嗎?記者還咨詢了某品牌電視廠家，該廠家解釋說，與顯像管彩電相比，等離子電視是高科技產(chǎn)品，其電路幾乎都集中在顯示屏上，顯示屏中任何部件或部件的任何部位出現(xiàn)問題都可能換屏。同時，各品牌平板電視之間的配件兼容、通用性差，因此本來換一個價值幾百元的元件即可解決的問題，現(xiàn)在只能通過換屏來解決。另外，等離子電視技術(shù)更新?lián)Q代快，而每一代產(chǎn)品之間的許多配件又大都不兼容，所以，上一代屏幕的價格不但不一定低，還可能由于停產(chǎn)等原因而更高。